6月16日消息，根據北京市消協今日發(fā)布的直播帶貨消費調查報告顯示，30個直播帶貨樣本中，有9個樣本涉嫌存在信息公示不到位問題，占比30%。

據悉，為維護消費者合法權益，促進直播帶貨業(yè)態(tài)規(guī)范健康發(fā)展，北京市消費者協會在去年針對電商“砍單”、大數據“殺熟”、捆綁搭售、個人信息以及鄉(xiāng)村居民網購等互聯網消費熱點問題開展系列消費調查的基礎上，近日委托北京陽光消費大數據研究院開展了直播帶貨消費調查。

體驗調查選取淘寶、天貓、京東、蘇寧易購、拼多多、小紅書、蘑菇街、抖音、快手和微博等10個直播平臺作為體驗調查對象。體驗人員以消費者身份在每個直播平臺各進行3次模擬購物體驗，共完成30個直播帶貨體驗調查樣本。

體驗調查發(fā)現，在30個直播帶貨體驗樣本中，有9個樣本涉嫌存在證照信息公示問題，占比30%；有3個樣本涉嫌存在虛假宣傳問題，占比10%；有1個樣本執(zhí)行“7天無理由退貨”不到位，占比3.33%。體驗調查還發(fā)現，部分直播帶貨商家雖然標注“退貨包運費”，但退貨時實際支付12元運費，商家只補貼10元運費；部分微博直播帶貨過程中，除了主播語音介紹，平臺和商家頁面沒有任何商品的文字或圖片信息；個別直播帶貨商家要求先交定金，并提示“我已同意定金不退等預售協議”，否則無法提交訂單。

為維護消費者合法權益，促進直播帶貨業(yè)態(tài)規(guī)范健康發(fā)展，北京市消費者協會結合本次直播帶貨消費調查結果，提出以下五點建議，分別為明確不同主體的責任劃分、強化平臺的監(jiān)督管理責任、強化監(jiān)管責任劃分與協同共治、建立行業(yè)自律和誠信評價機制以及提升消費者自我保護意識。