7月16日消息 從江蘇省消保委獲悉，因前期樂(lè)視公司無(wú)實(shí)質(zhì)整改，2019 年 12 月 12 日，江蘇省消保委對(duì)樂(lè)視強(qiáng)行植入開(kāi)機(jī)廣告且不可關(guān)閉侵犯消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題依法向南京市中級(jí)人民法院提起消費(fèi)民事公益訴訟，2020 年 1 月 6 日，南京市中院立案受理。

7 月 15 日，南京市中院正式開(kāi)庭審理樂(lè)視公益訴訟案，雙方提交了證據(jù)并發(fā)表意見(jiàn)，法庭將擇日宣判。

了解到，江蘇省消保委在 2019 年下半年針對(duì)智能電視開(kāi)機(jī)廣告侵犯消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題開(kāi)展系列專項(xiàng)行動(dòng)，要求創(chuàng)維、海爾、海信、夏普、小米、長(zhǎng)虹、樂(lè)視七家企業(yè)限時(shí)整改。

今日上午，江蘇省消保委召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)通報(bào)最新維權(quán)情況。經(jīng)過(guò)四輪整改，除樂(lè)視外，六家企業(yè)整改均取得顯著成效。

履行售前告知義務(wù)，保障消費(fèi)者權(quán)益

經(jīng)江蘇省消保委后續(xù)調(diào)查走訪，各企業(yè)履行售前告知義務(wù)落地情況良好，且提示頁(yè)面不存在 “開(kāi)機(jī)廣告不可更改、刪除、關(guān)閉”等明顯剝奪消費(fèi)者選擇權(quán)字樣。

開(kāi)機(jī)廣告 “一鍵關(guān)閉”取得重大進(jìn)展

? “創(chuàng)維”承諾

▲ 圖源：江蘇省消保委（下同）

已有 200 多款機(jī)型實(shí)現(xiàn)開(kāi)機(jī)廣告一鍵關(guān)閉，舊機(jī)型通過(guò)軟件升級(jí)實(shí)現(xiàn)一鍵關(guān)閉功能嵌入。

? “海爾”承諾

對(duì)于研發(fā)的新機(jī)型，嵌入 “一鍵關(guān)閉”后投入生產(chǎn)，已完成驗(yàn)證的 110 多個(gè)型號(hào)的智能電視，實(shí)現(xiàn) 1s 彈出關(guān)閉提示，3s 關(guān)閉開(kāi)機(jī)廣告。

? “海信”承諾

開(kāi)機(jī)廣告啟播同時(shí)出現(xiàn)廣告關(guān)閉彈窗；除極少量老機(jī)型，其他機(jī)型已基本覆蓋升級(jí)策略。

? “夏普”承諾

大部分機(jī)型（約占總量的 76.8%）控制在廣告出現(xiàn) 3~5 秒內(nèi)彈出廣告關(guān)閉提示，其中部分型號(hào)控制在廣告出現(xiàn) 1 秒內(nèi)彈出提示，爭(zhēng)取于 8 月底實(shí)現(xiàn)全機(jī)型導(dǎo)入。

? “小米”承諾

廣告播放 1s 內(nèi)出現(xiàn) “退出廣告”提示。預(yù)計(jì)于 7 月底推出穩(wěn)定的、支持 “開(kāi)機(jī)廣告 1s 可跳過(guò)”的生產(chǎn)版本。

? “長(zhǎng)虹”承諾

開(kāi)機(jī)廣告啟播同時(shí)出現(xiàn)關(guān)閉彈窗，共計(jì)覆蓋約 130 個(gè)型號(hào)的智能電視。在售機(jī)型和舊機(jī)型可通過(guò)軟件升級(jí)實(shí)現(xiàn)廣告一鍵關(guān)閉。