摘要: 為什么說(shuō)時(shí)刻視頻不是對(duì)抖音的戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)布局？ 2018年騰訊年會(huì)上，張小龍拿著手上的小紙條，用著并不怎么流暢的語(yǔ)速分享了自己的致辭。“關(guān)注用戶，而不是關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”“大部分產(chǎn)品都在欺騙用戶，你做各種濾 ...

為什么說(shuō)時(shí)刻視頻不是對(duì)抖音的戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)布局？

? ? ? ? ?2018年騰訊年會(huì)上，張小龍拿著手上的小紙條，用著并不怎么流暢的語(yǔ)速分享了自己的致辭。

“關(guān)注用戶，而不是關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”

“大部分產(chǎn)品都在欺騙用戶，你做各種濾鏡，你說(shuō)“記錄美好生活”，但生活其實(shí)是不美好的”

“互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史，就是套路發(fā)展史，用套路去欺騙用戶、誤導(dǎo)用戶（例如：don’t make me think，別讓用戶思考，讓用戶沿著產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)的路徑使用）”

“善良比聰明更重要，AI可以比你更聰明，但是你比AI更善良?！?/p>

他的致辭迅速被流傳，被解讀，甚至被誤讀。

其中不乏大部分將張小龍的致辭和勢(shì)頭正猛的抖音關(guān)聯(lián)在一起，讓整個(gè)發(fā)言看起來(lái)火藥味十足。直到現(xiàn)在依然有不少人把張小龍、微信、騰訊、頭條關(guān)聯(lián)在一起去解讀所有的動(dòng)作。

然而直到12/21號(hào)微信7.0版上線，回想張小龍年會(huì)上所說(shuō)的話，在對(duì)微信7.0版無(wú)以名狀的驚嘆中，才愕然明白，張小龍就是張小龍。微信7.0不是story，也不是打抖音，微信就是微信本身而已。

怎么去理解微信7.0版本？微信7.0版為什么能獲得一致好評(píng)？為什么說(shuō)張小龍依然還是那個(gè)張小龍？

本文嘗試從回歸用戶本質(zhì)，和回歸社交本質(zhì)兩個(gè)方向，去梳理微信7.0版本需求產(chǎn)生的背景和背后動(dòng)機(jī)。刨去世人對(duì)張小龍本人賦予的諸多誤解，回歸產(chǎn)品領(lǐng)域以產(chǎn)品經(jīng)理的角色去重新理解張小龍其人，尤其是張小龍的產(chǎn)品理念。

一、 回歸用戶本質(zhì)

“關(guān)注用戶，而不是關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”

——張小龍用微信7.0版對(duì)自己的理念現(xiàn)身說(shuō)法。

我們無(wú)論是在做公司戰(zhàn)略、產(chǎn)品策略、還是做運(yùn)營(yíng)策略的過(guò)程中，經(jīng)常容易陷入兩種思維。

一種是，戰(zhàn)略布局，XX布局了什么領(lǐng)域，我們要差異化（或者是迅速跟進(jìn)），XX做了什么產(chǎn)品功能，很強(qiáng)大，我們一定要打敗它。

還有一種是，因?yàn)槲宜净蛭覀儺a(chǎn)品要完成什么樣的業(yè)務(wù)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)什么偉大理想，所以從業(yè)務(wù)邏輯上看我們要先形成內(nèi)容生態(tài)，然后再通過(guò)A打法B閉環(huán)，形成整個(gè)業(yè)務(wù)的完整生態(tài)。

這種思維說(shuō)不上對(duì)錯(cuò)，就好像你看到別人的衣服很好看也想買(mǎi)是一個(gè)道理，但是這個(gè)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)忘了考慮，這件衣服穿在她的身上好看，不一定適合你，她身高160cm，蘿莉氣質(zhì)，你身高170cm，御姐氣質(zhì)。

過(guò)程中經(jīng)常會(huì)忘了結(jié)合自身情況去做策略決策，把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究了透，卻毫無(wú)作用。但更可怕的還不是互聯(lián)網(wǎng)做著做著進(jìn)入玄學(xué)領(lǐng)域，連自己都不了解，打法閉環(huán)生態(tài)滿天飛。

更可怕的是，好像我們研究來(lái)研究去，漸漸地我們竟然忘了我們做產(chǎn)品的初心——用戶。你說(shuō)生態(tài)，你說(shuō)打法，你說(shuō)閉環(huán)，你說(shuō)我們要這樣，我們要那樣，我就想問(wèn)問(wèn)“用戶想要什么？”

越來(lái)越多的文章都在頭頭是道的分析這戰(zhàn)略，那布局。卻越來(lái)越少的人去研究用戶。

用戶想要什么？或者用戶的痛點(diǎn)在哪里？

大家可以嘗試羅列一下在微信使用過(guò)程中，或熟人社交過(guò)程中的痛點(diǎn)是什么，我試著列舉一些：

1、 微信的群創(chuàng)建以后，要找起來(lái)很麻煩。

——共同群友，以人關(guān)聯(lián)群

2、 好友越來(lái)越多，消息越來(lái)越多，經(jīng)常漏掉其他好友的信息或者一不小心就“意念回復(fù)”了。有的時(shí)候經(jīng)常不知不覺(jué)把自己的老板晾在一遍隔了好幾天才發(fā)現(xiàn)忘了回復(fù)他了。

——強(qiáng)提醒設(shè)置

3、 好友越來(lái)越多了，越來(lái)越雜了，想發(fā)個(gè)朋友圈要再三糾結(jié)斟酌，分組標(biāo)簽調(diào)了又調(diào)。發(fā)多了文章怕刷屏，發(fā)曬寶寶怕被噴。顧慮越來(lái)越多，朋友圈顯得不那么朋友了。

——看一看：好看

4、 好友互動(dòng)素材越來(lái)越少了，不吃個(gè)大餐，不搞一個(gè)大新聞，平?；?dòng)都很尬。

——自拍表情包

5、 好友越來(lái)越多，記錄的生活，我也不知道可以發(fā)給誰(shuí)，誰(shuí)不想看，干脆什么都不做。

——時(shí)刻視頻，展現(xiàn)在個(gè)人主頁(yè)，1天朋友可見(jiàn)。非主動(dòng)傳播