大數(shù)據(jù)市場如今正在呈爆炸式增長。根據(jù)調(diào)研機構(gòu)Markets and Markets公司的調(diào)查，未來五年的全球大數(shù)據(jù)市場規(guī)模將達到2290億美元。盡管大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展迅速，但許多中小企業(yè)卻忽略了它的好處。

企業(yè)需要考慮大數(shù)據(jù)的巨大好處，并相應(yīng)地進行投資。

為什么小型企業(yè)會忽略大數(shù)據(jù)

當(dāng)企業(yè)管理人員聽到“大數(shù)據(jù)”這一術(shù)語時，他們通常起初對其有些回避，因為他們認為這種技術(shù)只適用于谷歌和亞馬遜這樣的大型企業(yè)。并且他們認為，只有那些不惜一切代價在競爭中取得領(lǐng)先優(yōu)勢的跨國公司，才會采用大數(shù)據(jù)技術(shù)。

但由于得到了廣泛的應(yīng)用和創(chuàng)新，大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)管理的成本如今比以往任何時候都要低。這使得Gartner公司發(fā)布的MDM 2020魔力象限列表中的大數(shù)據(jù)技術(shù)適用于中小型企業(yè)，以幫助其發(fā)展和精簡。

這幾乎就像是一場高科技淘金熱，可以采用大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘數(shù)據(jù)并取得前所未有的成果。以下將介紹企業(yè)可以從使用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)中獲益的幾種方式。

1. 幫助企業(yè)做出更好的業(yè)務(wù)決策

如果有一個預(yù)測未來的水晶球的話，那么企業(yè)管理人員就可以做出影響業(yè)務(wù)發(fā)展的決定，而大數(shù)據(jù)就是他們正在尋找的水晶球。企業(yè)管理人員可以通過采用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，不必猜測重要的趨勢和見解，也不必擔(dān)心錯誤的決定會給企業(yè)的未來發(fā)展帶來風(fēng)險。

盡管沒有其他背景信息無法幫助企業(yè)管理人員做出準確的預(yù)測，但它可以提供明智的決策所需的信息。

他們可以查看數(shù)據(jù)，以查看產(chǎn)品價格將如何變化以及將如何影響整體銷售。如果是一家財務(wù)公司，大數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)管理人員在欺詐發(fā)生之前就對其進行預(yù)測。而這是金融公司在大數(shù)據(jù)上進行投資的最常見原因之一。

這種可能性是無止境的。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以細分數(shù)據(jù)，以便特定部門可以僅使用相關(guān)數(shù)據(jù)來確定其最佳的發(fā)展方式，而不會陷入困境。

2. 幫助企業(yè)改進產(chǎn)品

在大數(shù)據(jù)出現(xiàn)之前，很多企業(yè)通常通過組建調(diào)查小組來幫助他們了解客戶在購買某種產(chǎn)品或服務(wù)時想要什么，他們會努力使自己的產(chǎn)品更好地滿足客戶的需求。換句話說，這是一個漫長而低效的過程。

現(xiàn)在，數(shù)據(jù)開始發(fā)揮作用。企業(yè)可以查看客戶的消費習(xí)慣，以了解他們在某些產(chǎn)品中的需求。如果提供一些服務(wù)，則可以根據(jù)客戶的習(xí)慣來調(diào)整服務(wù)應(yīng)包括的內(nèi)容。

3. 簡化業(yè)務(wù)流程

使用自動化可以簡化業(yè)務(wù)流程的一個例子是改進效率較低的原有人力資源系統(tǒng)。

使用大數(shù)據(jù)可以消除許多重復(fù)性行為并使其自動化，以便企業(yè)的員工可以處理其他更重要的需要人工干預(yù)的事情。

它還可以幫助企業(yè)預(yù)測在某一事件發(fā)生之前，何時需要增加或減少人員配置。如果調(diào)查數(shù)據(jù)顯示全球經(jīng)濟放緩，并預(yù)測企業(yè)所在領(lǐng)域的支出將減少，那么可以提前開始縮減員工規(guī)模。反之亦然。

4. 更快地對競爭對手的決策做出響應(yīng)

在大數(shù)據(jù)時代，競爭變得更加激烈。如果企業(yè)希望保留某種競爭優(yōu)勢，則需要比以往任何時候都反應(yīng)更迅速。

《哈佛商業(yè)評論》作者Thomas H. Davenport在15年前談到了分析技術(shù)在現(xiàn)代商業(yè)中的重要性。而他的預(yù)言在2020年變得更加真實。企業(yè)需要使用大數(shù)據(jù)技術(shù)來確定競爭對手所做的決策并盡快做出響應(yīng)。

5. 更有效地應(yīng)對法規(guī)挑戰(zhàn)

監(jiān)管機構(gòu)一直在對各個行業(yè)的企業(yè)實施更嚴格的標準。

企業(yè)應(yīng)該使用大數(shù)據(jù)來識別合規(guī)性模型中的缺點。一個例子就是消費者隱私政策。企業(yè)可以使用詳細的分析工具來識別安全協(xié)議中的弱點，并采取適當(dāng)?shù)拇胧┘右员Ｗo。還可以通過執(zhí)行更徹底的背景檢查，使用大數(shù)據(jù)來滿足員工篩選的要求。

大數(shù)據(jù)對2020年的業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)重要

大數(shù)據(jù)將幫助企業(yè)在市場競爭中獲得巨大優(yōu)勢，企業(yè)管理人員為此應(yīng)該考慮充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)。