還記得去年10月的一起人臉識(shí)別相關(guān)案件嗎?浙江理工大學(xué)的特聘副教授郭兵將杭州野生動(dòng)物世界告上法庭，認(rèn)為該動(dòng)物園強(qiáng)制收集個(gè)人生物信息，時(shí)隔8個(gè)月，近日這起案件終于開(kāi)庭了。

作為案件的原告，郭兵起訴目的其實(shí)不在經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，他認(rèn)為這是“對(duì)目前人臉識(shí)別技術(shù)濫用的一種斗爭(zhēng)”。

何為“人臉識(shí)別第一案”?

可以看到，當(dāng)前人臉識(shí)別技術(shù)已經(jīng)被應(yīng)用到各類場(chǎng)景中，其中更不乏強(qiáng)制要求錄入信息的情況，如酒店入住等，也有很多人對(duì)此非常不滿，但將其訴諸公堂的，郭兵是第一人。也因此，此案被稱為“人臉識(shí)別”第一案。

2019年10月底，郭兵以消費(fèi)者名義將杭州野生動(dòng)物世界告上法庭，起因是“杭州野生動(dòng)物世界在沒(méi)有協(xié)商、征得他同意的情況下，以短信的方式通知他‘園區(qū)年卡系統(tǒng)已經(jīng)升級(jí)為人臉識(shí)別系統(tǒng)入園，原來(lái)的指紋識(shí)別系統(tǒng)已經(jīng)取消，如果不進(jìn)行人臉識(shí)別注冊(cè)將無(wú)法正常入園?！?

接到短信后，郭兵專門去到杭州野生動(dòng)物世界進(jìn)行核實(shí)，園方明確向他表示，“如果不進(jìn)行人臉識(shí)別注冊(cè)就無(wú)法入園，園方也不會(huì)為購(gòu)買年卡的消費(fèi)者辦理退卡、退費(fèi)手續(xù)?！?

而作為杭州野生動(dòng)物世界的年卡消費(fèi)者，郭兵所購(gòu)年卡期限為2019年4月-2020年4月26日，價(jià)值1360元，按照購(gòu)卡時(shí)的規(guī)定，他可以在有效期限內(nèi)通過(guò)驗(yàn)證年卡及指紋入園，游玩次數(shù)不限。

對(duì)此，郭兵認(rèn)為“人臉識(shí)別系統(tǒng)收集他的面部特征等個(gè)人生物識(shí)別信息，這一類信息屬于個(gè)人敏感信息，如果泄露、非法提供或者濫用，將很有可能危害自己的人身和財(cái)產(chǎn)安全”，并向杭州市富陽(yáng)區(qū)人民法院提起訴訟，狀告杭州野生動(dòng)物世界未經(jīng)同意，就通過(guò)升級(jí)年卡系統(tǒng)強(qiáng)制收集個(gè)人生物識(shí)別信息嚴(yán)重違反了相關(guān)規(guī)定，并且損害了自己的合法權(quán)益。

而杭州野生動(dòng)物世界則認(rèn)為，“使用人臉識(shí)別系統(tǒng)入園的目的在于方便消費(fèi)者快速入園，目前園方也給出了折中方案，即‘不必注冊(cè)人臉信息，刷年卡也可以入園’，但由于指紋識(shí)別系統(tǒng)已停用，消費(fèi)者每次入園須到年卡中心核實(shí)身份，證明是本人使用?！?

此次開(kāi)庭，郭兵要求確認(rèn)被告店堂告示和短信通知中相關(guān)內(nèi)容無(wú)效，退還年卡卡費(fèi)、賠償交通費(fèi)并刪除原告?zhèn)€人信息等。不過(guò)，被告稱是在原告知情同意的情況下收集個(gè)人信息的，雙方訂立的服務(wù)合同合法有效，原告要求確認(rèn)店堂告示、短信通知內(nèi)容無(wú)效的訴訟請(qǐng)求應(yīng)予駁回。

至于誰(shuí)是誰(shuí)非，富陽(yáng)市人民法院表示本案將擇期宣判。不難看出，郭兵將杭州野生動(dòng)物世界告上法庭，是他重視隱私安全的直接表現(xiàn)，而隨著科技的不斷發(fā)展，技術(shù)與倫理之間該如何平衡，也必將成為研發(fā)、企業(yè)和用戶都需慎重考慮的事情。

倫理與技術(shù)之爭(zhēng)，科技應(yīng)當(dāng)“向善”

1999年，谷歌提出了一項(xiàng)非正式公司口號(hào)——永不作惡，這也成為了該公司后來(lái)數(shù)十年的企業(yè)宗旨。

2019年，馬化騰發(fā)布朋友圈，首次對(duì)外透露“科技向善”將成為騰訊新的愿景與使命。

相隔20年，從谷歌的“不作惡”到騰訊的“科技向善”，其實(shí)都是在強(qiáng)調(diào)一件事：技術(shù)的發(fā)展應(yīng)當(dāng)是服務(wù)人類，而非“為惡”。

人臉識(shí)別技術(shù)也一樣。

就在本月，IBM宣布不再開(kāi)發(fā)、提供任何人臉識(shí)別相關(guān)技術(shù)。該公司CEO Arvind Krishna稱，“IBM反對(duì)使用任何技術(shù)(包括其他供應(yīng)商提供的人臉識(shí)別技術(shù))來(lái)監(jiān)視大眾、種族定性、侵犯基本人權(quán)和自由，以及用于任何與我們價(jià)值觀及原則不一致的目的?！?

與此同時(shí)，IBM成為了第一家直言放棄人臉識(shí)別相關(guān)技術(shù)與產(chǎn)品的美國(guó)科技巨頭，但并不是唯一。

幾天后，亞馬遜發(fā)布簡(jiǎn)短聲明，宣布暫時(shí)禁止美國(guó)警方使用自己的人臉識(shí)別技術(shù)Rekognition，持續(xù)一年時(shí)間;微軟也表示將不再向美國(guó)警察部門出售人臉識(shí)別技術(shù)，直到有一項(xiàng)以人權(quán)為基礎(chǔ)的強(qiáng)有力的國(guó)家法律出臺(tái)。

可以看到，相比于其他前沿AI技術(shù)的研發(fā)與落地，人臉識(shí)別技術(shù)所受的爭(zhēng)議更多，因?yàn)樗占氖侨说拿娌啃畔ⅲ亲钪苯拥淖R(shí)別、判斷身份的技術(shù)之一。

但不可否認(rèn)，人臉識(shí)別技術(shù)確實(shí)為生產(chǎn)、生活帶來(lái)了更多的便利和效益，在用戶自愿的情況下，如在支付、業(yè)務(wù)辦理、安檢等，甚至是游戲、社交等場(chǎng)景中，相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用也大大提升了效率。

也因此，即便是IBM宣布放棄人臉識(shí)別，也只是不再提供通用的人臉識(shí)別或分析軟件，也不再宣傳、推銷和更新這些產(chǎn)品，但依舊會(huì)在出現(xiàn)需求時(shí)為現(xiàn)有的客戶提供服務(wù)。

較為形象的說(shuō)，包括人臉識(shí)別技術(shù)在內(nèi)，科技的發(fā)展其實(shí)一直是一把雙刃劍，而如何做到“不作惡”，以及“向善”，才是我們最應(yīng)該關(guān)注的事情。