自從2016年10月，馬云在云棲大會上首次提出“新零售”概念后，兩年多時間里，“新零售”概念正在重新定義中國零售行業(yè)。在資本與互聯(lián)網(wǎng)巨頭加持下，新零售一路狂奔。小店遍地開花，大型商超與電商巨頭聯(lián)姻，相關(guān)技術(shù)層出不窮……新零售儼然然成為一個全新的發(fā)展風(fēng)口。

從百貨商店、連鎖商店和超級市場，再到無人零售，安防技術(shù)始終伴隨零售業(yè)發(fā)展的各個階段。從防盜防損，到零售精細(xì)化管理，再到基礎(chǔ)設(shè)施可塑化、智能化和協(xié)同化新目標(biāo)，都是以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、圖像智能分析技術(shù)、生物特征識別技術(shù)在原有防盜防損基礎(chǔ)上的應(yīng)用與延伸，這也是目前安防產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展新動向。安防正在拓展細(xì)分領(lǐng)域新應(yīng)用中不斷嘗試。

人臉識別優(yōu)化消費體驗

阿里構(gòu)想中的新型門店，能夠通過人臉識別獲得進(jìn)店顧客信息，同時快速自動識別顧客ID、記錄移動軌跡乃至視線焦點，從而在后臺建立完備的消費大數(shù)據(jù)，再配合AR技術(shù)進(jìn)行商品推薦。與傳統(tǒng)模式相比，這種系統(tǒng)可以將線下數(shù)據(jù)與天貓線上數(shù)據(jù)進(jìn)行無縫接合，人、貨、場三要素之間的網(wǎng)狀關(guān)系就鮮活起來了，顧客消費體驗更加輕松自如。

因此人臉識別技術(shù)，是未來新零售關(guān)鍵要素。商湯、瑞為等安防企業(yè)已經(jīng)布局，這表明安企人臉識別技術(shù)已經(jīng)得到新零售行業(yè)高度認(rèn)可。

RFID提供數(shù)據(jù)支撐

由技術(shù)驅(qū)動變革的新零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型，RFID扮演重要角色。RFID技術(shù)處理速度快、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、自動識別能力強(qiáng)，可實現(xiàn)對商品從生產(chǎn)源頭開始進(jìn)行可視化的跟蹤管理，信息不間斷。因此針對商品識別問題，大多數(shù)無人便利店采用RFID方案，例如繽果盒子和Well Go。

未來商業(yè)的一大趨勢就是數(shù)據(jù)實時化和智能化，RFID實時、精準(zhǔn)獲取海量數(shù)據(jù)的能力，如果能夠結(jié)合高效的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，就可以為C、B端的協(xié)同和供應(yīng)鏈優(yōu)化提供有力的數(shù)據(jù)支撐。

機(jī)器視覺提升購物便利程度

盡管RFID技術(shù)優(yōu)點多多，但成本一直居高不下，相比之下，機(jī)器視覺技術(shù)不失為一個良好的解決方案。深蘭科技創(chuàng)始人陳海波曾表示，無人零售場景中“商品一定要能夠被遠(yuǎn)距離非接觸識別，機(jī)器視覺才是正確方向”。采用機(jī)器視覺，顧客掃碼開門、取貨、關(guān)門三個動作，便利性上就得到了很多照顧。而在防止貨損上，動態(tài)識別技術(shù)則得以一展身手 “一個蘋果，拿出來咬一口，再放回去，我們還是能識別出來”，這是前不久，在甘來視覺柜發(fā)布會上的只言片語。

機(jī)器人降低物流成本

作為連接線上與線下的橋梁，如何降低物流成本是新零售行業(yè)亟待解決的問題之一。這對于安防企業(yè)來說或許意味著一個新突破口：智能倉儲機(jī)器人。

智能分揀不僅大幅降低企業(yè)時間與人力成本，提高工作效率，在分揀準(zhǔn)確率方面，更以99．99％的優(yōu)勢完勝人力分揀的不穩(wěn)定性。未來，物流作為供應(yīng)鏈的一部分，勢必將更加智能，機(jī)器人、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等領(lǐng)域技術(shù)將成為DT時代強(qiáng)大推動力。安防既是成本中心，又是利潤中心。

結(jié)語：隨著人口紅利退去，老齡化程度加劇，人力成本將越來越高，這被看作是新零售革命的驅(qū)動因素。消費者需要的是極致體驗，而安防技術(shù)正是為進(jìn)化體驗提供服務(wù)。零售革命風(fēng)口上，安防技術(shù)會獲得更多機(jī)遇。