日前，Adobe、IBM與紅帽宣布三方達(dá)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，以受監(jiān)管行業(yè)為重點(diǎn)，加速企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的安全性。此項(xiàng)戰(zhàn)略合作旨在幫助企業(yè)為客戶提供更具個(gè)性化的體驗(yàn)，提升客戶參與度、企業(yè)盈利能力與品牌忠誠(chéng)度。

隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的開(kāi)展，以及核心工作負(fù)載遷移至云端，整個(gè)企業(yè)高管層需要重新調(diào)整他們的角色以滿足客戶需求，同時(shí)確保從前臺(tái)到中心的安全性。首席營(yíng)銷(xiāo)官以及首席數(shù)字官，特別是從業(yè)于受監(jiān)管行業(yè)（如銀行業(yè)及醫(yī)療行業(yè)）的首席營(yíng)銷(xiāo)官和首席數(shù)字官發(fā)現(xiàn)，隨著對(duì)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的重視，他們逐漸成為關(guān)鍵的企業(yè)和客戶信息的管理者。對(duì)于這些高管而言，在提供有意義的客戶體驗(yàn)的同時(shí)保護(hù)數(shù)據(jù)變得至關(guān)重要。

此項(xiàng)戰(zhàn)略合作初步專注于以下方面：

· 采用混合云，實(shí)現(xiàn)靈活部署：Adobe、IBM與紅帽旨在幫助企業(yè)在任何混合云環(huán)境中管理和交付其內(nèi)容和資產(chǎn)，無(wú)論是在多個(gè)公有云上還是在本地?cái)?shù)據(jù)中心。Red Hat OpenShift是業(yè)界領(lǐng)先的企業(yè)開(kāi)源容器平臺(tái)，通過(guò)認(rèn)證Adobe Experience Manager 6.5（Adobe Experience Cloud的一部分并將其部署在Red Hat OpenShift上運(yùn)行，IBM可以為客戶提供更多靈活性，使其在所選環(huán)境中托管、訪問(wèn)和利用數(shù)據(jù)。

· 采用Adobe，賦能金融服務(wù)：Adobe作為戰(zhàn)略合作伙伴 加入IBM的伙伴生態(tài)系統(tǒng)，為金融服務(wù)就緒的IBM公有云提供客戶體驗(yàn)解決方案。利用金融服務(wù)就緒的IBM公有云，IBM可以將Adobe Experience Manager拓展給金融行業(yè)的專業(yè)人士，幫助他們?cè)谙蚩蛻籼峁﹤€(gè)性化體驗(yàn)的同時(shí)，保證符合安全及管控要求。

· Adobe與IBM Services：IBM iX是IBM Services的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)部門(mén)，負(fù)責(zé)將其產(chǎn)品擴(kuò)展至 Adobe 的所有核心企業(yè)應(yīng)用中。通過(guò)Adobe Creative Cloud、Adobe Experience Cloud以及Adobe Document Cloud為客戶提供更廣泛的整合支持服務(wù)，IBM iX將助力全球企業(yè)使用數(shù)據(jù)來(lái)設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)并豐富個(gè)性化用戶體驗(yàn)，獲取客戶對(duì)企業(yè)的充分信任。

Adobe數(shù)字體驗(yàn)部門(mén)執(zhí)行副總裁兼總經(jīng)理Anil Chakravathy表示：“從未像今天這樣，企業(yè)都在加速努力采用數(shù)字化的方式與客戶進(jìn)行交互。我們感到非常振奮，能夠與IBM和Red Hat攜手，幫助受監(jiān)管行業(yè)的企業(yè)跟上時(shí)代的潮流，可以利用實(shí)時(shí)客戶數(shù)據(jù)，在任何數(shù)字接觸點(diǎn)大規(guī)模地、安全地交付客戶體驗(yàn)，同時(shí)滿足監(jiān)管要求”。

IBM全球市場(chǎng)高級(jí)副總裁Bridget van Kralingen表示：“如今的現(xiàn)實(shí)狀況是，當(dāng)前世界是‘以體驗(yàn)為本’的世界，對(duì)于各行業(yè)的企業(yè)而言，如果他們擁有客戶信任和技術(shù)靈活性，那么就有可能從數(shù)據(jù)中獲取巨大價(jià)值。正是基于這些原則，我們達(dá)成了此次合作關(guān)系，將Adobe 的營(yíng)銷(xiāo)專長(zhǎng)、IBM的行業(yè)領(lǐng)域知識(shí)，與Red Hat的開(kāi)放創(chuàng)新相結(jié)合，提振客戶信心，幫助他們利用自身數(shù)據(jù)打造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。

Red Hat云平臺(tái)高級(jí)副總裁Ashesh Badani表示：“要想在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中具備競(jìng)爭(zhēng)力，就必須快速實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。通過(guò)此次協(xié)作，Adobe、IBM和Red Hat助力企業(yè)能夠在任何環(huán)境中，以靈活快速的方式在混合云上提供出色的數(shù)字體驗(yàn)，無(wú)論是本地?cái)?shù)據(jù)中心還是跨多個(gè)公有云?！?/p>

作為合作關(guān)系的一部分，IBM已將Adobe列為其“全球體驗(yàn)合作伙伴”（Global Partner for Experience），并將開(kāi)始采用Adobe Experience Cloud及其企業(yè)應(yīng)用來(lái)轉(zhuǎn)型自身的全球營(yíng)銷(xiāo)模式。