2019北京通信展如期而至，在今年PT展上有幸采訪到光通信領軍企業(yè)亨通的質(zhì)量總監(jiān)沈小紅，她向我們介紹了5G高速通信時代下亨通的高質(zhì)量發(fā)展理念及經(jīng)驗。

亨通的高質(zhì)量發(fā)展首先少不了科技引領、創(chuàng)新驅動。亨通28年來的發(fā)展， 都是因為不斷地創(chuàng)新才迎來了一次次新的機會， 通過創(chuàng)新找到了新的增長點。企業(yè)只有創(chuàng)新才能帶來高質(zhì)量發(fā)展，我們大力推動創(chuàng)新資源國際化，與海內(nèi)外一流研發(fā)機構擴大合作， 推進在海外研發(fā)中心的建設， 搶占科技引領發(fā)展的創(chuàng)新制高點。

沈小紅表示， 當前，我們正處在全球新一輪科技革命中，只有彎道超車，實現(xiàn)關鍵技術自主可控，才能在新一輪競爭中把握主動。2018年，《大國重器》、中宣部改革開放40周年紀錄片《我們一起走過》，錄播了亨通承建的國際國內(nèi)重大通信及能源工程項目，為中國制造高質(zhì)量發(fā)展贏得世界聲譽。

“企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展必須走出去”沈小紅強調(diào)。 高質(zhì)量發(fā)展，是強者的較量，高手的比武。只有放眼全球立足高遠，與世界一流企業(yè)對標才能找到更強的動力和為之奮斗的決心。

沈小紅說，“實現(xiàn)行業(yè)高質(zhì)量良性飛速地發(fā)展，必須解決全產(chǎn)業(yè)鏈的價值鏈協(xié)同的問題，” 5G時代的到來對于光通信企業(yè)來說就是最好的契機，人工智能的引入，通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)有效信息的交互，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展帶來嶄新的機遇。

沈小紅認為產(chǎn)品質(zhì)量和成本并非矛盾的對立體，質(zhì)量的改善、改進工作對于能效建設起到了一個支撐的作用。

服務質(zhì)量跟設計質(zhì)量是相輔相成的概念，做好售前售后服務的原因在于我們要以客戶為中心，充分了解客戶的需求，最終才能滿足并超越客戶的期望來提升客戶的滿足度。

據(jù)沈小紅介紹，亨通基于多年積累下的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗構建了工業(yè)大數(shù)據(jù)平臺，通過物聯(lián)網(wǎng)、云計算實現(xiàn)工業(yè)大數(shù)據(jù)分析，建立產(chǎn)品設計的數(shù)學模型，信息化系統(tǒng)根據(jù)輸入的設計需求，提供智能化設計方案，提示產(chǎn)品關鍵質(zhì)量特性及質(zhì)量控制要點 。

亨通踐行全面質(zhì)量管理理念，把質(zhì)量的理念和要求落實到產(chǎn)品制造和服務的每一個環(huán)節(jié)中去，把質(zhì)量放在首位，質(zhì)量意識深入每一個亨通人的骨髓，貫徹落實“以客戶為中心，以服務客戶為目標”的高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略。