Siri 自發(fā)布以來一直狀況不斷，而最新報道稱蘋果的工程師們在如何修復(fù) Siri、甚至是否值得修復(fù)的問題上充滿分歧。據(jù) The InformaTIon 報道，從匿名信息源(有可能是蘋果內(nèi)部開發(fā)團(tuán)隊的成員)處了解到，蘋果對 Siri 究竟應(yīng)該如何發(fā)展沒有強(qiáng)烈的愿景。問題很嚴(yán)重而且蘋果無法決定“是繼續(xù)為她修修補(bǔ)補(bǔ)還是徹底推倒重來。”

據(jù)稱 Siri 的問題和 bug 是自2010年蘋果收購時就已經(jīng)開始了。一部分是 Siri 迅速走紅造成的，后端服務(wù)器根本沒有準(zhǔn)備好應(yīng)對來自數(shù)百萬?iPhone?用戶的問題。從那時開始蘋果就一直疲于讓 Siri 變得更高效。

信息源表示，“Siri 發(fā)布后喬布斯就去世了，蘋果一下子失去了視野。他們當(dāng)時根本沒有一個更大的愿景。”從那時開始，項目先后更換了多位負(fù)責(zé)人，但誰都沒有喬布斯的視野。據(jù)稱內(nèi)部一直爭論 Siri 是應(yīng)該成為一個回答用戶簡單問題和完成簡單指令的系統(tǒng)，還是應(yīng)該成為一個可以處理更加復(fù)雜提問的全能數(shù)字助理。

現(xiàn)在看來，在蘋果內(nèi)部顯然那些希望 Siri 保持簡單一些的力量占了優(yōu)勢，而 HomePod 正是在這種形勢下誕生的。HomePod 問世不久，大家都稱贊其出色的音質(zhì)，但一致認(rèn)為 Siri 拖了后腿。

在第三方開發(fā)方面，蘋果的 SiriKit 框架缺少誠意，開發(fā)者基本無視其存在。信息源表示，“SiriKit 并沒有吸引多少注意力，因為功能和靈活性非常有限。”

蘋果在去年年底重新調(diào)整了高管的職權(quán)范圍，Siri 部門改由 Craig Federighi 負(fù)責(zé)，希望這次會讓 Siri 變得有所不同。