如果問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的最大特點(diǎn)是什么？其實(shí)就是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，具體說(shuō)來(lái)就是互聯(lián)網(wǎng)本身給互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品賦予了最重要的三個(gè)特點(diǎn)：聯(lián)接：讓人與人、人與物、物與物聯(lián)接，在現(xiàn)實(shí)世界外，開(kāi)辟出一個(gè)線(xiàn)上世界。交互：海量用戶(hù)之間、人物之間、物物之間能夠同時(shí)進(jìn)行互動(dòng)。結(jié)網(wǎng)：用戶(hù)通過(guò)交互，形成分工和組織、產(chǎn)生社會(huì)協(xié)作，提高生產(chǎn)效率。以淘寶為例，可以用一個(gè)簡(jiǎn)化的網(wǎng)絡(luò)圖表示如下：

一個(gè)簡(jiǎn)化的網(wǎng)絡(luò)藍(lán)色代表產(chǎn)品，這里就是淘寶。其他顏色代表角色，這里紅色代表賣(mài)家;綠色代表買(mǎi)家;黃色代表淘寶運(yùn)營(yíng)人員。在現(xiàn)實(shí)中，賣(mài)家會(huì)有可能請(qǐng)模特拍攝、請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士打理店鋪裝飾、使用廣告系統(tǒng)投放廣告。買(mǎi)家瀏覽網(wǎng)站時(shí)，會(huì)有推薦系統(tǒng)推薦產(chǎn)品。當(dāng)買(mǎi)家下單后，需要用支付寶支付。當(dāng)支付成功后，賣(mài)家會(huì)發(fā)貨，買(mǎi)家可以查詢(xún)物流信息，這里又涉及到物流公司和物流系統(tǒng)。這就是一個(gè)復(fù)雜一些的網(wǎng)絡(luò)：

一個(gè)復(fù)雜一些的網(wǎng)絡(luò)除了淘寶外，還有聚劃算、天貓、天貓超市、淘搶購(gòu)、飛豬等產(chǎn)品，這就形成一個(gè)更加復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)：

更復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)而理解復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的鑰匙就是網(wǎng)絡(luò)的通訊協(xié)議。首先我們看下這張網(wǎng)絡(luò)中的用戶(hù)、產(chǎn)品之間的關(guān)系：從用戶(hù)與產(chǎn)品的關(guān)系看：產(chǎn)品需要滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，產(chǎn)品滿(mǎn)足用戶(hù)需求的能力就是用戶(hù)與產(chǎn)品之間的聯(lián)接。從用戶(hù)與用戶(hù)的關(guān)系看：用戶(hù)之間要能進(jìn)行分工與協(xié)作，用戶(hù)之間的協(xié)作關(guān)系就是用戶(hù)之間的聯(lián)接。從產(chǎn)品與產(chǎn)品的關(guān)系看：產(chǎn)品是以系統(tǒng)的形式存在的，產(chǎn)品之間的聯(lián)接，就是系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)流動(dòng)。把之前的網(wǎng)絡(luò)可以抽象為一個(gè)三層模型，如下圖表示：

三層網(wǎng)絡(luò)模型而網(wǎng)絡(luò)的通信協(xié)議簡(jiǎn)化為一個(gè)三層通訊協(xié)議模型：

三層通訊協(xié)議模型其中：用戶(hù)聯(lián)接：表示社會(huì)協(xié)作關(guān)系;需求聯(lián)接：表示產(chǎn)品滿(mǎn)足用戶(hù)需求的能力;產(chǎn)品聯(lián)接：表示系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)流。