自今年5月6日起，我國高速公路正式恢復(fù)了收費(fèi)。然而，卻有一些車主向重慶高速集團(tuán)表示，自己的ETC沒有欠費(fèi)，但是在過收費(fèi)站時ETC卻不抬杠。這究竟是怎么回事呢?對此，重慶高速集團(tuán)對此做了解讀。

被列入狀態(tài)名單導(dǎo)致無法“秒”過ETC

重慶高速集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，出現(xiàn)這種情況，是因?yàn)楸涣腥霠顟B(tài)名單導(dǎo)致無法“秒”過ETC 。

ETC狀態(tài)名單泛指因銀行扣費(fèi)失敗、車輛電子標(biāo)簽(OBU)狀態(tài)異?；蜣k理信息異常導(dǎo)致ETC卡無法正常使用。被列入狀態(tài)名單的車輛，無法正常通過ETC專用車道。

那什么原因?qū)е鲁霈F(xiàn)這些問題呢?一般來說有4種情況：

一、卡狀態(tài)異常

ETC綁定的銀行卡處于非正常狀態(tài)，比如銀行卡余額不足或信用額度不足造成扣款失敗等，車輛就會被“列入狀態(tài)名單”。

需要提醒的是：足額充值成功24小時后才能正常通行ETC車道。

二、標(biāo)簽狀態(tài)異常

車輛電子標(biāo)簽(OBU)狀態(tài)出現(xiàn)異?；虼嬖谲囕v標(biāo)簽信息與實(shí)際不符的情況，將會“列入狀態(tài)名單”限制通行。

三、用戶特殊業(yè)務(wù)辦理

申請ETC卡掛失、卡掛起、注銷等功能后，車輛設(shè)備將會“列入狀態(tài)名單”限制通行，再次使用前請致相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)申請解除。

四、涉嫌逃漏通行費(fèi)

比如非正常使用ETC、闖卡、使用技術(shù)手段屏蔽交易等行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)會列入全國高速通行黑名單，情節(jié)嚴(yán)重的將追究相關(guān)刑事責(zé)任。

如何解除ETC狀態(tài)名單

聯(lián)系辦理ETC時的發(fā)行機(jī)構(gòu)(銀行、ETC營業(yè)廳等)，按工作人員的指引辦理ETC狀態(tài)名單解除手續(xù)。

1、對于卡狀態(tài)異常的ETC客戶：

① ETC賬戶類型為高速儲值或預(yù)存代扣：一旦收到“列入狀態(tài)名單”信息，要通過“重慶高速ETC”微信公眾號自助充值。

② ETC賬戶類型為后付費(fèi)：致電ETC辦理銀行，若被告知銀行卡欠費(fèi)，則只需自助繳清欠費(fèi)即可解除ETC賬戶異常名單;若被告知銀行卡異常，用戶則需攜帶相關(guān)資料到該銀行柜臺辦理，恢復(fù)銀行卡正常狀態(tài)，即可解除ETC賬戶異常名單。

需要注意的是：足額充值成功24小時后才能正常通行ETC車道。

2、對于車輛電子標(biāo)簽(OBU)異常及車輛標(biāo)簽信息與實(shí)際車輛信息不符的ETC客戶：需前往任意ETC自營服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及時咨詢處理設(shè)備問題及信息修改與重新安裝。

3、卡掛失等特殊業(yè)務(wù)需求：需聯(lián)系相應(yīng)發(fā)行機(jī)構(gòu)申請恢復(fù)使用。

4、涉嫌逃漏通行費(fèi)：需盡快完成欠款補(bǔ)繳，逾期將會影響車主的高速通行，或影響個人信用。

如何避免ETC狀態(tài)異常名單

1、通過“重慶高速ETC”微信平臺隨時關(guān)注了解賬戶余額，及時充值，保證賬戶余額充足。

2、出行前檢查安裝在車上的電子標(biāo)簽(OBU)，若有脫卸、松動、無電量等異常現(xiàn)象需及時前往任意ETC自營服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)處理解決，切勿擅自將OBU設(shè)備里卡拔出通行。

3、確保錄入車輛信息一致。如更換了汽車，請及時前往任意ETC自營服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)更新車輛信息。