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[導讀]一直以來,互聯(lián)網(wǎng)大廠們在做好自身主營業(yè)務的同時,其邊界也在不斷擴張

配圖來自Canva可畫


一直以來,互聯(lián)網(wǎng)大廠們在做好自身主營業(yè)務的同時,其邊界也在不斷擴張。在經(jīng)過多年發(fā)展,大廠們的觸手已經(jīng)伸到了很多領域,然而對于大廠們來說,即便有錢有資本,也并不是每項業(yè)務都能夠往美好的方向發(fā)展,其中失敗的案例也不在少數(shù)。


每每有軟件關停,必將激發(fā)輿論的聲音,有叫好、有遺憾、有不舍。而對于大廠們來說,其業(yè)務叫停也是多次考量下的結果。造成如今之局面,絕不可能是短期問題的積壓,與其說它們關停是被大廠們放棄,倒不如說是時代拋棄了它們。


高開低走的騰訊微博


去年9月,騰訊微博官方發(fā)布了一則公告:“由于業(yè)務調(diào)整,騰訊微博將于2020年9月28日晚23時59分停止服務和運營,屆時您將無法登錄?!痹谖⒉┐髴?zhàn)中煎熬了整整10年后,騰訊微博終于不再掙扎,從容離開。


現(xiàn)在的微博已經(jīng)成為了輿論場,這意味著巨大的流量。作為新浪微博僅剩的對手,騰訊微博也是有過高光時刻的,甚至在2011和2012年用戶數(shù)量一度超過新浪微博。然而月滿則虧,沒有突出自身優(yōu)勢的產(chǎn)品注定走向失敗,騰訊微博的關停也有跡可循。


首先,自身定位搖擺不定。從一開始騰訊微博的定位便偏向社交產(chǎn)品,而新浪微博更貼近于媒體社區(qū)。原本各有突出,不相上下,但在后來的競爭中,騰訊微博卻放棄了這一定位,轉(zhuǎn)而和新浪爭搶大V入駐。不但失去了原本熟人社交的特點,又在大V爭奪戰(zhàn)中落后一步,從此一步退、步步退。


其次,毫無創(chuàng)新,任其發(fā)展。在落后新浪微博后,騰訊將戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)移至微信,騰訊微博長期處于幾年升級一次系統(tǒng)的半死亡狀態(tài)。而新浪微博不斷在優(yōu)化其內(nèi)部系統(tǒng),并拓展出微博問答、微博熱搜、微博視頻號等全新的服務方式。


對于騰訊微博來說,雖然對手很是強大,但其失敗的最大原因仍是自身的問題。一味地去追逐流量,落后之后便停滯不前,沒有跟得上時代的發(fā)展,才導致了最終失敗的結果。


錯失良機的蝦米音樂


而和騰訊微博有著很相似歷程的,是蝦米音樂。


作為老牌音樂軟件,蝦米音樂憑借著一些小眾音樂和別具一格的推薦機制,一度超過網(wǎng)易云音樂和QQ音樂,風光無兩。在2013年被阿里巴巴收購之后,緊抱阿里大腿的蝦米音樂本可以扶搖而上,但如今卻落得慘淡收場。


1月5日,蝦米音樂發(fā)布公告,稱其將于2月5日0時關停播放器業(yè)務。蝦米的關停引發(fā)大量關注,而蝦米關停的原因與其戰(zhàn)略布局有很大的關系。


首先,版權爭奪錯失良機。在關停的公告中,蝦米也很直白的指出:不可避免的是,我們在發(fā)展過程中曾錯失了一些關鍵的機會。不難猜測,版權便是其錯失的重要機會之一。


2015年,在線音樂平臺進入版權大戰(zhàn),而蝦米音樂卻因為在內(nèi)容發(fā)展戰(zhàn)略制定方面出現(xiàn)了一定的失誤,從而導致在版權方面敗走。對于音樂平臺來說,版權無疑是音樂平臺最具競爭力的籌碼,在蝦米音樂失去大量版權資源后,導致大量曲目被下架,用戶流失也在所難免。


其次,“小而美”難救蝦米。在錯失大量版權后,蝦米音樂選擇了繼續(xù)走小眾路線,扶持獨立音樂人,打造音樂社區(qū)。然而“小而美”的打造不但需要投入大量資金,也因為流量的限制導致未來很難進行商業(yè)化。


因而,蝦米音樂重返小眾并沒有引起太大反響,其整體業(yè)務也在阿里音樂后來的運營整合中逐漸失去話語權,從而一路走向衰敗。


選錯對手的悟空問答


如果說騰訊微博和蝦米音樂作為老牌互聯(lián)網(wǎng)平臺,在摸索過程中由于戰(zhàn)略錯誤最終被時代淘汰的話,那么悟空問答這個伴隨時代走來的產(chǎn)物,在短短幾年崛起又滅亡確實令人惋惜,而其中,也不乏有戰(zhàn)略錯誤的因素導致。


首先,錯把知乎當對手。悟空問答自上線開始便是對標知乎的存在,所以悟空問答一味地去知乎挖創(chuàng)作者,大量投入資源去扶持。然而彼時知乎的問答和社區(qū)模式已然出現(xiàn)裂痕,短視頻平臺帶來的沖擊不言而喻,問答平臺之外才是真正的危機。


因此,悟空問答一味地去模仿知乎,卻沒有進行自身的創(chuàng)新,欠缺自身特點,最終補貼結束,悟空問答的用戶也在不斷流失。


其次,長期主義需要積淀。想要做起來一個問答類產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)問答內(nèi)容需要原始積累、社區(qū)氛圍需要長期構建、平臺設施需要不斷優(yōu)化,每一個“必須”都是建立一個問答平臺不可或缺的東西,而這都需要有足夠時間去沉淀。


對于悟空問答來說,過于急功近利,導致其內(nèi)容、社區(qū)氛圍、平臺設施等都有所欠缺,平臺自然無法堅守“長期主義”。如果悟空問答在其戰(zhàn)略制定中稍稍偏差,不把主要精力都放在知乎上面,反而是從短視頻等其它形態(tài)上出手,或能帶來一些新的變化。


互聯(lián)網(wǎng)大廠為何紛紛做減法?


不難看出,無論是騰訊微博、蝦米音樂還是悟空問答,都是自身戰(zhàn)略的偏差導致沒有跟上時代的發(fā)展,最后落得出局的結果。


不論是作為互聯(lián)網(wǎng)大廠的防御性還是延伸性產(chǎn)品,一旦失去了其最突出的競爭力,最終被放棄也是情有可原?;ヂ?lián)網(wǎng)時代不為情懷買單,沒有價值的產(chǎn)品不值得去強行挽救,所以對于大廠們來說,做減法是很必要的。


其一,大廠也需及時止損。對大廠們來說,無論是因何原因,在這個產(chǎn)品已經(jīng)無法挽救時,強行挽救才是致命的。在市場瞬息萬變的今天,任何不利于企業(yè)發(fā)展的因素,都應早做調(diào)整,減少人力、財力的投入,及時止損才是上策。


其二,革故才能鼎新。摒棄舊的才能迎接更好的,互聯(lián)網(wǎng)大廠也不例外,無論是將之前投入的資源去開展新業(yè)務,亦或是將之前失敗的原因總結經(jīng)驗重新出發(fā),都不失為好辦法?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺只有不斷完善、推陳出新才能始終走在時代的前端。


互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展本來就是客觀、理性的,只有不斷去適應新環(huán)境,做出改變和突破才是實現(xiàn)“長期主義”的正解。因此,在互聯(lián)網(wǎng)平臺運營的過程中更需要有創(chuàng)新和求變意識。


再者,戰(zhàn)略目光要放長遠。無論是互聯(lián)網(wǎng)巨頭還是初創(chuàng)企業(yè),都應當將目光放長遠,不要過于計較當下的得失,建立一定的抗壓能力。在未來發(fā)展的過程中難免會遇到強勁的對手和各式各樣的危機,但無論成功還是失敗都將會有所收獲。


未來,難免會有某些平臺黯然離場,但同樣也會有更多新的平臺投入運營,互聯(lián)網(wǎng)大廠們也正在坦然接受一切逝去的東西,在精簡中不斷前行。而它們的進步推動時代的發(fā)展,也將造福更多的消費者們。


文/劉曠公眾號,ID:liukuang110

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