（全球TMT2021年8月4日訊）上海天旦網(wǎng)絡科技發(fā)展有限公司（以下簡稱“天旦”）憑借獨創(chuàng)的業(yè)務級智能運維管理平臺，入選Gartner《2021中國ICT技術成熟度曲線報告》（Hype Cycle for ICT in China，2021），再次躋身“AIOps Platform Sample Vendors”。

Gartner的技術成熟度曲線（Hype Cycle）是企業(yè)CIO評估與選擇新興技術與實踐的重要參考依據(jù)。《2021中國ICT技術成熟度曲線報告》報告共涵蓋了20項新興技術與實踐，其中AIOps Platform以5%-20%的市場滲透率，位列新興成熟度市場。

AIOps平臺作為新興的數(shù)字技術實踐，結合了大數(shù)據(jù)、AI等前沿科技，支持主要的IT管理功能落地。在中國，AIOps平臺在基礎設施運維管理領域運用最為廣泛，應用范圍包括異常監(jiān)測、故障診斷、故障分析等，以實現(xiàn)自動化的性能監(jiān)控與服務管理。

Gartner預測，2020年至2025年全球AIOps市場的復合增長率將達到15%。同時，由于更多的技術操作需要實現(xiàn)自動化，企業(yè)對AIOps平臺功能的需求也在不斷增長：數(shù)字化業(yè)務，需要智能化的工具幫助企業(yè)減輕數(shù)據(jù)分析等工作壓力；業(yè)務上云，AIOps與云性能監(jiān)控結合，在彌補云原生監(jiān)控缺陷的同時，可以有效減少企業(yè)的運維管理壓力。

天旦業(yè)務級智能運維管理平臺

天旦業(yè)務級智能運維管理平臺，將AIOps技術與業(yè)務視角相結合，以業(yè)務為導向，為企業(yè)提供端到端的業(yè)務級運行效能分析，實現(xiàn)從智能運維到智能運營的全流程管理，即刻落地。

天旦業(yè)務級智能運維管理平臺，通過旁路方式實現(xiàn)即刻落地的部署應用，無需大規(guī)模開發(fā)定制，大大縮短平臺部署周期；互聯(lián)數(shù)據(jù)智能解碼引擎擁有業(yè)界首屈一指的解碼能力，現(xiàn)已支持2400余種協(xié)議類型，充分滿足金融、制造、醫(yī)療、能源等行業(yè)的業(yè)務發(fā)展需求；以業(yè)務為視角的運維管理方式，平臺功能集告警、排障、指標分析、業(yè)務效能分析等于一體，充分挖掘IT價值、數(shù)據(jù)價值與業(yè)務價值。

Gartner在報告中指出，目前中國企業(yè)的基礎設施運維技能普遍集中在傳統(tǒng)的技術堆棧上，以此支持數(shù)據(jù)中心的運行。因此，私有云在中國非常受歡迎。然而，隨著不斷變化的業(yè)務與技術需求，數(shù)據(jù)中心的運維模式也必須追隨技術創(chuàng)新的腳步，從單一的私有云邁向多云、分布式跨云環(huán)境管理。但就目前而言，多數(shù)企業(yè)目前還缺乏分布式跨云系統(tǒng)的管理能力。天旦業(yè)務級智能運維平臺可以實現(xiàn)跨越多云環(huán)境的全量流量采集、轉(zhuǎn)發(fā)存儲與管理分析，支持分布式架構和集中管控，全方位分析網(wǎng)絡層指標、應用層指標與業(yè)務層指標，助力企業(yè)構建云上云下一體化的業(yè)務級智能運維管理體系。

此外，天旦業(yè)務級智能運維管理平臺還能為企業(yè)提供業(yè)務運營分析，通過豐富、完整的數(shù)據(jù)資產(chǎn)支撐企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營，助力企業(yè)提升智能運營能力。

作為AIOps平臺技術實踐的領導者，天旦已多次入選Gartner《中國ICT技術成熟度曲線報告》。天旦的業(yè)務級智能運維平臺不僅在金融行業(yè)具有絕對領先地位，還獲得包括制造業(yè)、醫(yī)療、政府、能源等眾多行業(yè)客戶的喜愛。截至目前，天旦的金融行業(yè)客戶包括建設銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、民生銀行、光大銀行等近140家銀行，中信證券、華泰證券、國泰君安等30多家證券公司以及20多家國內(nèi)外保險公司與交易所。