近日，有媒體報(bào)道中國(guó)移動(dòng)停售了華為的三款5G手機(jī)，這三款機(jī)型分別是華為Mate30系列的5G版與華為Mate 20 X 5G。媒體報(bào)道的源頭是因網(wǎng)絡(luò)上流傳著疑似華為內(nèi)部整改函及中國(guó)移動(dòng)關(guān)于下架華為5G終端產(chǎn)品的通知郵件。內(nèi)容大致如下:

中國(guó)移動(dòng):【關(guān)于華為5G終端產(chǎn)品下架政策活動(dòng)及取消酬金獎(jiǎng)勵(lì)的通知】請(qǐng)通知合作商。

由于華為在5G手機(jī)側(cè)對(duì)運(yùn)營(yíng)商采取差別對(duì)待，引發(fā)了渠道和客戶的不滿咨詢(xún)投訴。

今日起，省公司要求，移動(dòng)系統(tǒng)下線華為5G 終端機(jī)型，并取消所有華為5G 終端購(gòu)機(jī)政策、相關(guān)酬金獎(jiǎng)勵(lì)，此外，已銷(xiāo)售酬金追回。具體涉及的機(jī)型表見(jiàn)附件。

華為:此次新版本推送由于內(nèi)部審核不嚴(yán)，在版本制作及升級(jí)提示上考慮不周，給用戶帶來(lái)困擾，華為深表歉意。此問(wèn)題已經(jīng)上升到產(chǎn)品線總裁，總裁已責(zé)令第一時(shí)間內(nèi)部整改：

1、立即停止問(wèn)題版本的推送，即刻整改，并啟動(dòng)內(nèi)部問(wèn)題回溯處理；

2、中移動(dòng)5G開(kāi)關(guān)默認(rèn)打開(kāi)的版本已啟動(dòng)制作，計(jì)劃配合中國(guó)移動(dòng)全網(wǎng)CDRX開(kāi)通節(jié)奏，新版本下周末前推送給在網(wǎng)用戶，提升中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶5G體驗(yàn)。

據(jù)悉，導(dǎo)致這一結(jié)果的最直接原因是華為最新推送的系統(tǒng)更新問(wèn)題，因?yàn)樾孪到y(tǒng)更新日志顯示：如果用戶將中國(guó)聯(lián)通與中國(guó)電信設(shè)置為默認(rèn)的移動(dòng)數(shù)據(jù)卡時(shí)，5G的開(kāi)關(guān)是自動(dòng)打開(kāi)的，但如果默認(rèn)的是中國(guó)移動(dòng)的數(shù)據(jù)卡，那么5G開(kāi)關(guān)是默認(rèn)關(guān)閉的。有業(yè)界專(zhuān)家分析或因華為此舉引發(fā)了中國(guó)移動(dòng)的不滿，才出現(xiàn)停售華為三款5G手機(jī)之事。

記者也第一時(shí)間向華為及中國(guó)移動(dòng)相關(guān)工作人員求證:對(duì)此，中國(guó)移動(dòng)直接回應(yīng)稱(chēng)：“消息不實(shí)，中國(guó)移動(dòng)各渠道在正常銷(xiāo)售華為5G手機(jī)?！比A為方面也只回了兩個(gè)字：“謠言”。