VoLTE是一個綜合性端到端的網絡，橫跨無線、EPC、IMS、CS等多個領域，涉及眾多網元和網絡接口，網元交互錯綜復雜，業(yè)務實現難度大，其運維要求給運營商帶來了巨大挑戰(zhàn)。

在VoLTE端到端的新型運維要求下，在不大幅增加CAPEX和OPEX的前提下，如何保障VoLTE網絡下的用戶體驗，如何保證網絡在高負荷下平穩(wěn)運行，如何實現VoLTE網絡質量優(yōu)化，這些都是運營商與設備商需要共同面對的問題。

ZTE?MagicEye

為了應對VoLTE新型網絡運維的挑戰(zhàn)，中興通訊打造了輕量級、一站式網絡運維平臺——ZTE MagicEye，不僅可以滿足運營商多種運維場景的需求，還可以為運營商的精細化運營提供有力支撐。

ZTE MagicEye平臺提供了故障定界定位、網絡健康檢查、運維操作保障、KPI優(yōu)化提升、語音質量分析和智能預測預警等輕量級實用工具包，通過對IMS網元產生的關鍵業(yè)務信息進行提取采集、關聯(lián)處理和分析，從而實現了VoLTE網絡狀況可視化、故障處理引導化、業(yè)務記錄可回溯等功能。具體表現為：

1、故障定界定位

MagicEye故障定位提供統(tǒng)一查詢入口，覆蓋與用戶業(yè)務失敗場景強相關的所有信息。當發(fā)生用戶投訴時，MagicEye平臺可進行回溯，精準查詢投訴用戶的歷史失敗業(yè)務記錄?；跉v史失敗業(yè)務記錄中的關鍵網絡信息，實現失敗場景在VoLTE網絡中的定界、IMS域內的定位，從而準確、快速找到故障原因。

同時，MagicEye提供多種輔助查詢策略，可查詢失敗業(yè)務強相關的多種信息，實現了界面指導化、流程化、點擊式的失敗場景精準定位。

2、網絡健康檢查

隨著用戶數的增長，VoLTE網絡經常處于高負荷狀態(tài)運行，需要根據業(yè)務變化情況及時做出調整，以時刻保障網絡高效平穩(wěn)運行。

MagicEye網絡健康檢查可以自動采集網絡節(jié)點的靜態(tài)和動態(tài)信息，采用植入式專家會診模式，深度感知整網健康狀況。它通過一鍵深度把脈診察網絡健康狀況，輸出整網體檢報告，對健康狀況進行打分，并針對異常項提供專家建議，實現對網絡健康的便捷深度檢查。

3、運維操作保障

通信網絡的每個操作都需要密切觀察整網運行狀況，對操作前后的各項信息進行比對，以保證操作的成功以及操作后能及時察知網絡狀態(tài)變化。MagicEye提供運維操作保障功能，實現了對操作前后的網絡關鍵信息的智能比對等一系列功能，解放了運維操作人員，提高了運維操作效率。

4、KPI優(yōu)化提升

運營商特別關注的客戶滿意度，主要體現在KQI（用戶感知）和KPI（網絡質量）上。KQI和KPI是衡量網絡質量的關鍵標準。在VoLTE網絡中，KQI與KPI尤其重要，如何保持KQI/KPI的穩(wěn)定性，以及當KQI/KPI發(fā)生劣化時，如何快速進行分析優(yōu)化，是運營商網絡運維的焦點。

MagicEye提供一鍵式KPI優(yōu)化分析功能，通過對VoLTE網絡下注冊和呼叫相關KPI進行深度挖掘，找出導致KPI劣化的根因，能夠有效地輔助運營商進行網絡質量提升。

5、語音質量分析

MagicEye通過對網元關鍵媒體參數的測量結果進行采集，以實現對呼叫QoS和MOS指標的實現呈現。同時基于測量結果的切片、統(tǒng)計、分析和鉆取，客戶側可以直觀、多維度地獲取到語音質量分析結果，真正實現了網絡呼叫質量的可視化以及無源式統(tǒng)計分析。語音質量分析功能可以幫助客戶針對性地對網絡進行調優(yōu)，為VoLTE語音質量的提升提供了有力的分析利器。

6、智能預測預警

網絡質量和網絡容量的發(fā)展趨勢也是運營商關注的焦點?；趯χ芷谶B續(xù)的網絡容量的使用情況以及用戶規(guī)模的增長趨勢，MagicEye智能預測預警可以預測未來一段時間內的發(fā)展趨勢。當網絡質量發(fā)生突變或網絡容量達到閾值時，能夠及時推送預警信息，提醒運營商關注變化，及時做好風險預防和擴容準備。

中興通訊MagicEye提供豐富的功能大類與模塊子集，可根據不同運維需求需要進行場景化、模塊化的自由組合。在日常運維中，MagicEye不僅滿足運維多樣化的需求，還將日常運維流程自動化，大大提高了運維效率，減輕了運維工作量。

此外，MagicEye還支持VIP用戶關懷、終端能力分析、網絡容量預判等功能，為運營商的精細化運營提供支撐。

MagicEye在保證自身安全性的基礎上，提供多重安全機制，保證所在網絡的安全，同時通過業(yè)界認可的加密技術，配合多級權限控制策略，充分保護用戶隱私，滿足客戶的安全合規(guī)要求。

中興通訊IMS/VoLTE網絡已在全球部署超過320個局點，為數以億計的用戶提供豐富的多媒體融合業(yè)務。隨著全球VoLTE規(guī)模的不斷擴大和5GC的逐步應用，作為運維利器的ZTE MagicEye必將發(fā)揮更重要的作用。?