（文章來(lái)源：百家號(hào)）
? ? ? ?很明顯，任何有助于吸引更多客戶參與并增加銷售的技術(shù)都可能被電子商務(wù)公司更多選擇。推動(dòng)漸進(jìn)式改進(jìn)的大多數(shù)技術(shù)創(chuàng)新將作為利基產(chǎn)品進(jìn)行包裝和銷售。觸及核心人類經(jīng)驗(yàn)并改變?nèi)祟愋袨榈募夹g(shù)真正具有革命性。這就是數(shù)字市場(chǎng)中的人工智能和虛擬現(xiàn)實(shí)。我們?cè)陔娮由虅?wù)開(kāi)發(fā)公司看到了AR和VR的巨大熱潮，因?yàn)檫@些技術(shù)幾乎模糊了真實(shí)和虛擬用戶體驗(yàn)。

AR和VR被視為顛覆性數(shù)字技術(shù)，用于快速定義，開(kāi)發(fā)和部署產(chǎn)品，以提供改善客戶旅程的新體驗(yàn)。你可能想知道它是怎么做到的？然后讓我們看看電子商務(wù)網(wǎng)站利用的一些關(guān)鍵且有吸引力的方面，以提供額外的客戶體驗(yàn)。

想象一下，顧客前往商店，嘗試各種衣服，以選擇最佳選擇。顧客在這里和那里涌來(lái)試穿各種各樣的衣服。在某些時(shí)候，他或她會(huì)感到疲倦或疲憊，最終離開(kāi)商店或購(gòu)買(mǎi)一些不符合他們期望的東西。這可能使客戶失望，并在下次購(gòu)物或進(jìn)入您的商店時(shí)限制他們。此類事件可能導(dǎo)致客戶流失并造成損失。

相反，你嘗試了體驗(yàn)更好的購(gòu)物的最新趨勢(shì)，即VR齒輪。它允許您虛擬地可視化整個(gè)商店產(chǎn)品。您可以感受布料的布料和顏色，讓您決定是否要購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。這些設(shè)備可以幫助您提高客戶參與度，讓您的商店炫耀自己最好的商品。

通過(guò)利用這些設(shè)備，它允許客戶探索更多產(chǎn)品，同時(shí)節(jié)省大量時(shí)間。當(dāng)您在更短的時(shí)間內(nèi)為客戶提供更多選擇時(shí)，可能預(yù)計(jì)他們最終會(huì)購(gòu)買(mǎi)超過(guò)他們的愿望清單，這最終會(huì)提高商店的利潤(rùn)。隨著更少的時(shí)間和更多的利潤(rùn)收入，電子商務(wù)店所有者將探索更多的VR設(shè)備和未來(lái)的創(chuàng)新。

人工智能通過(guò)在家中提供虛擬展廳設(shè)施，提供了全新的購(gòu)物體驗(yàn)?？紤]到所有客戶要求，并根據(jù)他們的想法提供變體購(gòu)物體驗(yàn)。AR在購(gòu)物時(shí)給予客戶下一級(jí)別的滿意度，因?yàn)槟枰龅闹皇鞘褂锰囟ňW(wǎng)站或應(yīng)用程序。

輸入首選項(xiàng)，然后您就可以了 - 更好的客戶參與度和經(jīng)驗(yàn)。它允許隨時(shí)在您家中可視化您的虛擬衣服。這個(gè)選項(xiàng)可以選擇各種各樣的衣服，并無(wú)休止地嘗試，直到你最終選擇自己喜歡的衣服。這可以提高客戶滿意度，從而直接提升客戶參與度。亞馬遜，阿里巴巴和eBay等世界知名品牌已經(jīng)提出增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，以擴(kuò)大其業(yè)務(wù)，可能導(dǎo)致大量營(yíng)業(yè)額。其他公司也開(kāi)始探索這些可以幫助零售商開(kāi)設(shè)商店的技術(shù)。

利用圖像進(jìn)行主要使用的平臺(tái)，并將其部署在移動(dòng)設(shè)備上以用于AR技術(shù)。它可以幫助零售商使用AR通過(guò)定制廣告，廣告牌，報(bào)紙等營(yíng)銷來(lái)吸引新客戶。Blippar令人印象深刻的營(yíng)銷之一是奧利奧與沃爾瑪共同組織的，客戶可以在那里確定下一個(gè)奧利奧風(fēng)味。

它是一家全球性公司，為豐田，派拉蒙影業(yè)，eBay等頂級(jí)客戶提供服務(wù)。通過(guò)為電子商務(wù)提供虛擬試用和有效的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)解決方案； 他們還提供零售品牌營(yíng)銷和移動(dòng)電子商務(wù)。我們可以從上述趨勢(shì)中得出結(jié)論，人工智能和虛擬現(xiàn)實(shí)肯定會(huì)通過(guò)讓人們的生活更輕松，更加數(shù)字化來(lái)為未來(lái)帶來(lái)更多變化。這對(duì)店主來(lái)說(shuō)是令人興奮的，因?yàn)樗兄趯?shí)現(xiàn)最終的滿足感，這比任何其他方面都更為重要。

此外，電子商務(wù)商店被數(shù)字化以使他們的顧客能夠在他們方便的時(shí)間和合適的地方體驗(yàn)虛擬購(gòu)物。我們可以期待從這些技術(shù)中獲得更多的東西進(jìn)入我們的生活，并提出新的創(chuàng)新來(lái)激勵(lì)人們。隨著AR和VR技術(shù)開(kāi)始變得更加開(kāi)放和標(biāo)準(zhǔn)化，電子商務(wù)領(lǐng)域的公司將很好地采用它們以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。