[導讀]黑莓,還是iPhone4?這是一個問題。
Kamila是上海一家大型美資企業(yè)的部門總監(jiān),大概兩個星期前,單位的IT維護人員來到她的辦公室,拋給她這個問題。
擁有一部黑莓手機,曾是包括美國總統(tǒng)奧巴馬在內(nèi)的政商精英
黑莓,還是iPhone4?這是一個問題。
Kamila是上海一家大型美資企業(yè)的部門總監(jiān),大概兩個星期前,單位的IT維護人員來到她的辦公室,拋給她這個問題。
擁有一部黑莓手機,曾是包括美國總統(tǒng)奧巴馬在內(nèi)的政商精英的自豪。在《黑莓帝國》一書中,就有這樣的記述:“幾周之內(nèi),我就將迎來我今生最為困難的一次外交斡旋,那就是我要保留我的黑莓?!边@是奧巴馬剛剛上任美國總統(tǒng)時,請求白宮安全人員讓自己保留黑莓手機時說的一段話。在中國,黑莓手機也一度是上海灘上外企高管的標配。
看著自己使用了才一年多的黑莓,Kamila糾結了兩個星期,但她最終選擇了iPhone4?!按蟛糠秩硕歼x擇了iPhone4?!盞amila指著自己的嶄新的“蘋果四代”對記者說,只有少部分高級管理人員選擇了保留黑莓,“他們多是40歲以上的男性高管”。
按照中國移動公布的數(shù)字,目前其在上海共有3萬多名黑莓用戶(不包括水貨用戶)。如今,面對iPhone的侵蝕,打算在中國市場大展拳腳的黑莓制造商RIM,首先得為自己打一場商務人群保衛(wèi)戰(zhàn)。
Kamila的黑莓一天
每天早上6點20,Kamila準時被鬧鐘鬧醒,帶著疲倦的眼神費力地從床上爬起來。在過去,她會習慣性地拿起自己身邊的黑莓手機,那里面有她一刻也離不開的東西。
她會首先看一眼自己的Calendar(日程表),里面用英文密密麻麻排著一天的日程。前一天晚上,她會在睡覺前最后確認一下自己第二天的日程安排,通常的情況是,從早到晚,她幾乎沒有太多空余的時間——作為外企的總監(jiān),她實在是忙透了。
做完早飯,并在7點20左右送自己的女兒上學,一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了上班時間。這時候,美國總部那邊還沒有下班,在早上9點前的這段時間,公司隨時可能安排全球的電話會議。
不管那時是在家里還是在外面,這時她需要拿起自己的黑莓手機,撥打進AT&T的一個免費電話會議系統(tǒng)——這些外企通常會和AT&T簽署一個全年的套餐,讓全球的員工可以在這個電話系統(tǒng)里進行電話會議。
現(xiàn)在換了iPhone4,Kamila再不能直接通過手機撥打進這個電話會議系統(tǒng),如果那時剛好在家或在外面,電話會議就無法參加?!澳钦媸窃阃噶恕!盞amila說。
后來經(jīng)公司的IT人員證實,這并不是iPhone的錯,而是中國聯(lián)通的網(wǎng)絡不支持AT&T的這種電話會議。因此,Kamila不得不在外出時多帶一個帶有中國移動號碼的舊手機,專供電話會議所需。
9點以后,已經(jīng)來到單位的Kamila,會在自己的電腦上再次看一下自己一天的日程表,一整天的忙碌工作正在等著她?!胺彩窃谕馄罄锩孀龅劫Y深的人,你會發(fā)現(xiàn)他們一刻也離不開與郵件綁定的電子日程表?!盞amila解釋道,她所在的單位將outlook郵件系統(tǒng)和電子日程表自動綁定。
在她自己的電腦上,五顏六色的方框代表著周一到周五各個時段的時間安排?!皹O少有個人時間?!盞amila告訴記者,假如下午3點需要去開一個會議,那么電子日程表會通過郵件系統(tǒng)推送到她過去的黑莓手機上,提醒她此時有個會議。
現(xiàn)在換了iPhone4,這種功能一點也沒有減弱。此時iPhone觸摸屏第一頁最左上角的“日歷”圖標處,就會跳動出一個紅色的小圓圈,里面的數(shù)字代表著有幾件事情需要馬上去處理。
至于黑莓引以自豪的pushmail功能,iPhone的郵件系統(tǒng)已經(jīng)可以部分取代。由于iPhone在中國是基于聯(lián)通的3G高速上網(wǎng),因此收發(fā)郵件的速度并不比原來的黑莓差。
如果出差在外面,當有同事發(fā)來帶有附件的郵件時,用中國移動現(xiàn)有的網(wǎng)絡打開實在是太慢,這讓黑莓一直引以自豪的郵件壓縮功能在中國顯得有些尷尬。不過,Kamila的同事們已經(jīng)心領神會,他們會把附件內(nèi)容貼在郵件正文里發(fā)送。
由于中國移動的TD版3G黑莓手機還沒發(fā)布,因此現(xiàn)有的中國黑莓用戶在短期內(nèi)還將忍受較慢的手機上網(wǎng)速度。好在黑莓已經(jīng)宣布,TD版手機將很快發(fā)布。一些業(yè)內(nèi)人士指出,能否在這款深度定制的手機中照顧中國用戶的習慣,將關乎黑莓在中國的前途。
效率與煩惱
Kamila所在的這家外企一年多以前從中國移動那里集體訂購了一批黑莓手機,并簽訂了兩年的套餐,按月付給中國移動及黑莓信息服務費,這些手機被配發(fā)給了中層以上管理人員,由此,中國和美國公司的管理人員開始使用同樣的手機終端。
但她和同事們很快發(fā)現(xiàn),自從單位配發(fā)了黑莓之后,自己的生活被完全改變了。
“公司對你的期望發(fā)生了變化。”Kamila解釋道,在外企里面,大部分公司內(nèi)部溝通是依賴電子郵件進行,過去大家僅僅從電腦上收發(fā)郵件,但現(xiàn)在,黑莓獨有的pushmail功能讓員工無論身在何地都能像短信一樣收發(fā)郵件。
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