阿里巴巴的機(jī)器人策略，選擇別人也看到的市場(chǎng)，而且是有把握短期回收的市場(chǎng)，對(duì)于有中國(guó)龐大本土市場(chǎng)依靠，而且在全球尺度知名度的公司來(lái)說(shuō)有點(diǎn)可惜。

阿里巴巴AI Lab，配合他們天貓精靈搭載的語(yǔ)音使用者介面，AI Lab發(fā)表兩款針對(duì)辦公大樓型態(tài)的服務(wù)機(jī)器人，外型相當(dāng)可愛(ài)的太空蛋和太空梭服務(wù)機(jī)器人，最快將在雙十一期間開(kāi)幕的未來(lái)酒店正式運(yùn)轉(zhuǎn)。

太空蛋針對(duì)旅館的需求設(shè)計(jì)，像是旅客入住之后，缺少什么東西，或是要叫客房送餐服務(wù)，皆可以靠叫天貓精靈下命令，再由太空蛋送到客房處理，不用透過(guò)傳統(tǒng)打總機(jī)，請(qǐng)總機(jī)傳達(dá)房務(wù)送達(dá)。

▲ 太空蛋的流線型造型相當(dāng)搶眼，并且能在設(shè)定的旅館環(huán)境，昏暗燈光下能夠用燈號(hào)表明去處。

太空梭則是針對(duì)醫(yī)院中護(hù)理人員需求，身型上特別設(shè)計(jì)成人胸口高度，每當(dāng)遞送病人需要的設(shè)備或是藥品時(shí)，具備60個(gè)彈出獨(dú)立藥倉(cāng)，能用非接觸式指令達(dá)到無(wú)菌操作，如手勢(shì)、語(yǔ)音感應(yīng)，方便護(hù)理人員拿取東西，避免需到處走來(lái)走去，減少護(hù)理人員要拿東西、填表格，來(lái)來(lái)回回的步數(shù)。

服務(wù)型機(jī)器人背后重要的大腦，AliGenie則升級(jí)到3.0版本，具備行動(dòng)能力。汽車部分天貓精靈加上CAR AI+計(jì)畫，能夠在形象人類第二個(gè)家的車子裡，用天貓精靈操控車子的人車介面，并且與阿里巴巴的生態(tài)整合，提供音樂(lè)、地圖等服務(wù)。

去年阿里巴巴成立達(dá)摩院相當(dāng)受到期待，能夠突出短期開(kāi)發(fā)商品化的限制，但很可惜在服務(wù)機(jī)器人這塊，阿里巴巴選擇保守策略，看不到有資源的大公司的大膽前瞻作法，容許風(fēng)險(xiǎn)的空間。