隨著5G時(shí)代的到來(lái)，物聯(lián)網(wǎng)的腳步逐漸臨近，智能家居的浪潮已經(jīng)是無(wú)法避免的趨勢(shì)，而作為智能家居的入門(mén)產(chǎn)品，智能門(mén)鎖也隨著這一風(fēng)口逐漸走俏，一時(shí)間入局者眾多，截止到目前，智能門(mén)鎖行業(yè)共有生產(chǎn)企業(yè)1300多家，近2800個(gè)品牌，參與者也是五花八門(mén)，既有老派廠商借勢(shì)升級(jí)，如海爾，美的，大華，?？?，更有跨界者躍躍欲試，如360，中興，聯(lián)想等。

如今的智能門(mén)鎖市場(chǎng)可以說(shuō)玩家云集，在這樣擁擠的賽道之上，企業(yè)究竟應(yīng)當(dāng)如何做才能從這龐大的市場(chǎng)之中拿到屬于自己的一席之地呢？不妨先以史為鑒，看看智能門(mén)鎖是怎么興起的。

政策紅利推動(dòng)之下，智能門(mén)鎖逐漸興起

首先，從2015年開(kāi)始，國(guó)家大力推行租售并舉的政策，鼓勵(lì)房屋租賃市場(chǎng)的發(fā)展，一批批商業(yè)化運(yùn)營(yíng)的長(zhǎng)租公寓公司如雨后春筍般紛紛崛起，而商業(yè)化運(yùn)營(yíng)的租賃公寓的出現(xiàn)極大的刺激了這一智能門(mén)鎖的發(fā)展。一方面，在以前，公寓的鑰匙往往集中存放在中介門(mén)店中，租房中介在帶客戶看房時(shí)，常常需要領(lǐng)鑰匙，送鑰匙，降低了工作效率。另一方面，一旦公寓換了租客或者租客鑰匙丟了，就會(huì)留下丟東西的隱患，因此需要重新?lián)Q鎖，這給房屋租賃公司帶來(lái)了許多管理上的不便。

而在智能門(mén)鎖的加持之下，公寓的運(yùn)營(yíng)方可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程設(shè)置或者更改密碼，賦予或者注銷租戶的進(jìn)入權(quán)限，正是解決了這一大痛點(diǎn)，依靠租賃公寓的蓬勃發(fā)展，智能門(mén)鎖的市場(chǎng)盤(pán)子也得以迅速做大。

其次，用戶習(xí)慣的培養(yǎng)。目前，80，90后越來(lái)越成為購(gòu)房和裝修的決策群體，而這一代人從小就生活在電子設(shè)備環(huán)繞的時(shí)代，被稱為互聯(lián)網(wǎng)的原住民，對(duì)智能設(shè)備有一種天生的熟悉感，加上在外租房，旅居酒店的頻率也比較高，對(duì)家裝智能門(mén)鎖早已非常熟悉，因此這一代人在購(gòu)房裝修之時(shí)，選擇智能門(mén)鎖的人也比較多。

此外，手機(jī)上的指紋解鎖，汽車的無(wú)鑰匙啟動(dòng)等一些列無(wú)鑰匙行為的“培養(yǎng)”也早已讓絕大部分人體驗(yàn)到了“無(wú)鑰匙”所帶來(lái)的好處與方便，因此面對(duì)智能門(mén)鎖，天然就會(huì)產(chǎn)生一種親切感。

最后，對(duì)比傳統(tǒng)的鑰匙，智能門(mén)鎖有著許多不可替代的優(yōu)點(diǎn)。比如方便，在目前人們的生活狀態(tài)下，出門(mén)時(shí)，除了手機(jī)之外再帶一個(gè)鑰匙就顯得十分累贅。2018年7月，騰訊家居和德施曼聯(lián)合發(fā)布了《中國(guó)智能鎖消費(fèi)者分析報(bào)告》，報(bào)告指出，在已購(gòu)買(mǎi)智能門(mén)鎖的人群中，“方便”是他們最大的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。除此之外，傳統(tǒng)門(mén)鎖的鑰匙一旦丟了，或者出門(mén)沒(méi)帶鑰匙，家里又沒(méi)人的話，就會(huì)產(chǎn)生“上門(mén)開(kāi)鎖”甚至換鎖的需求，對(duì)于有這種經(jīng)歷的人群來(lái)說(shuō)，智能門(mén)鎖極大的解決了他們的痛點(diǎn)。

行業(yè)發(fā)展初期，諸多不利因素仍有待破解

截至2018年6月底，我國(guó)4億家庭智能鎖滲透率僅僅為5%左右，3000萬(wàn)套B端運(yùn)營(yíng)的租賃公寓滲透率為10%左右，而歐美家庭智能鎖的滲透率35%，日韓為60%，由于“經(jīng)濟(jì)時(shí)差”的存在，在一些行業(yè)的發(fā)展歷程之中，我們大概還會(huì)走歐美的老路，因此智能所的未來(lái)還存在巨大的想象力。

在今年的雙十一中，智能門(mén)鎖的銷量就大大突破了傳統(tǒng)五金，涂料等家居建材企業(yè)，成為了今年天貓家裝類產(chǎn)品最大的黑馬?？梢哉f(shuō)智能門(mén)鎖正在不經(jīng)意間慢慢滲透進(jìn)我們的生活之中。但是仍有許多因素在制約著行業(yè)的發(fā)展。

一方面，對(duì)大多數(shù)家庭來(lái)說(shuō)，更換智能門(mén)鎖并非是必需品，而是一種可選可不選的消費(fèi)品。大多數(shù)人都是有惰性的，既然對(duì)鑰匙已經(jīng)很方便，很熟悉了， 那么為什么還要嘗試復(fù)雜的高科技鎖呢？況且對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，了解這項(xiàng)新產(chǎn)品本身是否可靠，安全，怎么用也要花費(fèi)不少的時(shí)間，人都是有惰性的，在不能嘗到智能門(mén)鎖的甜頭之前很難會(huì)有人主動(dòng)換鎖。

另一方面，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局模糊，頭部企業(yè)仍不明顯。據(jù)煜升電子的統(tǒng)計(jì)顯示，目前市場(chǎng)上銷量較大的智能門(mén)鎖品牌在市場(chǎng)上的占有率僅為2—5%。因此盡管2017年銷量達(dá)到800萬(wàn)套，但卻被2000多家企業(yè)集體瓜分，平均下來(lái)每家不過(guò)4000套，份額最大者不會(huì)超過(guò)40萬(wàn)套/年。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局并不明顯的情況下，往往會(huì)陷入混戰(zhàn)，亂戰(zhàn)的地步，因此目前智能門(mén)鎖市場(chǎng)上出現(xiàn)了嚴(yán)重的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品過(guò)剩的特點(diǎn)。此外，一些小廠商為了能夠生存下來(lái)，往往采取“粗暴貼牌”，“以此充好”，甚至打價(jià)格戰(zhàn)的做法，嚴(yán)重影響了行業(yè)聲譽(yù)及行業(yè)健康發(fā)展，甚至?xí)`導(dǎo)用戶對(duì)智能鎖的理解。

據(jù)了解，在今年的7月，作為智能門(mén)鎖生產(chǎn)量占全國(guó)65%的廣東，在今年的質(zhì)量檢查中，廣東省質(zhì)檢局發(fā)現(xiàn)，越有十分之一的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，能夠被輕易打開(kāi)。

面對(duì)行業(yè)的不利因素或者亂象，企業(yè)不妨靜下心來(lái)，打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，等待潮水褪去后，成為真正的頭部企業(yè)。

品牌形象與基礎(chǔ)品質(zhì)并駕齊驅(qū)，打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

首先，精準(zhǔn)宣傳，瞄準(zhǔn)80，90后年輕群體，打造自身年輕，時(shí)尚的品牌形象。正像智能手機(jī)的發(fā)展歷程一樣，第一批的嘗鮮者永遠(yuǎn)是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，對(duì)新事物感興趣的年輕人。此外，相比較于60，70后，年輕人有著買(mǎi)房，換房的需求，在體驗(yàn)過(guò)智能門(mén)鎖的方便之后，第一套自住房，選擇智能門(mén)鎖的概率將大大提高。

而企業(yè)的品牌形象，其所代表的意義，則是年輕人在考慮智能門(mén)鎖的影響最大的因素之一。比如“蘋(píng)果”代表著時(shí)尚，創(chuàng)新。“奔馳”代表著成功，大氣等，“小米”代表著性價(jià)比等。年輕人在選擇產(chǎn)品時(shí)往往會(huì)選擇一些品牌氣質(zhì)與自身追求相符的產(chǎn)品。

在當(dāng)下的企業(yè)發(fā)展階段，公司的品牌形象是企業(yè)一筆寶貴的資產(chǎn)，對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，能增強(qiáng)對(duì)公司的信賴感，更能增強(qiáng)產(chǎn)品與用戶之間的粘性。特別是在互聯(lián)網(wǎng)傳播如此迅速的當(dāng)下，一個(gè)生動(dòng)，有趣的企業(yè)形象會(huì)帶來(lái)極大的傳播效應(yīng)，成為企業(yè)免費(fèi)的廣告，在為企業(yè)省錢(qián)的同時(shí)，不斷創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

所以，瞄準(zhǔn)年輕人，打出年輕，時(shí)尚的招牌，可以說(shuō)是精確打擊。

其次，堅(jiān)守安全，穩(wěn)定的核心功能，而非其他。有很多人常常把智能家居當(dāng)做未來(lái)流量的一個(gè)入口，并在此基礎(chǔ)之上加上了語(yǔ)音留言，自有APP等功能，但事實(shí)上，對(duì)于智能門(mén)鎖行業(yè)來(lái)說(shuō)，花里胡哨的功能，其實(shí)作用并不大。相反，功能越多，設(shè)計(jì)往往越復(fù)雜，用戶的學(xué)習(xí)成本也高，安全性與可靠性也將大大降低。

對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，選擇智能鎖的原因無(wú)非就是方便，解決了出門(mén)拿鑰匙，丟鑰匙的痛點(diǎn)，智能鎖的本質(zhì)上還是鎖，用戶最關(guān)心的因素?zé)o疑還是安全，穩(wěn)定。所以，不論是智能家居也好，最近火熱的AI也罷，都只能勾引起潛在用戶的好奇心，為產(chǎn)品造勢(shì)，但是當(dāng)落實(shí)到選擇產(chǎn)品時(shí)，特別是對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，唯一能靠得住就是產(chǎn)品的口碑。