近日，Sixcolors網(wǎng)站發(fā)布了蘋果2018年度滿意度報(bào)告，Sixcolors邀請(qǐng)了55位職業(yè)為作家，編輯，開發(fā)人員或研究Apple的人，對(duì)蘋果公司2018年各個(gè)產(chǎn)品線進(jìn)行打分。打分結(jié)果顯示：分?jǐn)?shù)最高、最令人滿意的產(chǎn)品是Apple Watch；而分?jǐn)?shù)最低、最讓人失望的是Apple TV。與2017年的打分結(jié)果做對(duì)比，顯示軟件質(zhì)量滿意度提升最高。

從Sixcolors網(wǎng)站近四年調(diào)查的Apple Watch的滿意程度來(lái)看，它的滿意程度每年都在上升，從2015年的3分增加到2108年的4．3分。2018年有很多關(guān)于Apple Watch救人的新聞報(bào)道，這一優(yōu)勢(shì)功能為其加分不少。也有些消費(fèi)者吐槽Apple Watch的watchOS對(duì)第三方應(yīng)用程序的限制使其無(wú)法充分利用好的硬件，但就目前Apple Watch在消費(fèi)者心中的喜愛(ài)程度，我們可以預(yù)測(cè)下一代Apple Watch的銷量應(yīng)該會(huì)比較理想。

2018年是Apple TV 4K 推出后的第二年，也是Apple 推出新視頻訂閱服務(wù)的前一年。從這次的調(diào)查來(lái)看，消費(fèi)者對(duì)它的滿意程度很低。人們吐槽它的遙控器是個(gè)擺設(shè)，流媒體服務(wù)仍然是MIA，作為電視沒(méi)有什么特別的，但卻是市場(chǎng)上同類產(chǎn)品中最昂貴的設(shè)備，這是讓消費(fèi)者最不能接受的地方。

隨著蘋果公司的iPhone在中國(guó)的銷售量逐漸走下坡路，其一開始最為自豪的賣點(diǎn)產(chǎn)品已然不在，雖iPhone在歐洲國(guó)家的銷量還行，分?jǐn)?shù)也不算低，但不可否認(rèn)的是iPhone的設(shè)計(jì)及價(jià)格的滿意程度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如以前了。Apple Watch現(xiàn)在反倒是蘋果公司更新設(shè)計(jì)的重點(diǎn)，庫(kù)克也一直在強(qiáng)調(diào)未來(lái)蘋果將致力于人類的健康醫(yī)療，Apple Watch正是這一理念的實(shí)現(xiàn)者，相信未來(lái)它會(huì)發(fā)揮更大的功能作用。