日前，由中國(guó)電子商會(huì)（CECC）及中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究所（CESI）共同舉辦的“2009年第五屆中國(guó)數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇”在青島召開(kāi)。中國(guó)電子商會(huì)、中國(guó)家電聯(lián)合調(diào)研課題組發(fā)布了《2009年二季度中國(guó)平板電視城市消費(fèi)者需求狀況調(diào)研報(bào)告》，并發(fā)布了多個(gè)調(diào)查評(píng)選大獎(jiǎng)。

全年需求預(yù)期會(huì)超過(guò)1800萬(wàn)臺(tái)

《2009年二季度中國(guó)平板電視城市消費(fèi)者需求狀況調(diào)研報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》）顯示，2009年上半年平板電視銷(xiāo)售增長(zhǎng)強(qiáng)勁，需求量達(dá)到755萬(wàn)臺(tái)（其中液晶電視需求量達(dá)690萬(wàn)臺(tái)，等離子電視65萬(wàn)臺(tái)），比去年同期增長(zhǎng)52%，增幅超過(guò)去年同期?！秷?bào)告》稱(chēng)中國(guó)政府出臺(tái)的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能產(chǎn)品惠民工程、家電以舊換新以及部分平板顯示零部件進(jìn)口免稅政策等一系列措施，刺激了2009下半年平板電視的增長(zhǎng)。下半年作為傳統(tǒng)的銷(xiāo)售旺季，加上“十一”、“元旦”假期，需求預(yù)計(jì)超過(guò)1050萬(wàn)臺(tái)，全年平板電視累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售將達(dá)到1800萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)50%。

市場(chǎng)方面，平板電視需求不再集中于一二級(jí)城市市場(chǎng)，三四級(jí)市場(chǎng)在家電下鄉(xiāng)刺激下出現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。海信、創(chuàng)維、TCL、長(zhǎng)虹等國(guó)產(chǎn)電視品牌，銷(xiāo)量在上半年有了明顯的提升。夏普、LG等外資平板電視的品牌，首次中標(biāo)家電下鄉(xiāng)，在中國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售更加深入。平板電視下鄉(xiāng)，在三四級(jí)市場(chǎng)的銷(xiāo)量，2009年會(huì)翻一番，這些數(shù)據(jù)也受到了所有平板電視制造企業(yè)的重視。2009年上半年，家電下鄉(xiāng)帶動(dòng)產(chǎn)品100萬(wàn)臺(tái)，平板電視10萬(wàn)臺(tái)。2009年第三輪招標(biāo)結(jié)果，平板電視比例又大幅增加，預(yù)計(jì)2009年下半年依靠家電下鄉(xiāng)帶動(dòng)并實(shí)現(xiàn)200萬(wàn)臺(tái)彩電的銷(xiāo)售，其中平板電視的需求達(dá)到40%。

國(guó)產(chǎn)平板電視，消費(fèi)者預(yù)期購(gòu)買(mǎi)超過(guò)65%

在預(yù)期購(gòu)買(mǎi)平板電視的消費(fèi)人群中，選擇購(gòu)買(mǎi)國(guó)產(chǎn)品牌平板電視產(chǎn)品的占65%，購(gòu)買(mǎi)外資品牌的占32%，還有3%的人不確定。2009年上半年國(guó)產(chǎn)平板電視市場(chǎng)表現(xiàn)活躍，海信推出了藍(lán)媒電視，TCL也推出了新產(chǎn)品，長(zhǎng)虹、康佳的節(jié)能電視、海爾的?？娨?、廈華的酷開(kāi)電視、國(guó)產(chǎn)屏等離子電視、LED電視等多種功能的平板電視上市，促使上半年平板電視火爆銷(xiāo)售。

相比之下，外資平板電視品牌市場(chǎng)表現(xiàn)欠缺新意，主要是受到金融危機(jī)的影響，新產(chǎn)品更新速度慢、市場(chǎng)推廣力度減弱。預(yù)計(jì)下半年，隨著金融危機(jī)影響的減弱，外資品牌平板電視的市場(chǎng)會(huì)全面回暖。

50寸以上的電視，液晶與等離子比例持平

價(jià)格方面，受面板價(jià)格增長(zhǎng)的影響，上半年兩個(gè)季度整機(jī)平板電視價(jià)格有明顯波動(dòng)，總體上看，現(xiàn)階段同尺寸的LCD與PDP相比，PDP平均價(jià)格要低，長(zhǎng)虹國(guó)產(chǎn)PDP的量產(chǎn)對(duì)于降低等離子電視產(chǎn)品成本起到很大推動(dòng)作用。

調(diào)查結(jié)果顯示：預(yù)期購(gòu)買(mǎi)彩電的人群當(dāng)中，選擇購(gòu)買(mǎi)液晶電視的是71%，等離子是占了25%。按尺寸細(xì)分則為購(gòu)買(mǎi)40寸、42寸、的消費(fèi)者，液晶、等離子的比例是7：3，50寸大平板電視則為5：5，說(shuō)明大尺寸的需求群體認(rèn)可等離子電視。隨著平板電視大尺寸趨勢(shì)的進(jìn)一步發(fā)展，等離子電視在大尺寸上仍可獲得不小的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

中國(guó)品牌平板電視用戶(hù)忠誠(chéng)度超過(guò)50%

截至到2009年上半年，中國(guó)平板電視保有量已經(jīng)超過(guò)了3500萬(wàn)臺(tái)，在被調(diào)查的二次購(gòu)買(mǎi)平板電視的人群當(dāng)中，有56%的消費(fèi)者在二次購(gòu)買(mǎi)會(huì)選擇首次購(gòu)買(mǎi)的品牌，第二次購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候還會(huì)買(mǎi)第一次購(gòu)買(mǎi)的品牌，說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)電視的整體滿(mǎn)意度水平較高。另一方面，意味著與平板電視企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度培育密不可分。在二次購(gòu)買(mǎi)人群當(dāng)中，等離子用戶(hù)在第二次選購(gòu)平板電視的時(shí)候，還會(huì)選擇等離子電視的比重占了87%。而液晶電視用戶(hù)的同一數(shù)值為70%，說(shuō)明等離子用戶(hù)的忠誠(chéng)度的高于液晶。

LED電視仍是亮點(diǎn)

隨著中國(guó)平板電視消費(fèi)的普及，平板電視企業(yè)進(jìn)入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)階段。為此，中外平板電視企業(yè)在產(chǎn)品功能和性能上進(jìn)行了多元開(kāi)發(fā)，逐步形成了自身的優(yōu)點(diǎn)、風(fēng)格。2009年，市場(chǎng)熱點(diǎn)最高的關(guān)鍵詞，LED、上網(wǎng)、超薄、動(dòng)態(tài)清晰度、數(shù)字一體機(jī)，根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者在關(guān)注的熱點(diǎn)前三位為L(zhǎng)ED、動(dòng)態(tài)清晰度和數(shù)字一體機(jī)，關(guān)注指數(shù)分別為75、55、51。LED在平板電視企業(yè)推動(dòng)下，在中國(guó)彩電市場(chǎng)已經(jīng)啟動(dòng)。上半年海信、三星、夏普、索尼推出了LED電視并已開(kāi)始銷(xiāo)售，尺寸涵蓋了40寸--55寸。從LED上半年的市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看，實(shí)際銷(xiāo)售還停留在起步階段，隨著成本的下降、品牌競(jìng)爭(zhēng)的積累，下半年開(kāi)始LED需求市場(chǎng)將逐步啟動(dòng)。

更換零部件費(fèi)用高、保修時(shí)間長(zhǎng)、上門(mén)服務(wù)費(fèi)用高為三大售后服務(wù)不滿(mǎn)問(wèn)題

調(diào)查顯示，中國(guó)平板電視使用過(guò)程中，存在的故障比例為15%，平板電視可靠性水平與其它耐用家電產(chǎn)品相比故障率較高。另一方面，在維修過(guò)程方面，消費(fèi)者認(rèn)為“非常滿(mǎn)意”和“滿(mǎn)意”的僅僅占到56%，有近一半的消費(fèi)者對(duì)于維修過(guò)程存在不滿(mǎn)。其中不滿(mǎn)意主要表現(xiàn)在三大問(wèn)題，包括更換零部件費(fèi)用高、保修時(shí)間長(zhǎng)、上門(mén)服務(wù)費(fèi)用高。