任天堂的賬號入侵事件有了最新進(jìn)展。事件源于今年3月，彼時(shí)有用戶反映稱，自己的賬戶在未經(jīng)允許的情況下，被收取數(shù)字物品費(fèi)用。隨后，任天堂建議用戶啟用雙因素認(rèn)證，但并沒有說明存在賬戶被泄露的情況。

6月9日，根據(jù)任天堂公布的結(jié)果，此前大約有16萬賬號通過NNID(Nintendo Network ID)被非法登錄，然而在進(jìn)一步的調(diào)查中又有14萬賬號被發(fā)現(xiàn)也曾通過NNID被非法登錄，累計(jì)共有30萬賬號被入侵。這對于在疫情期間坐享Switch紅利的任天堂來說，無疑是一次警鐘。

新增14萬被泄露賬戶

直至今年4月，任天堂才公開承認(rèn)了出現(xiàn)大量賬號被不當(dāng)訪問的情況，并公開了針對“NS賬戶大范圍異常登錄”調(diào)查的初步報(bào)告，約有16萬賬號通過NNID被非法登錄，泄露的個(gè)人信息包括賬號所有者的姓名、電子郵件地址、出生日期和居住國等。

6月9日，任天堂再次就賬號被入侵一事發(fā)布更新聲明，稱又發(fā)現(xiàn)14萬個(gè)賬號存在被泄露的情況，目前已重新設(shè)置了這些賬號的密碼。慶幸的是，根據(jù)任天堂的說法，在以上被泄露的賬號中，僅有不到1%進(jìn)行過不正當(dāng)交易。

對于后續(xù)，任天堂方面表示，目前已聯(lián)系到相關(guān)用戶并追加了新的安全對策，對各國受影響用戶的退款程序正在持續(xù)進(jìn)行中，其中大部分用戶的退款處理已經(jīng)結(jié)束。

值得注意的是，這不是任天堂在今年首次被指出出現(xiàn)信息泄露，該公司還曾在今年5月被曝出Wii游戲主機(jī)的軟件源代碼以及硬件設(shè)計(jì)文檔泄露一事，包括Verilog文件、固件源代碼、PC/芯片設(shè)計(jì)圖等均被泄露在網(wǎng)絡(luò)上。

火爆的另一面

近期以來，由于《集合啦!動物森友會》等游戲的火爆，任天堂的業(yè)績頗為亮眼。2019年4月-2020年3月31日期間，任天堂凈銷售額13085.19億日元，同比增長9%;經(jīng)營利潤3523.7億日元，同比增長41.4%，而《集合啦!動物森友會》截至3月31日已實(shí)現(xiàn)總銷量1177萬份，成為Switch游戲史上最暢銷游戲。

同時(shí)，任天堂的Switch也一機(jī)難求。VGChartz的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2020年5月25日，索尼的PlayStation 2售出了1.5768億臺;任天堂DS全球銷量第二，為1.549億臺;而Switch去年7月時(shí)的數(shù)據(jù)為3600萬臺，現(xiàn)在的全球銷量已達(dá)到了5589萬臺。

但在火爆的另一面，此次的賬戶入侵事件無疑給任天堂敲響了安全警鐘。

事實(shí)上，除了賬號被泄露引發(fā)爭議之外，任天堂還處于激烈的市場競爭之中。除了老對手索尼PS、微軟Xbox One之外，前久游網(wǎng)北京研發(fā)中心副總經(jīng)理米守春指出，還有其他廠商也對主機(jī)游戲市場虎視眈眈。此前，維爾福集團(tuán)就曾推出“Steam主機(jī)”，對主機(jī)游戲市場現(xiàn)有格局進(jìn)行挑戰(zhàn)。

而今年特殊的市場環(huán)境也讓任天堂面臨著新的考驗(yàn)，如果疫情持續(xù)時(shí)間延長或進(jìn)一步惡化，必要零部件的產(chǎn)品供應(yīng)鏈可能會中斷，同時(shí)也可能導(dǎo)致游戲的開發(fā)進(jìn)度受到影響，特別是對海外子公司的影響比日本國內(nèi)公司更難預(yù)測，公司預(yù)測下一財(cái)年的銷售額和營業(yè)利潤將分別同比下降8.3%和14.9%。

待開發(fā)的市場

至于未來，任天堂將目光鎖定在了中國市場。去年12月，任天堂正式發(fā)售由騰訊代理的國行Switch。

游戲行業(yè)分析師趙泉表示，國內(nèi)主機(jī)游戲市場巨大的潛力是任天堂一直以來嘗試進(jìn)入中國市場的原因。據(jù)研究機(jī)構(gòu)Niko Parther統(tǒng)計(jì)，2019年我國主機(jī)游戲市場規(guī)模達(dá)到8.5億美元，同比增長10.82%。到2023年，這一數(shù)字預(yù)計(jì)將達(dá)到15億美元，主機(jī)游戲市場規(guī)模將突破百億元，玩家的數(shù)量也將突破2500萬人。

不過，淘寶Switch官方旗艦店顯示，各款式游戲機(jī)月銷量合計(jì)共7000余臺，與任天堂百萬計(jì)的全球總銷量相比確實(shí)微不足道。而在國行Switch的官方網(wǎng)站上，目前只有5款游戲在售，其中2款于2020年5月底才剛剛上線，較少的游戲難免影響到玩家的選擇。

資深玩家王浩告訴北京商報(bào)記者：“玩家中不滿的聲音很大，我們可以理解游戲上線周期長，但半年只有3款游戲也太少了。不過也有隨便玩玩的輕度玩家，他們覺得現(xiàn)在這樣也還行?！?

主機(jī)游戲之外，任天堂對移動端游戲也有謀劃，并曾計(jì)劃每年上線2-3款手機(jī)游戲。任天堂社長古川俊太郎對外表示，任天堂主要考慮的是如何利用手游業(yè)務(wù)來推動任天堂IP的發(fā)展，以促進(jìn)任天堂整體業(yè)務(wù)的最大化。

對于這一策略，米守春表示了認(rèn)同，“任天堂的核心粉絲非常穩(wěn)定，用手游的方式去吸引更多玩家有利于擴(kuò)大影響力。如果國行Switch能借助騰訊的游戲運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)將手游玩家轉(zhuǎn)化成主機(jī)玩家，那么未來的市場表現(xiàn)可以期待”。

對于任天堂來說，借助騰訊進(jìn)入中國市場是一大突破，而國行Switch眼下的銷量對二者都沒有太大影響，它們更多的是在等待針對主機(jī)游戲的明確政策指導(dǎo)，以便在未來獲得更好的發(fā)展。