具體來說,5G消息業(yè)務其實就是終端原生基礎短消息服務的全新升級,依照交互方式大致可分為兩類,即個人用戶之間,以及企業(yè)與個人用戶之間的信息交互。
◆ 面向個人用戶: 5G消息提供點到點消息和群聊服務,消息內容除了文本之外,還可以支持圖片、音頻、視頻、位置、聯系人等多種形式。用戶無需下載客戶端,也無需添加好友,就能收發(fā)其他手機號用戶的5G消息。
◆ 面向行業(yè)客戶: 5G消息提供增強的個人與應用間消息服務,可以實現“消息即服務”,并且引入了新的消息交互模式——Chatbot智能聊天機器人,大家可以在消息窗口直觀便捷地享受繳費充值、票務訂購、酒店預訂、物流查詢、餐飲訂座、外賣下單等各類5G應用服務。
對此,中國移動表示,因當前一些終端尚未支持5G消息功能,中國移動開發(fā)了5G消息APP,可以讓開發(fā)者完成Chatbot(智能聊天機器人)應用開發(fā)后,真實體驗消息交互服務,吸引廣大開發(fā)者積極參與5G消息的合作生態(tài)構建,并非面向客戶商用發(fā)布的產品。但由于前期三家運營商聯合發(fā)布5G消息白皮書,引發(fā)較高輿論關注,為保護“5G消息”名稱不被惡意搶占,中國移動近日在應用市場進行上線。因存在一些技術問題,該APP目前臨時下線,稍后會重新上線。
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