隨著越來越多的公司接受數字化轉型，“一切即服務”模型（XaaS）變得越來越普遍。諸如Adobe，Workday，LinkedIn和Salesforce之類的公司通過使客戶能夠使用云中的軟件應用程序多年，已經成功地實現了此模型。我們大多數人將此模式與用于應用程序和娛樂內容的訂閱模式的興起聯(lián)系起來。隨著公司看到通過響應客戶對靈活性的需求而加快創(chuàng)新和加深與客戶的關系所帶來的好處，這種轉變現在已不僅僅是軟件和內容領域。部署這種新策略的公司正在取代傳統(tǒng)的經營方式，超越競爭對手，降低客戶收購成本，提高運營效率和利潤率，并推動更高的收入和估值。

實際上，已轉向XaaS的公司的增長速度是同行的5倍，并為股東提供了7％的更高回報。顯然，已經發(fā)生了轉變，盡管公司過去只能專注于開發(fā)具有最佳功能的最佳產品，但現在他們需要引導他們從產品過渡到以平臺為中心。但是，他們還必須超越平臺進行思考，并將一切從營銷和財務轉變?yōu)楣疚幕?/p>

以平臺戰(zhàn)略為中心，公司可以通過以下八項最重要的事情來成功通過XaaS進行增長：

1.驗證市場金融機會，對公司經濟和客戶的影響。

準備用例，總體投資和分階段的業(yè)務用例，以確保您的新產品策略將帶來積極的財務回報。瘋狂地使用指標來顯示投資回報率(ROI)，并評估平臺可用性和使用指標。

2.在網絡中授權不同類型的角色。

您的網絡或生態(tài)系統(tǒng)現在更加開放和擴展，可以吸引更廣泛的角色。您的產品和平臺必須直觀，吸引人并且易于所有受眾使用。通過對每個角色的共鳴理解他們的關心和關注以及營銷，您可以從快速擴展的倍增效應中受益，并使所有最終用戶角色都能采用您的平臺并變得更加忠誠。

3.解決問題。

您的平臺將具有客戶正在使用的最感興趣的一組核心功能/服務，但更重要的是必須在您要解決的獨特問題上與眾不同。在嘗試啟用其他輔助服務和解決方案之前，確保您的產品滿足特定需求至關重要。

4.實施安全和隱私。

在即服務（as-a-service）模式中，所有內容都是開放和公開的，以便能夠構建新的創(chuàng)新應用程序。這是通過api或應用程序協(xié)議接口實現的。通過將更多的api公開或開源，您可以允許更多的開發(fā)人員基于您的平臺構建新的、令人興奮的應用程序。但是，只有在首先確保不公開敏感數據，并且只針對經過重要測試的api之后，才能執(zhí)行此操作。

5.努力實現長期可持續(xù)性與短期權衡。

從產品平臺到新流程的所有內容都需要擁有并努力實現長期戰(zhàn)略遠景，從而將長期能力優(yōu)先于短期速贏。

6.關注客戶體驗。

無論您的平臺如何發(fā)展，它都必須創(chuàng)造可能的最佳客戶體驗，并直觀地響應客戶需求。

7.通過探索不同的獲利模型進行優(yōu)化。

這可能包括按收益分成，訂閱，通話量，高級訪問和數據貨幣化收費。獲利的方式也可能隨著平臺的擴展而改變（起初，您甚至可能希望向開發(fā)人員付費以構建API）。

8.激發(fā)整個文化的轉變。

只有在內部和外部所有團隊的擁護和授權下，過渡才能成功，并且必須成為公司核心部分。

是時候重新考慮一切了。隨著公司從傳統(tǒng)的硬件/軟件業(yè)務過渡到XaaS業(yè)務，幾乎所有業(yè)務需求都將發(fā)生變化。以上八個技巧反映了公司如何開始考慮其過渡。要想做到這一點，通常需要投資和更改運營模型，進入市場的戰(zhàn)略，技術架構以及團隊的能力，才能取得成功。