據(jù)工信部印發(fā)的《關于進一步做好電話用戶實名登記管理有關工作的通知》，12月1日起，電信企業(yè)要在實體渠道全面實施人像比對技術，需辦理入網(wǎng)手續(xù)的用戶需人像比對一致。對此，同日起，電信企業(yè)會通過自有營業(yè)廳為用戶提供查詢名下手機號的服務，核查和處理用戶提出存在異議的手機號。

辦手機卡為什么需要進行人臉比對？

早在四年前，為制止網(wǎng)絡不法行為，工信部就規(guī)定電信企業(yè)在銷售手機卡時需要查證用戶本人身份證件，并當場進行驗證。

如今，隨著人臉識別技術的發(fā)展，借助人臉比對技術，就可以方便地實現(xiàn)上述目的。所謂“人臉比對”，就是衡量兩個人臉之間的相似度。用戶在辦卡時，人臉比對系統(tǒng)提取出攝像頭采集到的人臉特征和用戶身份證照片上的人臉特征，進行比對，得出兩個特征之間的相似度，從而確定是否為同一人，保證用戶身份真實性。簡言之，人臉比對 就是驗證“你是不是某某人”。

既然是進行人證對比，那讓營業(yè)員看一下不就行了？其實不然，僅用人眼未必能夠準確判定客戶與所持身份證是否真的是同一人。例如，據(jù)北京青年報報道，2019年11月21日，北京首都機場一女子冒用他人身份證未能通過智能人像比對系統(tǒng)，而民警前來處理時，由于該女子人證相似度很高，調(diào)查起來十分困難，最終通過支付寶實名認證信息才得以確認。

在電信營業(yè)廳，光照穩(wěn)定，用戶主動配合，人臉識別技術的準確率無疑要高于人眼，在人流量大的情況下，應用人臉識別技術進行比對有較高的準確率。

因此，電信企業(yè)在實體渠道全面實施人像比對技術既是確保電話入網(wǎng)環(huán)節(jié)人證一致，又是深入防范治理二次售賣電話卡，還能夠積極防范用戶名下不知情辦卡。

人臉比對還有哪些作用？

電信營業(yè)廳辦卡使用的人像比對屬于1：1模式的人臉識別，這種識別模式在日常生活中有著廣泛應用。較為常見的應用就是刷臉解鎖手機，只需將用戶事先錄入的照片與臨場采集的照片做對比，就能完成身份驗證。當下流行的刷臉支付也是應用了1：1模式，用戶在消費付款時攝像頭會將采集到的人臉信息與商家支付系統(tǒng)里已有的人臉庫進行1：1比對。同理，酒店入住、考生身份驗證、景區(qū)驗票、火車進站安檢等場景均可應用此技術保障人證合一。 此外，1：1模式的人臉識別，在金融、信息安全領域中也有較多應用。

當然，人臉比對越來越廣泛的應用也進一步凸顯了人臉信息的重要性，畢竟“臉”已經(jīng)與各類關鍵業(yè)務相連接，若人臉信息泄露或被濫用，非常容易對用戶的利益造成損害，也會降低公眾對人臉識別技術的信任度，不利于技術的進一步發(fā)展。

對此，監(jiān)管部門應該要求從事人臉識別技術的企業(yè)持牌經(jīng)營，企業(yè)在收集信息前，要同用戶明確約定使用范圍，只可依據(jù)業(yè)務或產(chǎn)品特性采集數(shù)據(jù)，不可額外采集信息，用戶在遇到采集人臉信息的要求時也要審慎對待。