在今年舉行的全國兩會期間，一些人大代表反映了“高速公路ETC扣費有誤和費用上漲”等問題，引起了很多人的關(guān)注。前段時間，交通運輸部新聞發(fā)言人孫文劍表示，關(guān)于ETC精準計費、費額顯示、發(fā)票開具等一系列問題目前已經(jīng)得到解決了。

根據(jù)國家發(fā)改委統(tǒng)計，截至去年12月底，全國ETC用戶累計超過2億，平均使用率超過70%。只不過，在這漂亮數(shù)據(jù)的另一邊，卻是用戶們接二連三反映各種各樣的問題。例如，在今年1月1日取消高速公路省界收費站后，部分地區(qū)出現(xiàn)了一些計費錯誤、頻繁發(fā)短信、通過ETC收費站后不能立馬顯示扣費等問題。

對此，孫文劍稱，“由于聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)十分復(fù)雜，即使我們做了大量的工作，難免還會有不完善的地方。對此，我們建立了全網(wǎng)、省廳、收費站三級聯(lián)動的技術(shù)保障機制、投訴處理機制、保通保暢機制?！?

目前，交通部已經(jīng)督促各地對ETC車輛產(chǎn)生的高速公路通行費交易積壓數(shù)據(jù)進行了集中處理，隨后對于即時精準顯示費額、扣費、發(fā)票、短信等問題進行了一一攻破;在高速公路恢復(fù)收費后，上述問題均已得到解決。

最新數(shù)據(jù)顯示，截至5月28日，高速公路通行車輛ETC使用率達到63.57%，其中客車ETC使用率保持71%左右，基本持平;貨車ETC使用率達到37.97%，與5月6日恢復(fù)收費時的25.90%相比，增長12.07%。