福特汽車近日與零售業(yè)巨頭沃爾瑪攜手，在美國邁阿密啟動(dòng)自動(dòng)駕駛汽車的商品運(yùn)送試點(diǎn)項(xiàng)目。

未來兩個(gè)月內(nèi)，沃爾瑪顧客可以在線選購各式商品后，使用福特自動(dòng)駕駛測試汽車提供的送貨服務(wù)。

“辛勞工作后回家，或者做家務(wù)忙碌整天后，還要去超市采購生活用品，想起來就讓人覺得心累。不過，福特相信未來的自動(dòng)駕駛汽車可以幫您減輕負(fù)擔(dān)，讓出行和貨物配送變得輕松便捷，這正是我們和沃爾瑪合作的初衷所在，”福特自動(dòng)駕駛汽車子公司商務(wù)拓展總監(jiān)Brian Wolf表示。

此前，福特汽車已經(jīng)在美國與多家公司合作開展了自動(dòng)駕駛汽車的商業(yè)服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目，比如，配送披薩外賣、鮮花、干洗衣物等，而美國同城按需快遞公司Postmates就是福特的合作伙伴之一。

目前，Postmates是沃爾瑪?shù)纳唐放渌头?wù)提供商之一，這使福特與沃爾瑪?shù)暮献鞲铀角?。此前，沃爾瑪?shù)呐渌头?wù)已經(jīng)獲得了消費(fèi)者的良好反饋。顧客在線下單后，經(jīng)過沃爾瑪專業(yè)培訓(xùn)的買手將在沃爾瑪超市為其選購訂單商品，然后通過Postmates和其他快遞運(yùn)營商為顧客快速配送。到今年底，沃爾瑪在美國的800多個(gè)超市都將提供外送服務(wù)，而這一數(shù)字預(yù)計(jì)將在明年翻一番。

在未來兩月內(nèi)，通過運(yùn)用Postmates現(xiàn)有的運(yùn)送模式，福特將與沃爾瑪在美國佛羅里達(dá)州邁阿密-戴德郡開展試點(diǎn)合作，使用福特的自動(dòng)駕駛測試車輛為沃爾瑪顧客運(yùn)送商品。顧客在線下單后，沃爾瑪?shù)膶I(yè)買手會(huì)將其選購的商品放入測試車內(nèi)。測試車根據(jù)客戶提供的地址將貨物送達(dá)，顧客將自行從車內(nèi)取出商品，整個(gè)過程模擬無人駕駛車輛的用戶體驗(yàn)。出于安全方面的考量，測試車將由福特的安全操作員操控。

雙方公司將通過分析顧客使用自動(dòng)駕駛汽車運(yùn)送商品的偏好，深入了解零售商品運(yùn)送的運(yùn)營機(jī)制，評估具體商品的運(yùn)輸可行性，并找到自動(dòng)駕駛汽車提供配送服務(wù)過程中需要解決哪些問題。

與餐廳和干洗店相比，通常超市訂單的物品體積更大，種類也會(huì)更豐富，因此福特會(huì)嘗試使用不同車型的測試車輛、以及加設(shè)特殊裝置，以滿足顧客不同的需求，尤其是針對生鮮食品或者需要在單次車程完成多項(xiàng)配送的使用場景。

“福特致力于為消費(fèi)者創(chuàng)造更輕松的生活，其中為消費(fèi)者提供簡單便捷的用戶體驗(yàn)至關(guān)重要。我們相信與沃爾瑪?shù)暮献鳎瑢樽詣?dòng)駕駛汽車的未來創(chuàng)造更大機(jī)遇，為消費(fèi)者帶來更好的運(yùn)送服務(wù)體驗(yàn)，”Brian Wolf補(bǔ)充道。

近幾年來，福特汽車在美國持續(xù)開展自動(dòng)駕駛汽車的商業(yè)服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目，至今已經(jīng)完成了超過1000次配送，范圍覆蓋底特律、匹茲堡、邁阿密、華盛頓特區(qū)，正在為2021年在美國推出用于商業(yè)服務(wù)的全自動(dòng)駕駛汽車而做充分準(zhǔn)備。