VR是如何改變零售業(yè)的“臉面”?
行業(yè)外普遍有一個(gè)共識(shí),那就是認(rèn)為零售業(yè)是一個(gè)相對(duì)緩慢的商業(yè)。相比于股票、學(xué)說等領(lǐng)域,零售業(yè)幾十年以來一直都一樣。 這話不無幾分道理,不過實(shí)際上,像所有的行業(yè)一樣,零售業(yè)的步伐也在加快,以歷史上前所未有的革新以及興奮的發(fā)展速度。從上個(gè)世紀(jì)發(fā)明的百貨公司和電視購物,到如今的網(wǎng)上零售,我們向客戶推銷商品的方式在不斷的改變,而且改變的速度越來越快。 VR是沖擊零售業(yè)的新興科技。你可以想象VR將會(huì)如何改變網(wǎng)絡(luò)購物,不過我們同樣也會(huì)看到vr技術(shù)會(huì)改變實(shí)體零售體驗(yàn),實(shí)際上,一些最具創(chuàng)新性的VR應(yīng)用已經(jīng)通過視覺和現(xiàn)實(shí)世界相融合。
網(wǎng)絡(luò)商店中使用VR的潛力是顯而易見的,它可以讓零售商創(chuàng)造更多的沉浸體驗(yàn),并且模擬實(shí)體零售商店,此外還可以加入現(xiàn)實(shí)世界中所無法加入的改進(jìn)。 舉個(gè)例子,Imperial Avenue就為Karen Millen打造VR旗艦商店。Imperial Avenue所打造的虛擬商店可以讓用戶通過VR來瀏覽商店以及購買物品,無論他們身處何地。該虛擬商店本身其實(shí)是一個(gè)360全景,可以在大部分平臺(tái)瀏覽。虛擬商店還提供了用戶關(guān)心的個(gè)人產(chǎn)品的一些熱點(diǎn)新聞以及其它一些互動(dòng)功能。 中國的互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴也做著相同的事情——Buy+購物平臺(tái)。Buy+不僅可以讓消費(fèi)者瀏覽門店,還將紐約市區(qū)的一部分搬進(jìn)了Buy+,用戶可以打的從時(shí)代廣場坐到梅西百貨。
如果VR對(duì)于在線零售來說是有機(jī)的結(jié)合,那么VR對(duì)于實(shí)體商店又是什么呢?VR能不能也將實(shí)體消費(fèi)體驗(yàn)加入其中呢? 實(shí)際上,VR可以讓實(shí)體購買體驗(yàn)變得更加有趣和吸引人,并為零售商增加實(shí)實(shí)在在的好處。零售場地空間的設(shè)計(jì)正變得越來越智能,它正以最大的步伐朝著正確的方向邁進(jìn)。VR將會(huì)對(duì)關(guān)鍵的關(guān)鍵指標(biāo)做出可量化的影響。 由于VR購物還是相對(duì)較新的技術(shù),如果在商場中安裝VR設(shè)備會(huì)吸引不少客流量,讓門店形成一種人潮涌動(dòng)的現(xiàn)象。這反過來又會(huì)增加客戶的逗留時(shí)間。如果VR區(qū)域經(jīng)過深思熟慮,這可能意味著更多的銷量以及更多的產(chǎn)品瀏覽量。





