（全球TMT2021年8月4日訊）上海天旦網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱“天旦”）憑借獨(dú)創(chuàng)的業(yè)務(wù)級(jí)智能運(yùn)維管理平臺(tái)，入選Gartner《2021中國(guó)ICT技術(shù)成熟度曲線報(bào)告》（Hype Cycle for ICT in China，2021），再次躋身“AIOps Platform Sample Vendors”。

Gartner的技術(shù)成熟度曲線（Hype Cycle）是企業(yè)CIO評(píng)估與選擇新興技術(shù)與實(shí)踐的重要參考依據(jù)。《2021中國(guó)ICT技術(shù)成熟度曲線報(bào)告》報(bào)告共涵蓋了20項(xiàng)新興技術(shù)與實(shí)踐，其中AIOps Platform以5%-20%的市場(chǎng)滲透率，位列新興成熟度市場(chǎng)。

AIOps平臺(tái)作為新興的數(shù)字技術(shù)實(shí)踐，結(jié)合了大數(shù)據(jù)、AI等前沿科技，支持主要的IT管理功能落地。在中國(guó)，AIOps平臺(tái)在基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維管理領(lǐng)域運(yùn)用最為廣泛，應(yīng)用范圍包括異常監(jiān)測(cè)、故障診斷、故障分析等，以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的性能監(jiān)控與服務(wù)管理。

Gartner預(yù)測(cè)，2020年至2025年全球AIOps市場(chǎng)的復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到15%。同時(shí)，由于更多的技術(shù)操作需要實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，企業(yè)對(duì)AIOps平臺(tái)功能的需求也在不斷增長(zhǎng)：數(shù)字化業(yè)務(wù)，需要智能化的工具幫助企業(yè)減輕數(shù)據(jù)分析等工作壓力；業(yè)務(wù)上云，AIOps與云性能監(jiān)控結(jié)合，在彌補(bǔ)云原生監(jiān)控缺陷的同時(shí)，可以有效減少企業(yè)的運(yùn)維管理壓力。

天旦業(yè)務(wù)級(jí)智能運(yùn)維管理平臺(tái)

天旦業(yè)務(wù)級(jí)智能運(yùn)維管理平臺(tái)，將AIOps技術(shù)與業(yè)務(wù)視角相結(jié)合，以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，為企業(yè)提供端到端的業(yè)務(wù)級(jí)運(yùn)行效能分析，實(shí)現(xiàn)從智能運(yùn)維到智能運(yùn)營(yíng)的全流程管理，即刻落地。

天旦業(yè)務(wù)級(jí)智能運(yùn)維管理平臺(tái)，通過(guò)旁路方式實(shí)現(xiàn)即刻落地的部署應(yīng)用，無(wú)需大規(guī)模開(kāi)發(fā)定制，大大縮短平臺(tái)部署周期；互聯(lián)數(shù)據(jù)智能解碼引擎擁有業(yè)界首屈一指的解碼能力，現(xiàn)已支持2400余種協(xié)議類型，充分滿足金融、制造、醫(yī)療、能源等行業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展需求；以業(yè)務(wù)為視角的運(yùn)維管理方式，平臺(tái)功能集告警、排障、指標(biāo)分析、業(yè)務(wù)效能分析等于一體，充分挖掘IT價(jià)值、數(shù)據(jù)價(jià)值與業(yè)務(wù)價(jià)值。

Gartner在報(bào)告中指出，目前中國(guó)企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維技能普遍集中在傳統(tǒng)的技術(shù)堆棧上，以此支持?jǐn)?shù)據(jù)中心的運(yùn)行。因此，私有云在中國(guó)非常受歡迎。然而，隨著不斷變化的業(yè)務(wù)與技術(shù)需求，數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維模式也必須追隨技術(shù)創(chuàng)新的腳步，從單一的私有云邁向多云、分布式跨云環(huán)境管理。但就目前而言，多數(shù)企業(yè)目前還缺乏分布式跨云系統(tǒng)的管理能力。天旦業(yè)務(wù)級(jí)智能運(yùn)維平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)跨越多云環(huán)境的全量流量采集、轉(zhuǎn)發(fā)存儲(chǔ)與管理分析，支持分布式架構(gòu)和集中管控，全方位分析網(wǎng)絡(luò)層指標(biāo)、應(yīng)用層指標(biāo)與業(yè)務(wù)層指標(biāo)，助力企業(yè)構(gòu)建云上云下一體化的業(yè)務(wù)級(jí)智能運(yùn)維管理體系。

此外，天旦業(yè)務(wù)級(jí)智能運(yùn)維管理平臺(tái)還能為企業(yè)提供業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)分析，通過(guò)豐富、完整的數(shù)據(jù)資產(chǎn)支撐企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)，助力企業(yè)提升智能運(yùn)營(yíng)能力。

作為AIOps平臺(tái)技術(shù)實(shí)踐的領(lǐng)導(dǎo)者，天旦已多次入選Gartner《中國(guó)ICT技術(shù)成熟度曲線報(bào)告》。天旦的業(yè)務(wù)級(jí)智能運(yùn)維平臺(tái)不僅在金融行業(yè)具有絕對(duì)領(lǐng)先地位，還獲得包括制造業(yè)、醫(yī)療、政府、能源等眾多行業(yè)客戶的喜愛(ài)。截至目前，天旦的金融行業(yè)客戶包括建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、民生銀行、光大銀行等近140家銀行，中信證券、華泰證券、國(guó)泰君安等30多家證券公司以及20多家國(guó)內(nèi)外保險(xiǎn)公司與交易所。