有新聞報(bào)道稱(chēng)，未來(lái)5年，亞馬遜將把位于硅谷的一個(gè)秘密硬件部門(mén)的員工數(shù)量增加至少27%，進(jìn)軍智能家居領(lǐng)域。這充分說(shuō)明了智能家居這塊領(lǐng)域極具吸引力，將成為未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要方向之一。即便你沒(méi)有親身接觸到實(shí)際產(chǎn)品，想必也會(huì)在各種媒體上看到過(guò)。那么，所謂的“智能家居”，到底發(fā)展到什么程度了？

數(shù)據(jù)顯示，在所有擁有互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備（如PC、智能手機(jī)、平板）的用戶(hù)中，僅有13%擁有物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，顯然智能家居離普通大眾還是有些遙遠(yuǎn)。經(jīng)過(guò)深入探討，我們發(fā)現(xiàn)阻礙智能家居發(fā)展的原因，主要是以下三點(diǎn)：

一、宣傳不能改變用戶(hù)理解

盡管廠商們不斷宣傳智能家居的先進(jìn)理念，但大部分用戶(hù)仍難以理解。消費(fèi)者實(shí)際上需要一個(gè)更確切的概念：智能家居意味著全自動(dòng)化？更好玩？還是更加節(jié)能？廠商們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)時(shí)往往過(guò)于突出“高科技”的概念，而忽視了使用本身。

“高科技”的另一層含義是復(fù)雜。很多用戶(hù)至今搞不懂如何在智能手機(jī)上安裝應(yīng)用、或是設(shè)置家庭無(wú)線(xiàn)路由器;而智能家居是共享的，規(guī)則也是極為復(fù)雜的，并非人人都是IT工程師。再加上設(shè)備間不同的兼容性、應(yīng)用程序設(shè)計(jì)問(wèn)題，這些障礙暫時(shí)沒(méi)有一個(gè)廠商能夠克服。

當(dāng)然，類(lèi)似蘋(píng)果HomeKit這樣的智能家居平臺(tái)，提供了一種整體化的解決方案。不需要再為每一個(gè)設(shè)備下載專(zhuān)門(mén)應(yīng)用、通過(guò)Siri就可以操作，只需購(gòu)買(mǎi)兼容HomeKit平臺(tái)的設(shè)備即可，這種理念或許在日后會(huì)幫助智能家居產(chǎn)品進(jìn)一步普及，至少是從概念上讓消費(fèi)者理解什么才是“智能家居”。

另外，諸如IBM等公司正在研發(fā)新的人工智能技術(shù)，這也許會(huì)幫助智能家居產(chǎn)品獲得突破。顯然，如果對(duì)恒溫器說(shuō)“太冷”就能調(diào)節(jié)溫度，或是不需要任何設(shè)置、能夠自動(dòng)感知溫度變化，這種“傻瓜化”的智能或許會(huì)打動(dòng)消費(fèi)者。而目前類(lèi)似Nest這樣才有不穩(wěn)定上下文聯(lián)想技術(shù)的產(chǎn)品，有時(shí)候仍然是摸不透的，消費(fèi)者難以徹底擺脫復(fù)雜、麻煩的設(shè)置。

二、智能家居產(chǎn)品價(jià)格居高

一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，將Nest與普通恒溫器的價(jià)格放在一起對(duì)比，你會(huì)發(fā)現(xiàn)中間的差價(jià)達(dá)到了最大7倍;你家里的門(mén)鎖現(xiàn)在可能只需300元，但August智能門(mén)鎖需要1500元;如果想要把家里的所有燈泡換成飛利浦Hue，可能需要5100元（1700元三個(gè)）。

也就是說(shuō)，即便普通消費(fèi)者想要體驗(yàn)一下手機(jī)控制門(mén)鎖或是燈泡的新鮮感，但昂貴的價(jià)格是一只“攔路虎”。另一個(gè)問(wèn)題是實(shí)用性和賣(mài)點(diǎn)，比如August智能門(mén)鎖的CEO宣稱(chēng)其產(chǎn)品不僅僅是一把門(mén)鎖，而是一個(gè)為你開(kāi)門(mén)的“機(jī)器人”，這種營(yíng)銷(xiāo)理念會(huì)真正吸引多少用戶(hù)？難以確定。

顯然，價(jià)格是目前智能家居產(chǎn)品的一大障礙，再加上用戶(hù)往往搞不懂它們是如何使用的，高價(jià)就進(jìn)一步成為阻止用戶(hù)嘗鮮的理由。作為一種新興產(chǎn)品，智能家居設(shè)備的價(jià)格還需要數(shù)年來(lái)實(shí)現(xiàn)大眾化。

三、智能產(chǎn)品存在安全隱患

最后一個(gè)問(wèn)題，則是安全隱患。即便大多數(shù)智能家居設(shè)備使用了嵌入式系統(tǒng)（無(wú)法安裝應(yīng)用），但并不能阻止黑客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)入侵設(shè)備。包括Nest、監(jiān)控?cái)z像頭、智能冰箱等設(shè)備，都出現(xiàn)過(guò)安全問(wèn)題，顯然這是十分可怕的。試想一下，如果你的智能門(mén)鎖、家庭監(jiān)控設(shè)備遭到入侵，家庭的最基本安全需求都難以保障，誰(shuí)還會(huì)購(gòu)買(mǎi)這種設(shè)備？

同時(shí)，用戶(hù)也不能確定科技公司是否擅自收集了用戶(hù)信息并用于商業(yè)目的，這是智能家居的另一個(gè)隱患：隱私問(wèn)題。這還需要有關(guān)部門(mén)進(jìn)行更大力度的監(jiān)管、規(guī)則制定，來(lái)推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

總結(jié)

或許總有一天，所有的房子都是智能化的，但顯然智能家居產(chǎn)品還有很長(zhǎng)的路要走。成功的第一步在于獲得消費(fèi)領(lǐng)域的認(rèn)可，上述三個(gè)問(wèn)題顯然是首先需要解決的。消費(fèi)者需要更簡(jiǎn)單的方式來(lái)使用產(chǎn)品，而不是打上“智能”標(biāo)簽、實(shí)際上需要更復(fù)雜的前期工作，同時(shí)還要承擔(dān)高價(jià)和安全隱患。畢竟，人類(lèi)發(fā)明工具是為了更好地生活，而不是為了適應(yīng)工具。