洗衣機洗干凈了你的衣服，那又是誰來清洗你的洗衣機呢？

作為最古老的家電品類，洗衣機在衣物清洗、烘干等技術(shù)上一再大踏步發(fā)展，2019AWE現(xiàn)場大多數(shù)家電品牌也都忙于展示自己在這些領(lǐng)域的長處。但一百多年來，避免“桶間污垢”對衣物形成二次污染的古老難題依舊沒有得到有效解決，成為了限制整個洗衣行業(yè)更多發(fā)展的最大短板。

針對這一堪稱洗衣機行業(yè)“哥德巴赫猜想”的大難題，海爾洗衣機從行業(yè)短處入手，推出了“無外桶”的健康洗科技，讓污垢從此無處遁逃，從根本上解決了這一百年難題，同時也將健康洗的理念推動為全球行業(yè)共識。

“無外桶”科技補齊洗衣機行業(yè)短板

對于臟桶洗衣這一行業(yè)難題，全球眾多洗衣機廠商競相拿出了自己的解決方案，比如TCL的水封艙免污結(jié)構(gòu)、小天鵝的一桶洗技術(shù)。不約而同的是，它們都采用了內(nèi)桶無孔設(shè)計，以起到盡量阻隔污水與外桶通連，但仍免不了要在桶底留有排水孔。這樣一來，還是難以徹底杜絕污漬殘留，進而產(chǎn)生污垢。

海爾的“無外桶”洗衣機則是完全舍棄了外桶結(jié)構(gòu)，從根本上杜絕了“桶間污垢”的形成條件，不僅內(nèi)桶無孔，就連桶底的排水孔也完全封閉，只有在需要排水的時候才會被打開，可以說實現(xiàn)了真正意義上的全封閉式清洗。

事實上，早在2014年，海爾洗衣機就創(chuàng)新“智慧球”科技，利用智慧球高頻次的物理運動，彈擊內(nèi)外桶壁，從而彈走污漬。此后又推出了“桶間無水”技術(shù)，讓內(nèi)外桶彼此隔離，避免桶間污垢二次污染衣物的可能。

可以看出，海爾在洗衣機清潔領(lǐng)域一直在堅持循序漸進且不斷超越的創(chuàng)新。而在這一次次的創(chuàng)新與迭代的背后，是海爾在全球29個制造基地，8個綜合研發(fā)中心的技術(shù)支持和實力體現(xiàn)。正是依托于強大的上下游產(chǎn)業(yè)鏈和研發(fā)基地，海爾在洗衣機行業(yè)健康洗趨勢之下，一直占據(jù)著引領(lǐng)者的地位。

365天的承諾服務(wù)，受益無窮的生活體驗

從洗衣機的構(gòu)造上來說，不管是波輪還是滾桶洗衣機，它一般都會有內(nèi)外兩層桶，內(nèi)桶雖然看著十分干凈光亮，但內(nèi)桶外側(cè)和外桶間都有縫隙和進出水的小孔，容易沾滿污垢，滋生細菌。權(quán)威機構(gòu)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，家用洗衣機細菌超標率高達81.3%，其中霉菌檢出率60.2%，總大腸菌群檢出率高達100%。毫不夸張地講，洗衣機自身的清潔狀況已經(jīng)成為了家庭衛(wèi)生安全的重大隱患之地。

海爾洗衣機依托不斷迭代創(chuàng)新的免清洗技術(shù)，始終走在健康洗護這一細分領(lǐng)域的最前沿。處于對產(chǎn)品品質(zhì)和技術(shù)創(chuàng)新的自信，海爾不久前推出了“365天桶臟退貨”活動，承諾“自即日起到5月2日，在全國范圍的各大賣場，凡是購買海爾免清洗洗衣機的用戶，即可享受365天桶臟無條件退貨的品質(zhì)承諾服務(wù)。”這意味著，海爾正試圖用契約精神弱化商業(yè)邏輯，提升品牌的形象溫度，從而形成真正站在用戶角度，去滿足用戶需求的市場氛圍。

“365天桶臟退貨”的承諾服務(wù)，不僅是海爾彰顯品牌誠信的有力手段，也極大地體現(xiàn)了海爾對自己的產(chǎn)品技術(shù)和品質(zhì)的自信力。更為重要的是，自信源自產(chǎn)品，產(chǎn)品源自耕耘，在專注耕耘產(chǎn)品之外，海爾也開始培養(yǎng)更深的消費需求，引導消費者追求更高的生活品質(zhì)。

以“365天桶臟退貨”活動為培養(yǎng)消費習慣的開端，引導用戶拋開顧慮，去嘗試最新的洗滌技術(shù)和更高品質(zhì)的生活方式。以自身品牌的影響力和誠信度為“健康洗”理念斬荊鋪路，提升洗衣機行業(yè)在用戶心中的消費份量，并在后續(xù)的服務(wù)中不斷提高用戶對新產(chǎn)品和技術(shù)的認可度以及期待值，從而完成“健康洗”理念的全面覆蓋與升級。

作為家電品牌的領(lǐng)軍者，海爾對于行業(yè)的前瞻性視野是獨樹一幟的，可以這么說，海爾的每一項新產(chǎn)品的推出，新技術(shù)的運用，都是消費者的驚喜，行業(yè)的契機。在洗衣機產(chǎn)品同質(zhì)化愈演愈烈的時候，海爾以原創(chuàng)技術(shù)引領(lǐng)行業(yè)進步，是消費者之福，也是行業(yè)之幸。