美國最大的私營企業(yè)沃爾瑪公司正在使用虛擬現(xiàn)實頭顯來測試哪些員工具備擔(dān)任中層管理職位的能力。
沃爾瑪負(fù)責(zé)相關(guān)培訓(xùn)的高級副總裁Drew Holler表示,VR頭顯可以培訓(xùn)沃爾瑪?shù)膯T工如何在現(xiàn)實工作中安撫憤怒的顧客,或者讓新員工參觀商店,測試商店部門的知識、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和軟技能,讓員工找到最適合的工作。這種情況可以對數(shù)百名員工進行測試和標(biāo)準(zhǔn)化,并且消除偏見,同時將員工安排在最適合他們技能的職位上。
“我們衡量的是他們?nèi)绾闻c我們交流,”Holler說?!斑@沒有對錯之分,但它讓人們了解他們在領(lǐng)導(dǎo)力方面的成熟程度,以及他們?nèi)绾慰创蛻舴?wù)?!笨偛课挥诩又蓍T洛帕克的STRIVR公司使用價值250美元的Oculus Go VR頭顯設(shè)計了沃爾瑪?shù)奶摂M現(xiàn)實培訓(xùn)。Oculus是社交媒體巨頭Facebook旗下的一家VR公司。
沃爾瑪與STRIVR的合作始于3年前。2017年,VR頭顯首次在沃爾瑪?shù)?0個學(xué)院推出,在那里,員工們接受了處理日常事務(wù)的培訓(xùn),據(jù)Holler稱,自那以后,Oculus Go VR頭顯已經(jīng)擴展到沃爾瑪?shù)乃虚T店,截至今年2月,在120萬名員工中,有1萬人接受了技能管理評估。
32歲的大衛(wèi)·阿里亞斯(David Arias)在賓夕法尼亞州的一家沃爾瑪(Walmart)工作了12年。一個月前,他在接受VR技術(shù)測試后獲得了升職和10%的加薪。
他說,其中一個虛擬現(xiàn)實場景要求他扮演經(jīng)理的角色,幫助店員和顧客在通道里尋找睫毛膏。根據(jù)他對情況的處理,他的招聘經(jīng)理和虛擬現(xiàn)實技術(shù)認(rèn)為他在教學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)方面具有同等的優(yōu)勢。Holler表示,虛擬現(xiàn)實評估只是招聘過程中使用的“數(shù)據(jù)點”之一。最終決定仍由招聘主管做出。





