7月初，中國電信山東棗莊市中分公司曾經貼出一份“馮劉耀村電信線路8月5日前辦理遷移的公告”。

今天，中國電信山東棗莊市中分公司發(fā)布致歉聲明，承認這份公告是為了留住客戶，假借政府、拆遷辦、指揮部名義進行的宣傳。

該分公司還承諾：對未搬遷的正常居民用戶，網絡通訊正常使用、不斷；對已經搬遷的居民用戶，提供及時的移機服務。

另據媒體報道，中國電信棗莊市中分公司的一名員工證實，這份聲明確實出自該分公司，目的是為了給當地居民做好服務，不影響用戶使用。

以下為致歉聲明全文：

致歉聲明

馮劉耀村廣大村民：

關于今年7月初我公司張貼的“馮劉耀村電信線路8月5日前辦理遷移的公告”，系我公司為了留住客戶，假借政府及拆遷辦、指揮部名義進行宣傳，給大家造成了誤解和不便，在此表示誠摯歉意!敬請廣大村民給予諒解。

現(xiàn)鄭重聲明如下:

1、對未搬遷的正常居民用戶，承諾網絡通訊正常使用、 不斷。

2、對已經搬遷的居民用戶，提供及時的移機服務。

3、我公司堅持用戶至上、用心服務，繼續(xù)為您提供優(yōu)質服務。

請廣大居民給予監(jiān)督、支持!

中國電信股份有限公司棗莊市中分公司

2020年7月26日