中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，2017年中國智能門鎖銷售量達(dá)792.08萬套，而我國每年新房銷售和二手房交易總量大約為2500萬套。目前智能門鎖普及率不到5%，存在巨大增量空間。全國鎖具中心信息公布的數(shù)據(jù)顯示，截止至2018年6月底，我國智能門鎖品牌已經(jīng)超過3500家，生產(chǎn)企業(yè)超過1500家。

從這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出，未來智能鎖市場(chǎng)將有廣闊的發(fā)展前景，政策機(jī)遇助推了這一市場(chǎng)的繁榮，在有序競(jìng)爭(zhēng)，尋求發(fā)展的同時(shí)，智能鎖領(lǐng)域也將面臨共性與個(gè)性的瓶頸問題：

一、企業(yè)的共性瓶頸

在中國企業(yè)發(fā)展過程中，有三大瓶頸，企業(yè)到了一定階段就會(huì)出現(xiàn)。

第一、規(guī)模瓶頸。當(dāng)企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模后，企業(yè)的運(yùn)營效率就會(huì)下降，企業(yè)的溝通成本、生產(chǎn)成本、協(xié)作成本就會(huì)特別高，從而會(huì)造成公司的效益下降。

第二、溫差瓶頸。企業(yè)在外部市場(chǎng)上是按照競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行運(yùn)作，但企業(yè)內(nèi)部往往是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)。內(nèi)部的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)不能感受到外部市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的溫度。當(dāng)整個(gè)外部市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)溫度傳遞到企業(yè)內(nèi)部的時(shí)候，通過層層降溫，產(chǎn)生較大溫差，企業(yè)感受不到市場(chǎng)的溫度而錯(cuò)失先機(jī)，造成企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)很大的問題。

第三、創(chuàng)意瓶頸。企業(yè)的山寨能力在世界上都是傳奇，如比亞迪，這款車到現(xiàn)在為止還是賣得最好的一款車，為什么賣得好，因?yàn)殚L得跟奉天的一款車一模一樣，但是，一個(gè)企業(yè)想要長遠(yuǎn)、穩(wěn)定的發(fā)展，還是需要具有創(chuàng)新力和創(chuàng)造力的，否則會(huì)容易止步不前。

二、智能鎖企業(yè)的個(gè)性瓶頸

隨著社會(huì)的發(fā)展及生活水平的提高，作為智能家居領(lǐng)域重要產(chǎn)品之一的智能鎖，逐漸贏得了用戶的青睞。然而，在智能鎖市場(chǎng)一片叫好的背景之下，越來越多的各行各業(yè)的企業(yè)也紛紛涌入到智能鎖領(lǐng)域，截至目前至少已有上千家企業(yè)，超過2000品牌在市場(chǎng)上角逐。問題也隨之而來，在1000多家企業(yè)中，真正有研發(fā)和生產(chǎn)能力企業(yè)卻可能不到30家。

除去目前行業(yè)里已逐漸嶄露頭角的幾個(gè)品牌，以及少數(shù)以工匠精神在做智能鎖的小品牌、小企業(yè)之外，目前至少有50%以上的小企業(yè)都是在用山寨的精神和思維來做鎖，大家都處在相互抄襲的狀態(tài)，處于創(chuàng)意瓶頸。

其實(shí)，智能鎖對(duì)品質(zhì)要求、外觀工藝都有很高的標(biāo)準(zhǔn)。

如果沒有研發(fā)和設(shè)計(jì)實(shí)力，只是通過簡(jiǎn)單的組裝，很難將智能鎖做到品質(zhì)的統(tǒng)一性、系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性，很難將機(jī)械、電子、指紋模塊等不同零部件完美的融合，其次，智能鎖的售后要求也比較高，上門安裝及故障快速響應(yīng)和維修都是對(duì)每一個(gè)智能鎖企業(yè)的考驗(yàn)。

所以，只是創(chuàng)意抄襲，就很難做出好品質(zhì)、外觀新穎、功能創(chuàng)新的智能鎖，也就很難賣出一個(gè)好價(jià)錢，沒有好價(jià)錢就沒有利潤，沒有利潤就很難提供優(yōu)質(zhì)的售后和服務(wù)，這就是一個(gè)惡性循壞。換言之，很多遭遇創(chuàng)意瓶頸，走山寨和低價(jià)路線的企業(yè)由于在品牌影響力及產(chǎn)品品質(zhì)等方面沒有優(yōu)勢(shì)，可能會(huì)在還未真正嘗到市場(chǎng)“甜頭”時(shí)就已被洗牌，成為行業(yè)先烈。面臨諸多的發(fā)展瓶頸，智能鎖企業(yè)該如何突破？從長遠(yuǎn)出發(fā)，擺脫“山寨思維”，原創(chuàng)和創(chuàng)新才是智能鎖企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)之計(jì)。

（一）技術(shù)與設(shè)計(jì)瓶頸

諸多生物識(shí)別開啟方式都有瑕疵：指紋識(shí)別受到假手指復(fù)制的威脅，不同的皮膚情況、濕度情況、指紋識(shí)別的認(rèn)證效果，也存在著很大不同，所以適應(yīng)性較差，但拒真率、認(rèn)假率仍有著提升空間。

功耗問題是困擾生物識(shí)別技術(shù)應(yīng)用在智能鎖嵌入式領(lǐng)域的主要問題，尤其是人臉，虹膜等技術(shù)在數(shù)量有限的干電池設(shè)備上遇到的瓶頸。續(xù)航痛點(diǎn)是亟待解決的瓶頸問題。

成本問題也一直困擾著生物識(shí)別技術(shù)的普及，比如指紋識(shí)別技術(shù)，現(xiàn)在多由原來的大面積指紋識(shí)別傳感器，改為現(xiàn)在采用小面積的傳感器來降低成本，在算法上尋求突破。

（二）產(chǎn)品同質(zhì)化瓶頸

產(chǎn)品同質(zhì)化和功能同質(zhì)化是目前智能鎖存在的普遍問題，市場(chǎng)上的產(chǎn)品基本上功能相似，同質(zhì)化問題的根本原因還是企業(yè)的研發(fā)能力和對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)不足，企業(yè)必須不斷創(chuàng)新，追求差異化發(fā)展，找到自己的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)，才能從行業(yè)中脫穎而出。

（三）服務(wù)瓶頸

智能鎖必須通過安裝、維護(hù)、保養(yǎng)、咨詢等服務(wù)工作才能完全體現(xiàn)其產(chǎn)品價(jià)值，因此服務(wù)是智能鎖發(fā)展必不可少的?，F(xiàn)在智能鎖行業(yè)并沒有完整的產(chǎn)品合格標(biāo)準(zhǔn)，上千個(gè)智能鎖品牌魚龍混雜，大多數(shù)智能鎖并沒有專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，一旦出現(xiàn)問題，往往無法得到解決，用戶求助無門。而擁有專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的智能鎖品牌，常常由于區(qū)域等客觀環(huán)境的限制，反應(yīng)速度不夠迅速，無法及時(shí)解決用戶的問題，以至于用戶使用智能鎖的滿意度不高。因此，智能鎖的服務(wù)問題才是造成現(xiàn)今智能鎖在國內(nèi)普及率不高的原因。

（四）產(chǎn)品安全性瓶頸

部分廠家將智能鎖中所存儲(chǔ)的密鑰、指紋特征值、其他敏感信息等均保存在軟件固件中，一旦被黑客攻擊，用戶不僅失去對(duì)自己門鎖的控制權(quán)，還會(huì)泄露自身的身份信息，這是對(duì)用戶的財(cái)產(chǎn)和人身安全的雙重風(fēng)險(xiǎn)。也是智能鎖推廣應(yīng)用的主要瓶頸之一。

（五）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)滯后瓶頸

歐美、日韓家庭安防市場(chǎng)較為成熟，擁有相對(duì)完善、嚴(yán)格的國家標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)智能鎖的尺寸，鎖芯、鎖體等都有統(tǒng)一規(guī)定。而我國智能鎖已有多項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范內(nèi)容空白較多且集中在公共與建筑標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域，而行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)又呈現(xiàn)相當(dāng)雜亂的現(xiàn)象。

三、智慧鎖市場(chǎng)發(fā)展策略

面對(duì)智能門鎖行業(yè)中的不利因素或亂象，智能門鎖企業(yè)又該如何應(yīng)對(duì)？怎樣做才能提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力？對(duì)此，相關(guān)業(yè)內(nèi)人士分析，智能門鎖企業(yè)可以從精工制作，精準(zhǔn)宣傳，做好市場(chǎng)定位，增強(qiáng)用戶粘性這四個(gè)方面著手，以此增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

精準(zhǔn)宣傳方面，瞄準(zhǔn)年輕消費(fèi)群體，打造年輕時(shí)尚的品牌形象。如同智能手機(jī)的發(fā)展歷程一樣，第一批的嘗鮮者永遠(yuǎn)是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，對(duì)新事物感興趣的年輕人。此外，相比較于中老年消費(fèi)者，年輕人有著買房，換房的需求，在使用體驗(yàn)智能門鎖產(chǎn)品后，在選擇安裝使用智能門鎖的概率將大大提高。

在企業(yè)品牌形象方面，如同小米曾宣傳過的“年輕人的第一臺(tái)智能電視”口號(hào)那樣，做好產(chǎn)品，跟進(jìn)品牌宣傳，讓年輕人在選購智能門鎖時(shí)產(chǎn)生認(rèn)同感。比如“華為”代表著科技，創(chuàng)新以及工匠精神、“蘋果”代表著時(shí)尚，創(chuàng)新、“小米”代表著性價(jià)比等。年輕人在選擇產(chǎn)品時(shí)往往會(huì)選擇一些品牌氣質(zhì)與自身追求相符的產(chǎn)品。

在智能門鎖發(fā)展初期，各大公司的品牌形象是企業(yè)一筆寶貴的資產(chǎn)，對(duì)于消費(fèi)者來說，能增強(qiáng)用戶對(duì)公司的信賴感，也能增強(qiáng)產(chǎn)品與用戶之間的粘性。特別是在互聯(lián)網(wǎng)傳播如此迅速的當(dāng)下，富有正能量，年輕時(shí)尚的企業(yè)形象會(huì)帶來極大的傳播效應(yīng)，成為企業(yè)免費(fèi)的廣告，在為企業(yè)省錢的同時(shí)，不斷創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

所以，企業(yè)在研發(fā)產(chǎn)品或做品牌定位宣傳時(shí)需要仔細(xì)思量。

智能門鎖企業(yè)在進(jìn)行品宣的同時(shí)，堅(jiān)守安全，穩(wěn)定的核心功能才能發(fā)展的更好。智能門鎖被很多企業(yè)視為智能家居的入口，自它融入了APP等功能后，智能門鎖被賦予越拉越大的科技元素。事實(shí)上，對(duì)于智能門鎖行業(yè)來說，花里胡哨的功能，其實(shí)作用并不大。相反，功能越多，設(shè)計(jì)往往越復(fù)雜，用戶的學(xué)習(xí)成本也高，安全性與可靠性或?qū)㈦y以保障。