智能酒店就是酒店智能化。為消費(fèi)者提供周到，便捷，舒適稱心的服務(wù)，滿足消費(fèi)者“個(gè)性化服務(wù)，信息化服務(wù)的需要”，21世紀(jì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代酒店業(yè)發(fā)展的方向。

國內(nèi)智能酒店哪些品牌比較出名？

智慧酒店就意味著擁有一套完善的智能化體系，安望智能酒店方案從入住到退房擁有一系列的智能酒店產(chǎn)品及技術(shù)。智能客房、智能客服、智能服務(wù)、智能迎賓、智能前臺、智能送物等六部分，其中智能迎賓、智能前臺、智能送物就是酒店不同服務(wù)類型的機(jī)器人，可以為客戶提供更加多的服務(wù)和幫助。而智能客房、智能客服、智能服務(wù)是安望科技專門為酒店提供的定制化專屬服務(wù)。

目前，安望智能酒店方案已經(jīng)成功為萬科酒店、亨來斯登酒店、衢州歐景憶酒店等北上廣數(shù)十家酒店。

安望智能酒店方案中的智能客房與智能服務(wù)可為酒店提供個(gè)性化智能服務(wù)。

一、智能客房

智能客房包括智能客房助手與智能客控兩部分，為入住客戶提供方便快捷的智能體驗(yàn)。

1、智能客房助手

安望智能客房助手也叫小靈靈智能客房音箱，可為提供20多種便利的服務(wù)，其中包括酒店附近的服務(wù)，預(yù)約提醒，播歌點(diǎn)播，時(shí)間天氣查詢，有聲娛樂服務(wù)等。而且小靈靈作為智能酒店語音入口為智能酒店奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、智能客控

安望智能客控主要是通過智能語音控制客房內(nèi)的電器，幫助客戶擺脫雙手體驗(yàn)智能便利。安望智能客控通過語音可以直接控制客房內(nèi)空調(diào)、電視、窗簾、燈光等。而且還可以根據(jù)住戶的興趣進(jìn)行模式自動調(diào)節(jié)。

二、智能服務(wù)

智能服務(wù)是安望智能酒店方案的核心，可為酒店提供定制服務(wù)，為酒店擺脫同質(zhì)化服務(wù)，對接酒店管理系統(tǒng)。

1、酒店介紹

安望智能服務(wù)為酒店提供專屬語料庫定制，個(gè)性化的介紹酒店。一入房間小靈靈會給出歡迎模式，其中包括酒店的介紹。還有酒店相關(guān)的智能問答，比如健身房在哪里，早餐酒店幾點(diǎn)開始等，都可以為酒店提供語料定制。

2、打車服務(wù)

智能服務(wù)還可以為酒店客戶提供打車服務(wù)，叫車更方便出行。只要對著小靈靈說出你的叫車的需求，她即可為你提供打車服務(wù)。

3、智能應(yīng)用

智能服務(wù)中的智能應(yīng)用是對接酒店管理系統(tǒng)，針對酒店綜合服務(wù)，比如叫服務(wù)員清潔衛(wèi)生、退房續(xù)房、送物、點(diǎn)餐、WiFi電話等都是可以實(shí)現(xiàn)定制化服務(wù)。

國內(nèi)這一年智慧酒店遍地開花，如果管理者想自己的智慧酒店在酒店行業(yè)中脫穎而出的話，必須注重個(gè)性化體驗(yàn)，而安望智能酒店的智能服務(wù)可以很好的體現(xiàn)到酒店個(gè)性化智能建設(shè)。

來源：搜狐