(文章來源:健康界)
9月13日,沃爾瑪在達拉斯開設的沃爾瑪健康中心(Walmart Health)正式開業(yè)。這家占地1萬平方英尺的健康中心將提供基礎醫(yī)療、實驗室、影像、牙科診療和咨詢服務,而價格只是患者在醫(yī)生診所和其他健康診所接受診療的30%~50%。其發(fā)言人表示:“沃爾瑪健康中心將為當地顧客提供低價且透明的健康服務,讓我們服務的社區(qū)消費者更容易負擔優(yōu)質的醫(yī)療保健費用?!?/p>
如果這一試點成功,沃爾瑪會將其在全美推廣,并借此迅速成為全美最大的基礎醫(yī)療服務供應商。不過,沃爾瑪健康總裁肖恩?斯洛維尼斯基(Sean Slovenski)表示,開設基礎診所只是沃爾瑪進軍醫(yī)療的一小步。其在醫(yī)療領域的目標是,復制沃爾瑪在零售業(yè)的超級中心模式:以更低的價格、更便利的方式提供更多種類的服務。肖恩?斯洛維尼斯基稱,沃爾瑪還在計劃開設“??瓶扉W店”,移動皮膚科診所,移動女性健康診所等。
事實上沃爾瑪考慮擴大經營已有一段時間了。據了解,目前沃爾瑪已經在美國南方部一些州的幾家商店內開設了診所。據其官方網站顯示,這些價格從59美元到99美元不等的醫(yī)療服務包括初級護理、疾病和傷口的治療、慢性病管理、體檢和健康檢查、實驗室檢查和免疫接種。
但沃爾瑪在這個領域也面臨競爭與挑戰(zhàn),其他公司也同樣在尋找機會。商場正在增加診所數量以占用零售租戶廢棄的空間,電子產品零售商百思買(Best Buy)也在去年收購了健康和安全解決方案公司GreatCall。
幾十年前,百思買(Best Buy)重新定義了大型專業(yè)零售。雖然幾年前曾面臨著消費者對購物方式的迅速改變以及零售業(yè)巨頭亞馬遜(Amazon)對其業(yè)務的蠶食,但在經歷了嚴格的成本控制、對門店的重新規(guī)劃等一系列舉措之后,百思買目前仍然是美國最出色的電子產品銷售商,亞馬遜也將其作為戰(zhàn)略合作伙伴并銷售其新款智能電視。以8億美元的價格收購健康和安全解決方案公司GreatCall,百思買這一大手筆并遠遠超出了電子零售領域。
分析師認為,在零售不再簡單的由商品銷售來定義的時代,GreatCall將會引領百思買進一步涉足醫(yī)療保健相關服務。更早時候,百思買已經通過其“Assured Living”試點項目幫助子女遠程查看父母的健康和安全狀況。
在最初的合并聲明中,百思買指出了GreatCall對于推進這些目標的潛力,并表示:“健康領域是一個巨大的、不斷增長的市場,在這里,技術可以幫助解決老年患者、看護者、保險公司和醫(yī)療服務提供者的需求?,F在,美國65歲以上的人大約有5000萬,而這個數字預計將在未來20年內增加50%以上?!?/p>
盡管百思買擁有豐富的科技技術,并已開始涉足基于技術的醫(yī)療服務領域,但僅靠自身努力可能無法輕易推進這一“工程”。為此,GreatCall提供了一套移動產品和服務,包括Lively mobile、Jitterbug Flip、Lively Wearable、Lively Home and health,以及GreatCall Link、MedCoach和緊急響應服務。
CVS Health表示,到今年年底,它將推出新的“健康中心”概念店,將在四個美國大都市區(qū)和50個地點上市,公司目前已經看到了新客戶和收入上的好處。
近十年來,沃爾瑪醫(yī)療健康方面的營收也不斷上升。據財報顯示,醫(yī)療健康已經成為沃爾瑪第五大收入來源,占收入比重的6%。而亞馬遜也很早就開始了在醫(yī)療保險行業(yè)的布局。除了在美國 16 個洲申請醫(yī)療銷售牌照銷售醫(yī)療藥品和設備外,去年8月,亞馬遜還組建了一支醫(yī)療技術員開發(fā)團隊“1492”,主要從傳統電子醫(yī)療病歷庫中分析相關數據,試圖建立一個遠程醫(yī)療診斷平臺,以及研發(fā)結合亞馬遜 Echo 等硬件的醫(yī)療應用等。群眾基礎上,據美國的一份民意調查顯示,大多數美國人認為更多的“健康中心”的建立能幫助“拖慢”醫(yī)療費的增長步伐,是美國醫(yī)療服務體系的良好補充和改進。





