近年來，電子商務(wù)行業(yè)在快速崛起，從本地的網(wǎng)上零售到跨境電商、新零售等，未來將催生一個前所未有的巨大市場。而物流配送作為電商的輔助產(chǎn)業(yè)，其需求在大幅的增長。在此背景下，傳統(tǒng)落后的人力模式成為了物流業(yè)快速發(fā)展的一個障礙，物流商正在尋找更高效的業(yè)務(wù)模式。

目前，機器換人是提升物流行業(yè)的一個絕佳方式，從貨物分揀、搬運出庫、運輸和快遞上門都可以自動化，而物流機器人將會成為時代的風(fēng)口，目前資本和科技企業(yè)都在高度關(guān)注。最近，賽格威集團（Segway-Ninebot）的全資子公司賽格威機器人（Segway Robotics）推出了全新的自動送貨機器人Loomo Go，一款能夠突破多種復(fù)雜地型，識別手勢指令的智能機器人。

賽格威機器人成立于2015年，專注于個人機器人的開發(fā)和商業(yè)化。公司隸屬于賽格威集團，眾所周知賽格威是小米九號平衡車的制造商，該集團的投資機構(gòu)包括紅杉資本、英特爾投資和小米等。賽格威布局物流機器人，平衡車的技術(shù)將帶進移動機器人里，以此分享智慧物流行業(yè)的機遇。

用AI技術(shù)提升人機交互的效率

大多數(shù)移動機器人只能在平坦的道路上運行，而Loomo Go在設(shè)計是考慮了多種地型，如草地和顛簸路面，能夠滿足室內(nèi)和室外使用要求。此外，Loomo Go擁有人臉識別功能，能夠在公眾環(huán)境認(rèn)出主人和其它人物，并可以進行自主跟蹤。只要給機器人打個手勢，就能夠讓機器人對你進行拍照，這些先進的體驗依賴于人工智能技術(shù)的進步。

隨著計算機視覺和機器學(xué)習(xí)算法的突破，越來越多的機器人廠商利用AI技術(shù)給機器人能力進行升級。在強大的人工智能技術(shù)支持下，Loomo Go可以識別物體、人臉和進行語音交互，與用戶無縫對接，大大提升了人機交互的效率，實現(xiàn)了更好的自主化，也就是說機器人會變得越來越聰明。

移動機器人Loomo Go擁有幾個核心的技術(shù)，第一個是視覺自主定位，這是一種比激光SLAM更低成本的導(dǎo)航方式，通過室內(nèi)圖像數(shù)據(jù)的采集，利用云端大數(shù)據(jù)分析技術(shù)來提升設(shè)備導(dǎo)航的可靠性。第二是地圖實時更新，通過實時地圖檢測來應(yīng)對工作環(huán)境變化。第三是動態(tài)避障功能，能夠在商場、寫字樓等人流密集的環(huán)境中高效避障和繞行。

此外，通過云端的服務(wù)支持，Loomo Go能夠?qū)崟r監(jiān)控設(shè)備的狀態(tài)，對機器人進行動態(tài)調(diào)度管理，進一步提升了設(shè)備維護管理的效率。

將最后一公里送貨交給機器人

賽格威機器人已經(jīng)與多家企業(yè)進行伙伴合作，通過Loomo Go機器人提供交付服務(wù)，幫助物流客戶解決物流最后一公里的難題。機器換人能夠提升業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)的效率，因為機器可以長時間工作，特別是在勞動力高漲的趨勢下，機器人的使用節(jié)約了企業(yè)在人力成本的投入。此外，交付機器人還能夠改善最終消費者的體驗。

目前，物流行業(yè)正在面臨多種挑戰(zhàn)，配送和外賣的市場在不斷增長，根據(jù)業(yè)內(nèi)分析，中國的配送市場每年增長30%-50，特別是購物節(jié)，配送需求會急劇增加。另一方面，勞動力人口短缺給行業(yè)帶來了困擾，企業(yè)需要支付昂貴的工資。那么，物流機器人的出現(xiàn)將成為行業(yè)發(fā)展新的動力，新一代物流機器人可以隨時隨地進行配送服務(wù)，能夠幫助企業(yè)減輕成本。

Loomo Go支持多種箱體變換，用戶可以根據(jù)貨物大小靈活調(diào)節(jié)，并能通過云端服務(wù)進行業(yè)務(wù)調(diào)度。據(jù)賽格威官方消息，公司已經(jīng)在人工智能方面取得了巨大飛躍，并將Loomo作為一個開放的平臺，用戶可以基于平臺進行二次開發(fā)，推出各種機器人任務(wù)方案。開發(fā)商幾乎能夠在Loomo平臺是創(chuàng)造無限的可能，Loomo Go的應(yīng)用場景不會局限的物流交付領(lǐng)域，它還可以執(zhí)行巡檢、監(jiān)控等任務(wù)，可以應(yīng)用到零售、醫(yī)療等一系列場景中。