8月21日消息，達(dá)達(dá)集團(tuán)宣布，旗下本地即時零售平臺京東到家自主研發(fā)的海博系統(tǒng)，可提供集商品管理、用戶運營、活動營銷、履約優(yōu)化、數(shù)據(jù)看板于一體的全渠道數(shù)字化解決方案，目前已上線中百倉儲、華冠、永旺、卜蜂蓮花、農(nóng)工商超市等近30家大中型連鎖超市，部署應(yīng)用超過1200家門店。

根據(jù)官方的介紹，海博系統(tǒng)是京東到家基于5年來深耕零售O2O以及服務(wù)眾多零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗，自主研發(fā)的集商品、用戶、營銷、履約、數(shù)據(jù)五大數(shù)字化賦能模塊于一體的全渠道數(shù)字化解決方案。

京東到家零售賦能業(yè)務(wù)部總經(jīng)理練燕杰介紹，京東到家海博系統(tǒng)的優(yōu)勢在于支持全渠道，兼有開放性、靈活性、可復(fù)制性，可一套系統(tǒng)、一次對接管理商家自有APP、小程序、京東到家平臺及其他三方平臺的線上多渠道；可整體或分模塊輸出商品管理、會員運營、活動營銷、履約優(yōu)化的解決方案，滿足不同商家個性化、定制化需求，并通過數(shù)據(jù)看板，給到零售決策者作為決策依據(jù)；同時配備專家項目小組，確保方案能夠快速落地及迭代。在幫助零售商數(shù)字化降本增效同時，助力線上銷售額最大化。

以履約優(yōu)化為例，海博系統(tǒng)可以為零售商提供倉揀配一體化的全鏈條、全渠道的履約支持。揀貨環(huán)節(jié)，基于門店營業(yè)面積、業(yè)態(tài)、日均單量，可定制化半倉（線上商品部分入揀貨倉）、全倉（線上商品100%入倉）、全賣場多種揀貨方案，。交接環(huán)節(jié)，有智能訂單分配和運力調(diào)度系統(tǒng)支持。配送環(huán)節(jié)，達(dá)達(dá)快送支持駐店+眾包的混合送模式，這是目前訂單配送削峰填谷最優(yōu)解決方案。

其中，中百倉儲已于今年5月部署海博系統(tǒng)履約模塊的全渠道應(yīng)用，目前已覆蓋湖北區(qū)域的超過150家門店。海博系統(tǒng)上線后，中百倉儲的15分鐘揀貨完成率從部署前的80%提升到98%，缺貨率下降了4個百分點。

中百倉儲總經(jīng)理助理、新業(yè)務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理何飛表示：“中百倉儲湖北地區(qū)超過150家門店已經(jīng)應(yīng)用了海博系統(tǒng)的全渠道履約解決方案。目前我們?nèi)站€上全渠道訂單量已經(jīng)超過10000單，還在持續(xù)增長中。之前我們單均揀貨時間要13分鐘，揀貨成本比較高，擠壓利潤率。現(xiàn)在我們和京東到家合作了半倉和全賣場兩種揀貨方案，能支撐門店日單峰值600單以上，揀貨時效獲得了大幅提升，揀貨時長縮短到8分鐘，對我們很有價值?！?/p>