6月30日早間消息，由于美國(guó)現(xiàn)任總統(tǒng)特朗普在多項(xiàng)重要的全國(guó)性民調(diào)中落后于民主黨總統(tǒng)候選人喬·拜登（Joe Biden），他的團(tuán)隊(duì)加大了在Facebook平臺(tái)上的競(jìng)選廣告投入。

根據(jù)Facebook的Ad Library數(shù)據(jù)，6月7號(hào)-6月13號(hào)特朗普在Facebook上的廣告投入為148萬(wàn)美元，6月14日至6月20日期間的126萬(wàn)美元，而6月21日和6月27日期間超過(guò)220萬(wàn)美元，與前兩周相比，廣告投入大幅增長(zhǎng)。整個(gè)6月份特朗普在Facebook上的廣告投入接近660萬(wàn)美元。

就在特朗普加大Facebook廣告投入的同時(shí)，F(xiàn)acebook時(shí)下正陷入艱難境地，股價(jià)暴跌、員工罷工、全球超160多家廠商集體抵制，稱從7月開(kāi)始暫停在該平臺(tái)上的廣告投入，甚至可能延長(zhǎng)期限，包括星巴克、可口可樂(lè)、聯(lián)合利華等。

自六月初，F(xiàn)acebook對(duì)特朗普總統(tǒng)的“敢搶劫，就敢開(kāi)槍”相關(guān)爭(zhēng)議帖沒(méi)有采取任何行動(dòng)后，公司時(shí)隔兩年多再次為千夫所指。Facebook上一次深陷輿論漩渦是在2018年初，因?yàn)椤皠蚍治龀舐劇币l(fā)平臺(tái)信任危機(jī)，以及監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)Facebook更加嚴(yán)格的調(diào)查。

這一次，憤怒的員工、民主黨議員以及民權(quán)組織打算對(duì)平臺(tái)上的內(nèi)容監(jiān)管問(wèn)題，新賬舊賬一起算。

為了有效地向Facebook施加壓力，敦促平臺(tái)對(duì)種族主義和仇恨言論采取更嚴(yán)格的措施，6月17日，反誹謗聯(lián)盟、全國(guó)有色人種協(xié)進(jìn)會(huì)（NAACP）和Color Of Change等民權(quán)組織聯(lián)合發(fā)起抵制Facebook運(yùn)動(dòng)——“Stop Hate for Profit”，指控Facebook從“偏執(zhí)、種族主義以及暴力內(nèi)容中謀利”，號(hào)召?gòu)V告廠商停止在Facebook上投放廣告。

到目前為止，這項(xiàng)抵制運(yùn)動(dòng)已經(jīng)獲得包括星巴克、聯(lián)合利華、可口可樂(lè)、百事等160多家大型公司，以及數(shù)百家小廣告主的支持。

星巴克在周日的一份聲明中表示，它將“暫停在所有社交媒體平臺(tái)上的廣告，同時(shí)我們將繼續(xù)在內(nèi)部、與媒體合作伙伴和民權(quán)組織進(jìn)行討論，努力阻止仇恨言論的傳播”。

此前，已有多家企業(yè)加入其中。

聯(lián)合利華表示，“將在今年剩下時(shí)間，暫停在Facebook、Instagram以及Twitter投放針對(duì)美國(guó)市場(chǎng)的廣告”，理由是在兩極分化的大選季，減少分裂和仇恨言論。

服裝品牌李維斯表示，至少會(huì)暫停7月份在Facebook上的廣告投放，“何時(shí)恢復(fù)合作取決于Facebook的態(tài)度?！?/span>

英國(guó)飲料集團(tuán)帝亞吉?dú)W也表示，將從 7 月 1 日起在全球“主要社交媒體平臺(tái)”上停止付費(fèi)廣告，“繼續(xù)與媒體合作伙伴討論如何處理不可接受的內(nèi)容”。

可口可樂(lè)首席執(zhí)行官詹姆斯·昆西表示，“社交媒體上不允許存在種族主義”，公司將在一個(gè)月內(nèi)限制所有平臺(tái)的廣告支出，以進(jìn)一步審查自身的廣告政策。

這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)是對(duì) Facebook 長(zhǎng)期以來(lái)允許種族主義、暴力和可證實(shí)虛假內(nèi)容在其平臺(tái)上泛濫的回應(yīng)。該運(yùn)動(dòng)將組織企業(yè)和公眾施加壓力，要求臉書(shū)停止從仇恨內(nèi)容中獲取廣告收入，向成為種族主義和仇恨目標(biāo)的人提供更多支持，并增加平臺(tái)上私人團(tuán)體的安全，以及其他措施。

當(dāng)扎克伯格表示總統(tǒng)的帖子并沒(méi)有違反平臺(tái)的煽動(dòng)暴力規(guī)則時(shí)，民權(quán)主義者反駁說(shuō)，這個(gè)爭(zhēng)議恰好體現(xiàn)了Facebook是如何成為種族主義言論泛濫的平臺(tái)的。

6月29日，據(jù)華盛頓郵報(bào)報(bào)道，F(xiàn)acebook包庇特朗普已經(jīng)不是第一次了。

早在2015年，當(dāng)時(shí)身為總統(tǒng)候選人的特朗普發(fā)布了一段視頻，呼吁禁止穆斯林進(jìn)入美國(guó)，這引起了包括扎克伯格在內(nèi)的許多 Facebook 高管的憤慨，他們最初希望將其刪除。但是扎克伯格最終被說(shuō)服，以政治言論的名義更改 Facebook 的規(guī)則，允許此類言論的存在。知情人士稱，后來(lái)這個(gè)不成文的規(guī)定為未來(lái)幾年考量是否保留政客的言論提供了決策依據(jù)。

這篇報(bào)道還指出了Facebook的另外三宗罪。

一宗罪：Facebook為了確保特朗普的任期更長(zhǎng)，甚至不斷調(diào)整其政策和產(chǎn)品來(lái)為他的煽動(dòng)性言論背書(shū)。

二宗罪：Facebook對(duì)政客的虛假和誤導(dǎo)性新聞不作為，甚至改變了新聞推送功能的算法，允許他們?nèi)鲋e，保留他們的特權(quán)政策。

三宗罪：Facebook對(duì)特朗普的讓步讓公眾對(duì)新冠肺炎疫情和反種族主義的抗議運(yùn)動(dòng)等重大事件的理解變得復(fù)雜，同時(shí)加劇了兩極分化。

據(jù)Facebook 2019 財(cái)年的報(bào)告顯示，廣告占收入占總收入的 98% 面對(duì)當(dāng)前由民權(quán)組織發(fā)起的抵制Facebook的抗議活動(dòng)，扎克伯格在巨大的壓力下也不得不做出一些改變。

Facebook的首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）一向反對(duì)給用戶的帖子加標(biāo)簽，直到最近他實(shí)在頂不住從四面八方涌來(lái)的壓力，最終還是選擇放棄原則，同意給帖子加標(biāo)簽。

扎克伯格表示將禁止那些聲稱來(lái)自特定種族、民族、國(guó)籍、種姓、性別、性取向或移民出身的人，對(duì)其他人的人身安全或健康構(gòu)成威脅的廣告，公司也致力于刪除這些內(nèi)容，不管它們來(lái)自哪里。公司還會(huì)采取更多措施來(lái)禁止跟選舉有關(guān)的不實(shí)內(nèi)容，給所有討論選舉的帖子打上標(biāo)簽，并鏈接到“權(quán)威信息”。

但客戶表示力度依然不夠，要求Facebook給出一個(gè)更加讓人滿意的方案，不要僅僅停留在危機(jī)公關(guān)層面。

當(dāng)下，扎克伯格深陷美國(guó)社會(huì)斗爭(zhēng)漩渦中心，面對(duì)股價(jià)暴跌、員工罷工和廣告主的集體抵制，深陷輿論風(fēng)暴眼的Facebook 也面臨著艱難的選擇。

在得罪美國(guó)總統(tǒng)特朗普和贏得輿論兩者之間無(wú)法抉擇，一方面，扎克伯格不愿意得罪美國(guó)總統(tǒng)特朗普，不肯對(duì)后者的爭(zhēng)議言論采取措施，不想在美國(guó)政治紛爭(zhēng)和社會(huì)動(dòng)亂中站隊(duì)。另一方面，面對(duì)如今的局勢(shì)和抵制運(yùn)動(dòng)，不得不做出改變。

作為全球最大社交網(wǎng)站的領(lǐng)導(dǎo)者，扎克伯格想要置身事外是不可能的。