北京2020年7月15日 /美通社/ -- 零售行業(yè)正在經歷一個從傳統(tǒng)信息化時代向數字化時代過渡的時期，連鎖零售企業(yè)以數字化為基礎的到家業(yè)務在2020上半年得到迅速發(fā)展，部分零售商在疫情期間訂單量暴漲，還未開展到家業(yè)務的零售商們也在積極準備上線相關服務。

零售行業(yè)報告，數字化技術，到家業(yè)務

在后疫情時代，大型連鎖零售商可以憑借雄厚的資金實力自建數字化運營平臺，但對于區(qū)域連鎖零售商而言，又該如何選擇經濟又高效的到家業(yè)務模式？就成了亟待解決的問題。

今年，CHINASHOP聯(lián)合億歐智庫，共同撰寫了《利用數字化技術，助力到家業(yè)務跨越“第二曲線”》行業(yè)報告（以下簡稱“報告”），于7月9日正式在線上發(fā)布。

本次報告主要研究了兩個重點：

1. 連鎖零售企業(yè)發(fā)展到家業(yè)務的脈絡，現(xiàn)階段連鎖零售商的數字化建設基本框架和優(yōu)秀案例。
2. 數字化服務商如何為區(qū)域零售商發(fā)展到家業(yè)務賦能？用理論和特色案例為區(qū)域零售商發(fā)展到家業(yè)務提出具有指導意義的策略和方法論。

報告分析了到家業(yè)務的現(xiàn)狀：在疫情期間爆發(fā)的到家業(yè)務在早已布局多年，而乘著傳統(tǒng)零售企業(yè)和互聯(lián)網零售企業(yè)兩股主流力量的東風，到家業(yè)務已經演變成了旗艦店、小程序、第三方平臺、自建app等更多樣的形態(tài)。在與之合作的零售企業(yè)當中，根據經營規(guī)模和商業(yè)模式的差異又分為了四種類型：自營到家、到家平臺、前置倉到家和社區(qū)拼團到家。

報告還研究了沃爾瑪、王府井、利群、天虹、百果園、華冠、多點、海鼎、創(chuàng)紀云等多家企業(yè)實際案例，認為影響連鎖零售開展到家業(yè)務的五點核心要素：流量、場景、供應鏈、履約和數據。

報告梳理了連鎖零售企業(yè)發(fā)展到家業(yè)務的脈絡，分析了現(xiàn)階段連鎖零售商的數字化建設基本框架和優(yōu)秀案例。解答了數字化服務商如何為區(qū)域零售商發(fā)展到家業(yè)務賦能，用理論和特色案例為區(qū)域零售商發(fā)展到家業(yè)務提出了具有指導意義的策略和方法論。揭示了如何正確選擇到家業(yè)務模式的秘密。

幫助連鎖零售企業(yè)梳理到家業(yè)務的現(xiàn)階段選項并探尋未來發(fā)展趨勢，推動連鎖零售企業(yè)的數字化轉型，開啟業(yè)績增長的第二曲線。