引言

在過去的半個(gè)月中，國內(nèi)人工智能領(lǐng)域的融資消息幾乎被AI語音交互搶占，智能語音交互系統(tǒng)研發(fā)商蛙聲科技獲得天使輪融資，遠(yuǎn)望資本投資；圖靈機(jī)器人完成3．5億元B＋輪融資，投資方為中一資本、前海梧桐并購基金；語音技術(shù)提供商思必馳宣布完成D輪5億元融資，由元禾控股、中國民生投資集團(tuán)領(lǐng)投，深創(chuàng)投、富士康、聯(lián)發(fā)科跟投。這是否意味著繼亞馬遜、谷歌、蘋果等國際科技巨頭在AI語音交互戰(zhàn)略熱潮后，國內(nèi)以中文為基礎(chǔ)的AI語音交互產(chǎn)業(yè)的風(fēng)口已經(jīng)到來？

一、智能語音技術(shù)成果顯著，商業(yè)化落地初具規(guī)模、市場潛力如何？

AI語音交互技術(shù)的落地需要有扎實(shí)的語音識(shí)別技術(shù)、強(qiáng)大的語言處理能力及準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐。搭載了語音交互系統(tǒng)的智能硬件，便是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代呈現(xiàn)，而智能硬件生態(tài)圈的布局也是實(shí)現(xiàn)場景化應(yīng)用的重要因素。

繼Siri、 GoogleNow、Cortana及Alexa的智能語音逐步達(dá)到成熟的應(yīng)用階段后，智能語音正在以最自然的交互方式潛移默化地改變著我們的生活。

隨著AI技術(shù)的不斷深入，智能語音的應(yīng)用范圍也在不斷拓展。無論是教育、醫(yī)療、客服、電信等傳統(tǒng)行業(yè)，還是智能家居、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、汽車電子終端、智能機(jī)器人、智能客服等新興領(lǐng)域，智能語音早已成為百搭標(biāo)配，語音功能也幾乎成為了“智能”的代名詞。在巨大的潛在市場面前，國內(nèi)企業(yè)諸如科大訊飛、思必馳、云知聲、捷通華聲、百度等公司在智能家居、智能車載、智能可穿戴等領(lǐng)域都已積極入局。

二、AI加持下的語音交互技術(shù)現(xiàn)有水平到底怎樣？

在智能語音進(jìn)階的過程中，“先讓機(jī)器聽到、聽懂、反饋，再讓機(jī)器思考、溝通、決策”是諸多智能語音企業(yè)的愿景，而技術(shù)實(shí)力則是實(shí)現(xiàn)該愿景的第一話語權(quán)。

方象知產(chǎn)研究院基于AI語音交互技術(shù)現(xiàn)有水平進(jìn)行分析歸納總結(jié)（見表一），對表中的關(guān)鍵核心技術(shù)進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，就技術(shù)通路而言，AI語音交互技術(shù)囊括了一條完整的人工智能路徑。一套完整的AI語音交互系統(tǒng)需要不同層次的技術(shù)支撐，除了需要具備AI大腦感知、AI大腦認(rèn)知及AI大腦決策三個(gè)層面，還要具備語音識(shí)別、自然語言處理及語音合成三大模塊，其中蘊(yùn)含著語音識(shí)別（ASR）、語義理解（NLU）、自然語言生成（NLG）及語音合成（TTS）四項(xiàng)關(guān)鍵核心技術(shù)。

表一：AI語音交互技術(shù)現(xiàn)狀解析

據(jù)統(tǒng)計(jì)，語音識(shí)別技術(shù)、自然語言處理技術(shù)及語音合成技術(shù)的全球?qū)＠暾埩砍手鹉晟仙厔荨?017年各項(xiàng)技術(shù)的全球申請量分別約為400項(xiàng)、130項(xiàng)及22項(xiàng)，其中申請主體主要集中在蘋果、微軟、谷歌及百度等公司。在產(chǎn)業(yè)化過程中，感知、認(rèn)知和智能決策是三個(gè)不斷深化發(fā)展的過程，目前AI語音交互技術(shù)正在經(jīng)歷從感知智能、向認(rèn)知智能的飛躍。

三、技術(shù)價(jià)值角度解析技術(shù)前景、發(fā)展趨勢及投資分散點(diǎn)在哪里？

AI語音交互能夠完成怎樣的獨(dú)有任務(wù)并體現(xiàn)其價(jià)值呢？基于上述分析，方象知產(chǎn)研究院認(rèn)為，持續(xù)的數(shù)據(jù)積累與技術(shù)升級是AI語音交互未來發(fā)展的趨勢，更加智能與流暢的技術(shù)實(shí)現(xiàn)、快速便捷地達(dá)成指令、隱私安全性的保障等都是尚需突破的技術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)。

AI語音交互需要在具體的應(yīng)用場景中高效、便捷地解決人機(jī)交互需求才能產(chǎn)生價(jià)值，合適的語音入口是關(guān)鍵。智能音箱、智能電視、家庭機(jī)器人、車載場景、可穿戴設(shè)備等都有可能成為AI語音交互技術(shù)的關(guān)鍵應(yīng)用場景，也會(huì)是當(dāng)前積極布局AI語音交互的科技巨頭們的必爭之地。