11月17日，第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)召開第二日，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)論壇表示，人工智能、數(shù)字化的時(shí)代已經(jīng)到來。如今的智能手機(jī)，未來很可能變成智慧手機(jī)。未來智慧手機(jī)可以進(jìn)行深度學(xué)習(xí)，其云端大數(shù)據(jù)處理的能力將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人類現(xiàn)有能力。

　　人工智能的意義是什么?余承東的理解是“人工智能要協(xié)助人類更好地管理和使用信息。” 而關(guān)于人工智能如何實(shí)現(xiàn)，他表示將通過人工智能+未來的智慧型手機(jī)，“人工智能再融入到智能手機(jī)里面，這將是未來的智慧手機(jī)。”

　　據(jù)余承東介紹，未來的智慧型手機(jī)同時(shí)具備人類具備的本地決策能力，但是有了云端的支撐，可能它的能力會(huì)更強(qiáng)。智慧手機(jī)不僅有深度學(xué)習(xí)的能力，有計(jì)算的能力，同時(shí)它又具有云端的能力。智慧手機(jī)跟人不同的一點(diǎn)是人類沒有大腦實(shí)施對(duì)外聯(lián)網(wǎng)的能力，但是可以根據(jù)環(huán)境的情況現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行判斷。

　　對(duì)于AR、VR這些新的交互技術(shù)的研究，余承東表示，華為去年的研發(fā)數(shù)據(jù)在全球排到第9位，今年研發(fā)投入可能會(huì)上升得更多，升到前幾位。“華為每年研發(fā)持續(xù)投入，我估計(jì)這個(gè)速度在今后兩到三年，我們的研發(fā)費(fèi)用投入將會(huì)是世界最大的。”

　　以下是演講實(shí)錄：

　　各位早上好。我今天的報(bào)告題目是人工智能，未來已來。因?yàn)榻裉爝@個(gè)時(shí)代是一個(gè)新的時(shí)代。隨著互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，讓我們20、30年前很多人提的人工智能從理論研究慢慢逐步走入實(shí)用化時(shí)代。

　　我們可以看到人類歷史的發(fā)展，記得36年前托夫勒寫的《第三次浪潮》這本書中講到人類的農(nóng)業(yè)文明時(shí)代，人類社會(huì)從解決衣食住行的基礎(chǔ)到最近這兩三百年的精神發(fā)明，物質(zhì)高速發(fā)展的一個(gè)時(shí)代，未來我們認(rèn)為是一個(gè)信息時(shí)代、數(shù)字化時(shí)代，隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨，我們可以說人工智能、數(shù)字化的時(shí)代已經(jīng)到來，我們正處于這樣一個(gè)時(shí)代。

　　回顧計(jì)算機(jī)的發(fā)展，從70年代、80年代我們開始使用PC，主要是本地化的東西，到90年代、2000年之后互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代、到最近這10年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代，人人拿到智能終端隨時(shí)隨地可以連接到網(wǎng)絡(luò)，享受到網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的服務(wù)。但是，下一個(gè)時(shí)代是什么?大家知道現(xiàn)實(shí)世界是非常大的，今天在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，數(shù)字世界產(chǎn)生的內(nèi)容越來越多。按照發(fā)展趨勢(shì)，到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)今天這個(gè)時(shí)代，數(shù)字世界產(chǎn)生的內(nèi)容大大豐富于現(xiàn)實(shí)世界的東西，就是人類在生活、工作中產(chǎn)生的大量數(shù)字的內(nèi)容的豐富性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過人類現(xiàn)實(shí)世界中物質(zhì)的數(shù)量，所以在數(shù)字世界快速發(fā)展的時(shí)代，人類產(chǎn)生的東西量是非常非常大的。包括人類存儲(chǔ)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)需要大量的存儲(chǔ)，其實(shí)人類數(shù)字化產(chǎn)生的物質(zhì)的規(guī)模是空前大的，增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出物質(zhì)世界的增長(zhǎng)速度。

　　人工智能的意義是什么?我們說人工智能要協(xié)助人類更好地管理和使用信息。大家知道，今天這個(gè)時(shí)代可以說信息內(nèi)容量非常非常大，當(dāng)人類工作和生活中產(chǎn)生這么大量的信息，人類怎么有效地使用這些信息，怎么有效地獲取這個(gè)信息，怎么有效地自動(dòng)地提供給你用，在人所需要的時(shí)候提供你所想要的信息?

　　對(duì)于人工智能這塊，我們希望人工智能能夠幫助人類更主動(dòng)地獲取信息和推動(dòng)所需要的信息，同時(shí)對(duì)信息進(jìn)行過濾和對(duì)信息進(jìn)行及時(shí)服務(wù)。而且信息的交互方式也希望能更加自然，像人類說話一樣，自然的文字、機(jī)器的視覺、體感等等的，以人類更加自然的方式交互，對(duì)人類來說是更加有意義的、更方便、更快捷的。所以這需要我們?nèi)斯ぶ悄軐?duì)環(huán)境數(shù)據(jù)、信息的過濾，信息的匹配，通過人工智能的運(yùn)算進(jìn)行個(gè)性化的推薦。

　　所以我們說人工智能怎么實(shí)現(xiàn)?我在華為是負(fù)責(zé)華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的，我們?nèi)A為以前是做一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施通信網(wǎng)絡(luò)的公司，做終端是最近幾年的事情，我的理解是人工智能+未來的智慧型手機(jī)，我們叫superphone,intelligence phone,所以人工智能再融入到智能手機(jī)里面，這將是未來的智慧手機(jī)。

　　今天人類獲取信息跟現(xiàn)實(shí)世界直接有聯(lián)絡(luò)，但是人類跟數(shù)字連接，很多時(shí)候通過我們的智能手機(jī)獲得。電腦現(xiàn)在隨著智能手機(jī)的使用已經(jīng)用得越來越少了。未來隨著人工智能時(shí)代的到來，智慧手機(jī)是人的分身和化身，你越用，它越知道你的喜好、你的需求，它的主人是什么樣的需求，所以它在某種情況下不僅是主人的助理，可能在某種程度上，智慧手機(jī)是這個(gè)人的另外一個(gè)分身和化身，通過它可以直接與現(xiàn)實(shí)世界打交道，它主動(dòng)跟它的主人一起進(jìn)行備份，同時(shí)進(jìn)行工作和交互，所以，所有交互的方式也會(huì)變得更加雙向，所以我們和現(xiàn)實(shí)世界的連接，通過人工智能技術(shù)的引入，將手機(jī)的作用不僅僅是一般手機(jī)的價(jià)值，可能是帶有更多人的價(jià)值。而且我們的智能Super IntelligencePhone手機(jī)可能是一個(gè)沒有胳膊、沒有腿的人工智能的機(jī)器人，但是其他所有的東西，語(yǔ)音、視覺、智慧性判斷等等的都有。

　　我們希望一個(gè)智慧型手機(jī)能夠代替人的功能，人的觸覺、嗅覺，眼睛、嘴巴、耳朵，能夠聽、能夠看，通過大腦直接進(jìn)行判斷，身體可以行動(dòng)，但是我們想未來的智慧手機(jī)除了胳膊、腿的行動(dòng)，可能需要機(jī)器人去實(shí)施，但是其他的東西，大量的傳感器，還有自然語(yǔ)言的交互，這些能力都可以在智慧終端上具備。自然語(yǔ)言的交互，傳感器對(duì)周圍環(huán)境的識(shí)別，再加上人類對(duì)大腦的判斷，人類大腦是本地進(jìn)行決策的。我們認(rèn)為未來的智慧型手機(jī)同時(shí)要具備人類具備的本地決策的能力，可能本地機(jī)器的學(xué)習(xí)、資料，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)連接斷掉或者沒有聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候也具備一定的本地決策的能力，但是有了云端的支撐，可能它的能力會(huì)更強(qiáng)。知識(shí)要不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)之后才能在本地決策。

　　我們覺得未來的機(jī)器人、智慧手機(jī)同時(shí)具有云端的功能、連接的功能，它同時(shí)能夠代替人跟周邊進(jìn)行連接，產(chǎn)生一些操作。比如說跟車的連接，跟辦公、跟家庭的連接，跟人本身的連接，以及和健康的連接，這種連接的語(yǔ)言可能我們?nèi)A為也在做，包括現(xiàn)在大家說的智慧家居，我們希望未來把更加人工智能的東西放進(jìn)來，讓機(jī)器和周邊的通信和交互的語(yǔ)言，未來希望更多的標(biāo)準(zhǔn)化，更多地形成一些可以互通的語(yǔ)言。

　　同時(shí)很重要的一點(diǎn)就是智慧手機(jī)跟人不同的一點(diǎn)是人類沒有大腦實(shí)施對(duì)外聯(lián)網(wǎng)的能力，但是可以根據(jù)環(huán)境的情況現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行判斷。但是，智慧手機(jī)不僅有深度學(xué)習(xí)，有計(jì)算的能力，同時(shí)它又具有云端的能力，對(duì)一個(gè)人來說，很難記得多少本書的資料，但是，對(duì)于智慧手機(jī)來說，它可以擁有全世界的所有的資料，和全世界別人經(jīng)驗(yàn)的積累，這樣它連接云端以后能力更加強(qiáng)大，某一方面超出人類的能力。對(duì)這方面能力的研究，像我們的機(jī)器學(xué)習(xí)、深度計(jì)算，對(duì)于大數(shù)據(jù)和云服務(wù)的研究，華為一直是做基礎(chǔ)通信設(shè)施的供應(yīng)商，在云端的工作我們也一直在做，我們提供計(jì)算服務(wù)、存儲(chǔ)服務(wù)和機(jī)器學(xué)習(xí)的東西，還有芯片的解決方案。

　　大家知道人類計(jì)算機(jī)從發(fā)明以后，我們今天這個(gè)時(shí)代的計(jì)算機(jī)架構(gòu)，對(duì)人工智能時(shí)代的來臨，未來計(jì)算機(jī)架構(gòu)可能會(huì)發(fā)生很大的改變，因?yàn)榇竽X網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)和今天計(jì)算機(jī)的架構(gòu)是不一樣的，大腦的神經(jīng)原網(wǎng)絡(luò)，你可以看大腦的結(jié)構(gòu)，人的神經(jīng)原的計(jì)算和存儲(chǔ)是并行在一起，交互的，所以未來計(jì)算機(jī)的架構(gòu)隨著人工智能時(shí)代的來臨也會(huì)發(fā)生改變，手機(jī)端的計(jì)算、云端的計(jì)算和人工智能的架構(gòu)都會(huì)發(fā)生很多改變。現(xiàn)在計(jì)算機(jī)的架構(gòu)做人工智能的深度學(xué)習(xí)和計(jì)算機(jī)的運(yùn)算效率是非常低的。我們通過對(duì)計(jì)算機(jī)架構(gòu)的改變，可能會(huì)把效率幾千倍、幾萬倍的提升，我們也在做這方面的研究。

　　所以，未來這個(gè)人工智能時(shí)代，對(duì)我們計(jì)算機(jī)的架構(gòu)會(huì)提出新的要求，對(duì)我們?cè)贫说拇髷?shù)據(jù)和云計(jì)算的架構(gòu)和方式也都會(huì)產(chǎn)生很大的改變。華為一直致力于這方面的研究，因?yàn)檫@是ICT未來人工智能時(shí)代大家共同要做的工作。

　　另外，今天的交互技術(shù)也在發(fā)生很多改變，AR、VR這些新的交互技術(shù)在應(yīng)用，我們的異構(gòu)計(jì)算、低功耗的處理、安全驗(yàn)證等等的人工智能，深度學(xué)習(xí)的東西，包括語(yǔ)音視覺視頻的處理都在做。華為去年的研發(fā)數(shù)據(jù)在全球排到第9位，今年研發(fā)投入可能會(huì)上升得更多，升到前幾位。在可見的兩三年內(nèi)，華為的研發(fā)投入有望成為世界第一，現(xiàn)在第一是大眾和三星，130億和120多億美元，華為每年研發(fā)持續(xù)投入，我估計(jì)這個(gè)速度在今后兩到三年，我們的研發(fā)費(fèi)用投入將會(huì)是世界最大的，我們要投入到有創(chuàng)新性的、對(duì)人類未來更有價(jià)值的領(lǐng)域，包括人工智能領(lǐng)域，因?yàn)檫@是改變?nèi)祟愋畔⒒瘯r(shí)代最重要的東西。

　　每一次行業(yè)的變遷都是一個(gè)大的機(jī)會(huì)，一個(gè)機(jī)會(huì)的來臨都會(huì)造就一些偉大的企業(yè)和偉大的公司。對(duì)于我們來說，華為也希望和各位同行一起攜手能夠共同在這個(gè)偉大時(shí)代來臨的時(shí)候抓住這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，不僅發(fā)展自己的企業(yè)，同時(shí)能夠?yàn)槿祟惪萍己腿祟惿鐣?huì)發(fā)展做出自己有價(jià)值的、獨(dú)特的貢獻(xiàn)。謝謝各位。