6月17日晚間消息，618前夕，蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東來(lái)到南京蘇寧新街口店、家樂(lè)福門(mén)店、蘇寧小店三家完成改造升級(jí)的創(chuàng)新型門(mén)店，就蘇寧發(fā)力零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新、本地生活服務(wù)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方向進(jìn)行了部署。他強(qiáng)調(diào)，蘇寧打的不是短期的價(jià)格戰(zhàn)，而是長(zhǎng)期的價(jià)值戰(zhàn)。

張近東認(rèn)為，蘇寧線上線下價(jià)格的優(yōu)勢(shì)來(lái)自深耕三十年的全域價(jià)值鏈?！芭c純電商平臺(tái)相比，蘇寧門(mén)店的云化不僅在服務(wù)上持續(xù)領(lǐng)先，也讓價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)更加主動(dòng)，價(jià)格上永遠(yuǎn)都會(huì)比純電商的同行低是必然結(jié)果?！?/p>

“金杯銀杯不如用戶的口碑，要把用戶體驗(yàn)作為工作考量的唯一標(biāo)準(zhǔn)?！睆埥鼥|向現(xiàn)場(chǎng)工作人員強(qiáng)調(diào)，蘇寧的服務(wù)不是靠嘴說(shuō)出來(lái)的，要貫通售前、售中、售后的全周期，是通過(guò)每一單、每一個(gè)用戶做出來(lái)。

在家樂(lè)福門(mén)店，張近東表示，家樂(lè)福是蘇寧發(fā)力全場(chǎng)景建設(shè)和快消業(yè)務(wù)的重要補(bǔ)充。自去年完成對(duì)家樂(lè)福中國(guó)的收購(gòu)以后，蘇寧持續(xù)推動(dòng)家樂(lè)福進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。據(jù)悉，蘇寧到家業(yè)務(wù)不僅包括3C、生鮮等商品，也包括各種售后和生活服務(wù)，“未來(lái)，家樂(lè)福要成為蘇寧線上超市和蘇寧小店的‘大后方’?！睆埥鼥|表示。

張近東還透露，到家業(yè)務(wù)將在蘇寧易購(gòu)、蘇寧家樂(lè)福、蘇寧小店等10000多家線下業(yè)態(tài)大力推進(jìn)，充分發(fā)揮供應(yīng)鏈前置能力，全面補(bǔ)貼到家商品服務(wù)和生活服務(wù)，補(bǔ)貼不設(shè)上限、不設(shè)截止時(shí)間。

此外，他還提到，蘇寧小店是蘇寧助力“小店經(jīng)濟(jì)”發(fā)展的創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，也是蘇寧毫不動(dòng)搖發(fā)展的核心戰(zhàn)略項(xiàng)目。蘇寧將大力發(fā)展蘇寧小店業(yè)務(wù)，盡快實(shí)現(xiàn)10000家布局規(guī)模。蘇寧不僅會(huì)長(zhǎng)期補(bǔ)貼蘇寧小店的發(fā)展，而且要把商品、物流、售后等整體的供應(yīng)鏈能力全面賦能到蘇寧小店的發(fā)展上來(lái)。