社交+美顏、抖音短視頻、在線狼人殺、直播競答、子彈短信，過往兩三年間，互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品和新玩法層出不窮，風(fēng)口不斷切換。這些爆紅的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用背后，都有一些共同的特征，例如音視頻與社交功能的融合。

近期，網(wǎng)易旗下的通訊與視頻云品牌網(wǎng)易云信公布了成立三年來的“成績單”：累計服務(wù)60萬開發(fā)者和年均200%以上的增長速度，音視頻業(yè)務(wù)線更是增勢強勁。對此，網(wǎng)易云信CTO趙加雨表示，除了市場的窗口期，平臺自身在音視頻技術(shù)領(lǐng)域的持續(xù)攻堅等內(nèi)生動力才共同成了這份“高分答卷”。

應(yīng)用風(fēng)口來襲，音視頻功能漸成標配

根據(jù)行業(yè)研究機構(gòu)艾瑞發(fā)布的《2018年中國視頻云服務(wù)行業(yè)研究報告》，2017年，國內(nèi)視頻內(nèi)容行業(yè)整體市場規(guī)模達到1215.2億元。其中，泛娛樂直播、短視頻等細分領(lǐng)域的爆發(fā)催生了大量的視頻流量需求。

圖：艾瑞視頻云服務(wù)報告顯示音視頻市場規(guī)模持續(xù)增長

除了傳統(tǒng)的視頻內(nèi)容應(yīng)用，音視頻所出現(xiàn)的場景遠不止于此，它可以嵌入在線教育、遠程醫(yī)療、智能硬件、企業(yè)服務(wù)軟件等更廣泛的垂直領(lǐng)域內(nèi)，為上述產(chǎn)品提供音視頻的功能，因而也逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的剛需和標配。

音視頻技術(shù)的“塔尖”之爭，少數(shù)玩家掌握的技術(shù)門檻

行業(yè)風(fēng)向、用戶口味、產(chǎn)品玩法、技術(shù)迭代，種種這些都在快速變化。在“唯快不破”的世界，跟上節(jié)奏甚至成為領(lǐng)跑者，才有更大的成功可能。另一方面，音視頻技術(shù)的研發(fā)卻非一日之功，甚至有些“慢工出細活”的味道。趙加雨將音視頻技術(shù)的研發(fā)形容為金字塔尖的技術(shù)比拼，一是

音視頻開發(fā)涉及多個技術(shù)棧，對開發(fā)人員的技術(shù)能力要求很高。二是二次開發(fā)難度大，涉及更專業(yè)的技術(shù)細節(jié)優(yōu)化。三是客戶希望獲得可滿足實際應(yīng)用場景的整體解決方案，需要技術(shù)團隊更深的理解C端產(chǎn)品。

“盡管開發(fā)者可以使用一些開源項目搭建出產(chǎn)品Demo，或形成一個簡單應(yīng)用，但要達到穩(wěn)定可靠的性能要求，并且在任何場景下都能做到流暢不卡頓，仍然是很大的挑戰(zhàn)性。這也是音視頻技術(shù)的專業(yè)服務(wù)集中于少數(shù)大廠的主要原因。”趙加雨總結(jié)道。

網(wǎng)易云信的三年攻堅，助推音視頻技術(shù)實現(xiàn)工業(yè)級應(yīng)用

作為技術(shù)立身的品牌，網(wǎng)易云信的技術(shù)攻堅重點圍繞上述難點進行，其自研的工業(yè)級音視頻技術(shù)框架NRTC，以全面、靈活、易用的工程化解決方案已獲得市場的驗證，證明其可幫助用戶實現(xiàn)了便捷、快速開發(fā)和部署，進而有效降低了音視頻技術(shù)的使用門檻。

此外，趙加雨介紹，基于這套成熟框架，技術(shù)團隊進行了諸多技術(shù)細節(jié)的優(yōu)化，從而形成了鮮明的技術(shù)優(yōu)勢。譬如，在架構(gòu)的優(yōu)化上，基于Web端搭建的點對點的音視頻通話Demo在實際應(yīng)用時的連通率通常較低，使用場景也受限。要確保連通率，并且還能擴展到多人群聊的場景中使用，就需要進行一系列的技術(shù)優(yōu)化。

網(wǎng)易云信基于NRTC框架對Web端進行的優(yōu)化，支撐起一對一以及多人在線場景下的流暢通話體驗。在用戶端，弱網(wǎng)和帶寬競爭等問題會引起卡頓等現(xiàn)象，破壞用戶體驗。云信的技術(shù)團隊通過帶寬優(yōu)化，能夠準確理解和預(yù)判當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，進而采取對應(yīng)的抗丟包策略。網(wǎng)絡(luò)基建方面，網(wǎng)易云信構(gòu)建起一張覆蓋全球的骨干網(wǎng)，在其中設(shè)置了很多專線，并且有自建的數(shù)據(jù)中心，確保全球客戶獲得流暢的音視頻交互體驗。

細節(jié)決定品質(zhì)，精益求精方顯匠心精神

對于未來音視頻技術(shù)的發(fā)展方向，趙加雨表示，目前行業(yè)內(nèi)能夠同時將IM與音視頻技術(shù)做好的機構(gòu)鳳毛麟角。網(wǎng)易云信用三年時間交出了一份高分答卷，得益于多年專注而成的技術(shù)積累。同時，秉承匠心精神，甚至完美主義的傾向讓團隊對細節(jié)的追求更加精益求精。

最后，趙加雨強調(diào)，互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新步伐不會減速，比如，5G和物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用正在加速落地，音視頻編解碼技術(shù)也在快速迭代。網(wǎng)易云信輸出的是技術(shù)能力，只有確保自身的與時俱進，才能賦予客戶更好的東西。