創(chuàng)新思維的前瞻性和行業(yè)趨勢的預見性，對企業(yè)發(fā)展究竟有多重要？小編不由想到今年年初被美國打壓和實施技術封鎖的華為，面對重重困境，信心滿滿的華為選擇的是——勇往直前，這種底氣當然來自華為提前幾年的技術儲備和前瞻性布局，“不屈服”的華為成為國人的驕傲。而近日華為另一則新聞又刷爆網(wǎng)絡：華為重薪招募應屆畢業(yè)生，而最高年薪達201萬／年給了人工智能和機器學習領域的博士，足見華為對AI的重視。

智慧5G，開啟了萬物互聯(lián)的大門，決定了人機交互方式必將產生變革。而這種改變肯定是以AI人工智能技術的發(fā)展為基石的，誰能夠掌握人工智能的核心技術，誰就能把握住時代的命脈，這或許也是為什么華為要5G＋AI齊頭并進的原因！

核心技術的變革，帶來了智能機器人市場的蓬勃發(fā)展，與我們生活最貼近的智能機器人應用越來越“平民化”，從家務替代的各類新潮家居類智能機器人到關注兒童成長的陪伴類智能機器人，再到機場、酒店、家門口銀行營業(yè)廳的眾多商用智能機器人，這個行業(yè)的發(fā)展?jié)撃芊浅＞薮?。但智能機器人產業(yè)的發(fā)展也會經(jīng)歷兩極分化的行業(yè)“陣痛”，一方面在巨大需求的帶動下行業(yè)市場蓬勃發(fā)展，越來越多的科技企業(yè)對智能機器人研發(fā)蜂擁而至；另一方面售后工程師團隊能力建設速度慢，網(wǎng)點少覆蓋不全，客服不專業(yè)等嚴重制約著用戶對機器人售后服務的整體體驗，有時候甚至會直接影響到用戶的購買沖動。

在這個背景下，順豐豐修適時對業(yè)務進行迭代調整，提出智能機器人售后服務解決方案，涵蓋維修、檢測、退換貨、備件倉儲、正逆向物流和客服等全流程售后供應鏈閉環(huán)服務。面對售后“應接不暇”的機器人廠商，順豐豐修擁有遍布全國的售后服務體系和覆蓋城鄉(xiāng)的物流網(wǎng)絡，加之專業(yè)而成熟的技術團隊和標準化的運營管理模式，智能機器人廠商將售后服務業(yè)務交給順豐豐修，應該說是市場資源整合與優(yōu)化配置下最好的選擇。

順豐豐修工程師進行智能機器人檢測

承接母品牌順豐領先時效控制的優(yōu)良基因，順豐豐修基于自有1000余名維修工程師團隊的標準化優(yōu)勢、依托全國七大維修中心，實現(xiàn)“5分鐘響應、2小時上門、1小時修好”的上門服務時效和“2小時內上門取件，同城24小時、同省48小時”的標準化寄修服務。

作為致力于提供一站式售后落地優(yōu)質解決方案以及業(yè)內引領AIoT新售后的一體化服務平臺，順豐豐修以打造品質售后服務作為行業(yè)先鋒，已經(jīng)與包括智伴、科沃斯、訊飛淘云、小魚在家等智能機器人廠商達成了售后服務合作，憑借多行業(yè)、跨品類、一體化售后供應鏈服務的卓越模式，助力廠商節(jié)省成本、提升時效。截至目前，服務用戶超過500萬，合作品牌廠商超過1000＋以隨時隨地“緊貼”用戶的專業(yè)化服務，讓所有消費者真正感受到科技引領美好生活的智能家居給自己帶來的最大便利。