2018年4月9日，坐落于上海黃浦區(qū)九江路303號(hào)的中國(guó)建設(shè)銀行上海市無(wú)人銀行舉行了隆重的開(kāi)業(yè)儀式，正式對(duì)外開(kāi)放服務(wù)。此舉將重新定義銀行客戶的金融服務(wù)體驗(yàn)，是建行上海分行不斷完善金融服務(wù)體系、提升網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)效率、推進(jìn)物理網(wǎng)點(diǎn)智慧化建設(shè)發(fā)展的重要布局。

據(jù)悉，這是國(guó)內(nèi)銀行業(yè)第一家融合了AR/VR技術(shù)、生物識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別以及全息投影等多項(xiàng)人工智能科技的無(wú)人銀行網(wǎng)點(diǎn)，其中，生物識(shí)別技術(shù)廣泛地應(yīng)用在無(wú)人銀行的出入閘機(jī)、智能機(jī)器人、VR看房、VIP室及各種金融自助設(shè)備上，全程無(wú)需任何柜員參與，且不需要攜帶任何證件，憑借自身生物特征即可完成身份驗(yàn)證。

人臉特征識(shí)別在各銀行網(wǎng)點(diǎn)的應(yīng)用已不足為奇。記者注意到，建行無(wú)人銀行首次將虹膜識(shí)別應(yīng)用到銀行金融自助機(jī)具和VR設(shè)備中，是國(guó)內(nèi)銀行業(yè)將虹膜特征用作身份認(rèn)證的第一個(gè)成功案例。虹膜識(shí)別技術(shù)作為一種辨識(shí)度高、不易偽造、穩(wěn)定性好的生物識(shí)別技術(shù)，滿足了銀行信息安全與資金安全對(duì)高精度、高辨識(shí)度的身份識(shí)別方式的需求。

在無(wú)人銀行各項(xiàng)智能體驗(yàn)中，最吸引記者注意的是集成了虹膜識(shí)別功能的“建融家園VR看房”系統(tǒng)。結(jié)合建行之前提出的“CCB建融家園”人人住有所居的概念，這間“VR看房室”將助力建行開(kāi)啟金融支持住房長(zhǎng)租市場(chǎng)的全新時(shí)代。記者在現(xiàn)場(chǎng)采訪到建行的一位工作人員，他正在向建融家園VR室外準(zhǔn)備看房的體驗(yàn)者專業(yè)地講解虹膜VR看房設(shè)備的使用方法和體驗(yàn)過(guò)程，“VR系統(tǒng)中所有的房子都是根據(jù)CCB建融家園提供的真實(shí)房源建模的，看房時(shí)如果遇到心儀的房源還能直接借助VR頭盔內(nèi)的虹膜識(shí)別模塊完成用戶身份認(rèn)證，在升級(jí)版本中還可以在佩戴頭盔時(shí)完成預(yù)約、簽約，甚至根據(jù)虹膜識(shí)別的用戶身份查詢相應(yīng)的信用等級(jí)，完成租房貸款。”他告訴記者，“將虹膜特征作為身份認(rèn)證手段，可以滿足銀行金融交易對(duì)身份認(rèn)證的高安全性需求。基于虹膜VR開(kāi)發(fā)的身份認(rèn)證系統(tǒng)，未來(lái)還可以與銀行大部分業(yè)務(wù)如理財(cái)、開(kāi)銷戶、業(yè)務(wù)咨詢等建立對(duì)接，這樣在增強(qiáng)銀行風(fēng)控管理的同時(shí)，還能提升用戶對(duì)金融業(yè)務(wù)的智能化體驗(yàn)。”

記者現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)“虹膜識(shí)別技術(shù)來(lái)自哪家公司，是否有國(guó)內(nèi)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)”，這位工作人員很自豪地告訴記者，“建行從國(guó)內(nèi)虹膜識(shí)別廠商中，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的算法評(píng)測(cè)，并開(kāi)發(fā)了多套原型機(jī)進(jìn)行實(shí)際體驗(yàn)，最后選定上海的一家擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、且達(dá)到了國(guó)際領(lǐng)先水平的虹膜識(shí)別技術(shù)廠商提供整套虹膜VR解決方案和虹膜人臉二合一門禁方案。歷經(jīng)幾個(gè)月的封測(cè)、內(nèi)測(cè)和公測(cè)，目前識(shí)別精度和用戶體驗(yàn)已經(jīng)完全達(dá)到預(yù)期，正式向公眾開(kāi)放，未來(lái)會(huì)在建行各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全面推廣。”

記者進(jìn)入建融家園VR看房系統(tǒng)親自體驗(yàn)，坐上座椅，只需戴好頭顯，屏幕上便立即出現(xiàn)看房人的身份信息，無(wú)需用戶主動(dòng)配合，并在用戶無(wú)感知的情況下，悄然完成VR用戶的虹膜身份驗(yàn)證。將虹膜模塊巧妙地嵌入VR設(shè)備并賦予其身份識(shí)別的功能，解決了其他生物特征識(shí)別方式難以集成到VR設(shè)備中的難題，如：VR上無(wú)處安置指紋傳感器，人臉大部分被頭顯遮擋而無(wú)法進(jìn)行面部識(shí)別等。虹膜識(shí)別與VR的成功結(jié)合為VR的在線購(gòu)物與支付功能在各行業(yè)的應(yīng)用提供了更多可能性，未來(lái)甚至有希望推出完全基于虹膜VR設(shè)備的虛擬銀行。

此次建行無(wú)人銀行把人臉、虹膜等生物特征識(shí)別技術(shù)應(yīng)用于網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)自助業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，滿足了用戶對(duì)銀行交易認(rèn)證方式的多樣化需求。在銀行智慧轉(zhuǎn)型與金融創(chuàng)新發(fā)展的時(shí)代，虹膜識(shí)別無(wú)疑將成為金融支付領(lǐng)域身份認(rèn)證方式的最佳選擇，伴隨著虹膜識(shí)別技術(shù)的不斷成熟，基于虹膜識(shí)別身份認(rèn)證的虹膜VR產(chǎn)品也會(huì)以其優(yōu)越的安全性和便捷性贏得廣闊的市場(chǎng)前景，大規(guī)模地鋪開(kāi)應(yīng)用，為用戶提供更加安全便利的金融服務(wù)?。。?/p>