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[導(dǎo)讀]本報(bào)訊(記者古曉宇)隨著微博的普及,電信運(yùn)營(yíng)商也紛紛將這一平臺(tái)作為提供服務(wù)、與用戶交流的渠道。記者昨天了解到,很多運(yùn)營(yíng)商的省級(jí)分公司都開通了自己的官方微博。 記者了解到,三大運(yùn)營(yíng)商的各省級(jí)分公司是從


本報(bào)訊(記者古曉宇)隨著微博的普及,電信運(yùn)營(yíng)商也紛紛將這一平臺(tái)作為提供服務(wù)、與用戶交流的渠道。記者昨天了解到,很多運(yùn)營(yíng)商的省級(jí)分公司都開通了自己的官方微博。
記者了解到,三大運(yùn)營(yíng)商的各省級(jí)分公司是從去年底到今年初陸續(xù)開通官方微博的,中國(guó)電信(微博)還在上周末成為首家以集團(tuán)公司名義開通官方微博的運(yùn)營(yíng)商。這些運(yùn)營(yíng)商微博的主要內(nèi)容,是對(duì)新業(yè)務(wù)的介紹和對(duì)用戶反映情況的反饋。
有運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部人士告訴記者,自去年通過(guò)微博轉(zhuǎn)發(fā)而引起廣泛關(guān)注的“天價(jià)微博”事件發(fā)生后,各運(yùn)營(yíng)商開始認(rèn)識(shí)到,如果不及時(shí)處理微博上出現(xiàn)的一些用戶投訴,可能會(huì)給運(yùn)營(yíng)商形象帶來(lái)很大的負(fù)面影響,而用好微博對(duì)于推廣新業(yè)務(wù)也能起到不錯(cuò)的效果。
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