佐治亞理工學(xué)院、康奈爾大學(xué)和肯塔基大學(xué)合作開發(fā)了一種AI智能體，可以實(shí)時自動生成自然語言解釋，以傳達(dá)其行為背后的動機(jī)。這項(xiàng)工作旨在讓人類與AI智能體或機(jī)器人合作，確保智能體正在正確地執(zhí)行任務(wù)，并且可以解釋錯誤或錯誤的行為。

智能體還使用非專家能夠理解的日常語言。這些解釋，或研究人員所稱的“理性”，旨在引起人們的共鳴，并激發(fā)人們對那些可能在工作場中或社交場合中的機(jī)器人的信任。

“由于人工智能遍及我們生活的方方面面，因此非常需要以人為本的人工智能設(shè)計，使日常用戶可以解釋如同黑盒子的人工智能系統(tǒng)。我們需要理解基于語言的解釋的作用以及如何讓人類認(rèn)識到它們?！?/p>

研究人員開展了一項(xiàng)參與者研究，以確定AI智能體能否提供模仿人類反應(yīng)的理論依據(jù)。觀眾觀看智能體玩視頻游戲Frogger，然后根據(jù)每個人對人工智能游戲動作的描述程度，以描述AI移動的好壞對屏幕上列出的三個原理進(jìn)行排序。

對于每一步的三個匿名判斷，包括人類生成的響應(yīng)，AI智能體生成的響應(yīng)和隨機(jī)生成的響應(yīng)，參與者優(yōu)先選擇人類生成的理論，但AI生成的響應(yīng)緊隨其后。

Frogger為研究人員提供了在“順序決策環(huán)境”中訓(xùn)練AI的機(jī)會，這是一項(xiàng)重大的研究挑戰(zhàn)，因?yàn)橹悄荏w已經(jīng)做出的決策會影響未來的決策。因此，研究人員表示，向?qū)＜医忉屚评礞準(zhǔn)抢щy的，在與非專家交流時更是如此。

參與者理解Frogger的目標(biāo)是讓青蛙安全回家，而不會被移動的車輛撞到或在河里淹死。向上，向下，向左或向右移動的簡單游戲機(jī)制允許參與者看到AI正在做什么，并評估屏幕上的基本原理是否清楚地證明了移動的合理性。

參與者根據(jù)以下因素判斷原理：

信心：這個人對AI執(zhí)行任務(wù)充滿信心

類人的：看起來像是由人類做出決定

充分的理由：充分證明采取的行動是正確的

可理解性：幫助人們理解AI的行為

AI生成的理論，在參與者中排名較高，表現(xiàn)出對環(huán)境條件和適應(yīng)性的認(rèn)可的理論，以及那些傳達(dá)對未來危險的認(rèn)識并為其規(guī)劃的理論。冗余信息只是陳述了明顯特征或錯誤地描述環(huán)境，這會產(chǎn)生負(fù)面影響。

“這個項(xiàng)目更多的是為了了解人類對這些人工智能系統(tǒng)的認(rèn)知和偏好，而不是建立新技術(shù)，”Ehsan表示，“可解釋性的核心是意義建構(gòu)。我們試圖理解這個人為因素?！?/p>

另一項(xiàng)相關(guān)研究證實(shí)，研究人員決定設(shè)計他們的AI智能體，使其能夠提供兩種不同類型的原理中的一種：

簡潔的，專注的

整體的，全貌

在第二項(xiàng)研究中，參與者在觀看AI玩Frogger后才獲得AI生成的原理。他們被要求在人工智能出錯的情況下選擇他們更喜歡的答案，他們不知道原理分為兩類。

四分之三的參與者贊成分類為“全貌”類別的答案?；貞?yīng)顯示，人們欣賞人工智能對未來步驟的思考，而不僅僅是思考當(dāng)下的事情，這可能會讓他們更容易犯另一個錯誤。人們也想知道更多，這樣他們就可以直接幫助人工智能糾正錯誤行為。

互動計算教授Mark Riedl表示，“對人工智能機(jī)器人的感知和偏好的理解，為我們提供了一套強(qiáng)大的可操作的見解，可以幫助我們設(shè)計出更好的以人為本，理性的、自主的智能體?！?/p>

研究的未來可能方向?qū)蜒芯拷Y(jié)果應(yīng)用于各種類型的自主智能體，讓它們根據(jù)手頭的任務(wù)做出反應(yīng)，例如它們可以應(yīng)用在緊急響應(yīng)救援，或是在教室?guī)椭處熖幚砣蝿?wù)。