僅憑一張臉，可以走遍單一的場景，比如北京大興國際機場，實現(xiàn)無紙安檢、登機已經不稀奇。現(xiàn)在，憑借一張臉，可以走遍一個地區(qū)，實現(xiàn)多個場景的無縫轉換。

近日，在第二屆中國（廣東）人工智能發(fā)展高峰論壇上，云從科技（下稱“云從科技”）發(fā)布了“一臉走南沙”政務民生應用平臺，全面打造面向粵港澳大灣區(qū)智能產業(yè)聚集發(fā)展，提供灣區(qū)一體化融合的泛在智能城市服務。

“一臉走南沙”發(fā)布會現(xiàn)場

據(jù)云從科技介紹，“一臉走南沙”人工智能統(tǒng)一服務平臺將為廣州市南沙區(qū)提供三大服務體系：即南沙微警可信身份認證的可信服務、基于人臉感知的智能公共服務、“一臉走南沙”小程序帶來便捷生活的社會服務，深入南沙的邊檢、交通、海關、旅游、消費、教育、勞務等方方面面。

在這次的論壇上，云從科技的人機協(xié)同平臺被授予廣東省重點開放創(chuàng)新平臺，未來將賦能政務管理、城市治理、民生服務、產業(yè)融合4大領域，加速實現(xiàn)廣東省人工智能與實體經濟的深度融合。

從人臉識別到人機協(xié)同，是否意味著云從戰(zhàn)略布局的轉變？如何理解人機協(xié)同？在現(xiàn)有的安防、金融、交通業(yè)務外，云從未來是否會涉及更多的領域，甚至是推出消費者領域的產品和服務？

在論壇舉行期間，云從科技聯(lián)合創(chuàng)始人姚志強接受澎湃新聞采訪時回答了上述問題，他表示：“站在落地工業(yè)化的角度來說，人機協(xié)同是云從提出了一個未來方向，我們認為未來應該就是要達成人機和諧共處。人工智能和人之間不應該是一個黑盒子，獨自割裂的，各干各的事。應該可以交互，互相之間可以理解，甚至于可以影響和改變的，就像真正的人和人之間協(xié)作一樣，我們把它叫做人機協(xié)同，這是未來的一個發(fā)展方向?！?/p>

人機協(xié)同成云從人工智能落地期核心戰(zhàn)略

從最初的算法PK到當下不斷把技術落地各種場景，各個人工智能獨角獸公司用各自的算法優(yōu)勢在不同的領域里落地生根。以四家人臉識別公司為例，商湯科技以平臺戰(zhàn)略賦能百業(yè)，曠視科技聚焦工業(yè)物流，依圖科技發(fā)布芯片提出智能密度觀點，而從中科院孵化出來的云從科技選擇了人機協(xié)同方向。

“人工智能和人之間不應該是一個黑盒子，獨自割裂，各干各的事。應該是互相交互，互相之間可以理解，甚至于可以影響和改變的，就像真正的人和人之間協(xié)作一樣?！币χ緩娬f。

他認為，目前人工智能還處于一個初級階段，僅關注的是更簡單層次的交互，比如語音、人臉識別，這些僅為感知階段。但是更深層次的多模態(tài)融合交互，達到一些知識推理的認知和決策，目前做得還遠遠不夠。因此，云從希望通過人機協(xié)同的戰(zhàn)略解決人與機器之間的鴻溝。

云從稱，未來云從會在感知、認知、決策相結合的AI技術閉環(huán)下打造的人機協(xié)同平臺。人機協(xié)同體系將包含人機協(xié)同平臺、智能設備/HCI模組、智能應用，通過各種設備感知用戶和場景信息，連接數(shù)據(jù)、知識和專家輸入進行認知和決策，最終服務于人。

姚志強從消費者端和生產者端各自闡述了自己對人機協(xié)同的理解。他認為，在消費者端，最能體現(xiàn)更好、更自然交互的是應該是一位24小時的個人助理，它能知道用戶什么時候想要什么，用戶永遠能得到自己期望的服務。在生產者端，未來人機協(xié)同將能擴展人類專家的能力，比如說醫(yī)生。在偏遠地區(qū)，醫(yī)療資源匱乏，人工智能便可以將醫(yī)生的能力提煉，擴展，讓偏遠地區(qū)也能享受城市的醫(yī)療資源。

未來云從會進入消費者領域嗎？

云從科技成立于2015年，是一家孵化于中科院重慶研究院的人工智能公司，致力于計算機視覺、大數(shù)據(jù)等技術的研發(fā)和應用。在過去四年，云從已服務400余家銀行14.7萬網(wǎng)點、31個省級行政區(qū)公安、80余家機場，幫助合作伙伴快速進入智能化時代。

據(jù)姚志強介紹，目前，安防業(yè)務占到云從業(yè)務的50%，金融占比40%。交通占比為10%。“對我們來說接下來會快速增長應該是在商業(yè)，我們對未來的前景還是比較樂觀?！币χ緩娬f。

那么在人機協(xié)同的戰(zhàn)略下，云從會像其他人工智能公司一樣，直接進入消費者行業(yè)，推出消費者級的產品嗎？

“我們目前還是聚焦于TO B這個行業(yè)，個人用戶，比如說手機端，或者消費者端，目前還不是我們重點的方向。另外，我們在其他的行業(yè)，比如商業(yè)、工業(yè)、政務等領域，正在做積極的探索。這些是不是能夠形成未來的我們主要行業(yè)，主要看我們在這邊能不能形成真正自己獨到的顛覆性解決方案，我們能提供的這些能力，能不能形成全行業(yè)可復制的產品。 ”姚志強告訴澎湃新聞。

來源：澎湃新聞