雅虎、網(wǎng)易免費無限量電子郵箱大戰(zhàn)硝煙未散，電信運營商又冷不丁沖殺進(jìn)來。10月30日，中國移動廣東公司宣布，針對全品牌移動用戶的免費無限量移動郵箱正式上線。這標(biāo)志著國內(nèi)第一款免費的、具有強(qiáng)大移動化體驗的移動郵箱面向移動用戶開放。

據(jù)了解，該移動郵箱以“用戶手機(jī)號@139.com”為郵箱名，方便易記。更具誘惑力的是，該業(yè)務(wù)所有服務(wù)終身免費，是第三家推出“無限容量”的電子郵箱服務(wù)，隨郵箱還附送1G容量的手機(jī)網(wǎng)盤，且有來郵件免費短信提醒、手機(jī)傳真、防拒垃圾郵件等眾多優(yōu)點。廣東移動為什么在這個檔口推出免費無限量郵箱？移動用戶有何反應(yīng)？又該怎么使用這一業(yè)務(wù)？就此，記者采訪了有關(guān)各方。

免費移動郵箱增加用戶黏度

電子郵箱一直以來都是大型互聯(lián)網(wǎng)提供商搶奪互聯(lián)網(wǎng)用戶的核心產(chǎn)品和服務(wù)。這一情形對于移動運營商而言，并沒有什么不同，唯一的差別是，移動運營商用移動郵箱來搶奪手機(jī)用戶。調(diào)查表明，手機(jī)郵件正逐漸成為繼短信之后的又一個“殺手級”手機(jī)應(yīng)用。預(yù)計到2009年，全球手機(jī)郵件用戶量將達(dá)到8.5個。

廣東移動副總經(jīng)理劉堯根表示，不僅僅是高端商務(wù)人士需要移動郵箱，普通的商務(wù)白領(lǐng)和時尚的學(xué)生一族都已經(jīng)表現(xiàn)出對此的需求傾向。具有手機(jī)移動處理的電子郵箱，正在逐步成長為第三代郵件服務(wù)產(chǎn)品。然而，直至10月30日，手機(jī)郵件服務(wù)商都采取了收費策略，這對于習(xí)慣了享受免費服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民來說，無疑是一道難以逾越的心理門檻，收費手機(jī)郵件在國內(nèi)的用戶發(fā)展并不算理想。

業(yè)內(nèi)人士分析，此次廣東移動推出的免費無限量移動郵箱，不再有資費門檻，潛在市場不再“持幣待購”，必將推動手機(jī)郵件應(yīng)用的高速普及化發(fā)展。“雅虎、網(wǎng)易升級免費無限量電子郵箱，其主要目的就是增強(qiáng)用戶的黏度，保持用戶不‘掉線’并擴(kuò)大用戶群。廣東移動此舉也不例外，以‘用戶手機(jī)@139.com’為郵箱名，一舉多得，既方便記憶，又大大提高了移動用戶的忠誠度。”

該人士同時認(rèn)為，廣東移動此次行棋意在深遠(yuǎn)。“黑莓手機(jī)進(jìn)入廣州地區(qū)已經(jīng)近在咫尺，到時候許多用戶選用黑莓手機(jī)的移動郵件業(yè)務(wù)不是沒有可能，廣東移動搶先一步布局，非常及時地在移動郵箱版圖上走出了一步靈活機(jī)動的戰(zhàn)略步驟。終身免費，而且無限量，任何競爭對手想進(jìn)入，其成本將非常高。”

預(yù)計移動郵箱使用者廣

有報道稱，雅虎、網(wǎng)易免費無限量電子郵箱大戰(zhàn)，用戶反應(yīng)平淡。該報道同時提到，很多用戶搶注雅虎的無限量郵箱，目的其實只是為了搶注新的ID，而并非沖著無限量去的。有用戶表示，其實日常收發(fā)郵件最多幾百M就夠了，根本要不了幾個G(1G=1024M)，更何況是無限量呢？至于收發(fā)視頻等大容量文件，目前似乎大家都沒有這個習(xí)慣，而且郵箱附件也不允許上傳太大的文件，因此無限量的意義其實并不大。

廣東移動推出的免費無限量移動郵箱命運又當(dāng)如何？上周，本報三電e本通“日報調(diào)查”對此專門做了調(diào)查。調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，移動用戶對該業(yè)務(wù)反應(yīng)積極，高達(dá)95.24%的移動用戶會使用移動郵箱。其中，更有達(dá)到25%的用戶表示自己已經(jīng)在使用這一業(yè)務(wù)。

用戶表示，該業(yè)務(wù)除了具有終身免費、無限量并且可以來郵件短信提醒、手機(jī)發(fā)傳真和防垃圾短信等優(yōu)點外，還非常方便。“用手機(jī)電子郵箱收發(fā)郵件，方便及時，相當(dāng)于帶了一部小型移動電腦。”還有用戶提到，相比他現(xiàn)在用的類似業(yè)務(wù)(該業(yè)務(wù)要收月租費，并且發(fā)郵件也要收費)，免費無限量移動郵箱業(yè)務(wù)“大大超值”。

更有讀者將這一業(yè)務(wù)與黑莓業(yè)務(wù)比較：黑莓上市后要幾百塊的月使用費，這可不是一般人用得起的，現(xiàn)在有了免費的移動郵箱，何樂而不用之？而中國移動的實力保障，也成為部分讀者肯定使用此業(yè)務(wù)的理由。除此之外，開通無限量免費移動郵箱的用戶，還可以通過電腦每月免費發(fā)送30條短信和20條彩信，這也成為吸引用戶的一個方面。

“移動郵箱做到今天，已經(jīng)到頭了。明年升級版本將重點在網(wǎng)絡(luò)存儲共享上，到時讓每名用戶都可以擁有2000~3000人的社交圈子。”劉堯根表示。

對于移動郵箱與雅虎、網(wǎng)易免費無限量電子郵箱的不同遭遇，分析人士指出，互聯(lián)網(wǎng)用戶早已享受慣了免費電子郵箱服務(wù)，并且高達(dá)10G容量的郵箱也早已有之。因此，互聯(lián)網(wǎng)提供商的免費無限量郵箱顯然不如移動運營商推出的業(yè)務(wù)震撼力大。

E本通 學(xué)堂

Q：該郵箱的電腦操作網(wǎng)址是什么？除了在電腦上可以激活，還有什么方式？

A：地址如下：www.gd.chinamobile.com/mail；激活郵箱除了通過電腦操作以外，還可通過手機(jī)發(fā)短信形式激活。用戶可以發(fā)送短信J到10658139進(jìn)行郵箱激活。

Q：移動郵箱安全性如何？

A：免費無限量移動郵箱在安全方面也下足了工夫，如雙密碼驗證登錄、別名登錄、采用國際頂級殺毒軟件進(jìn)行郵件保護(hù)等。

Q：若通過用戶手機(jī)來看郵件，是否會產(chǎn)生GPRS上網(wǎng)流量費？

A：移動郵箱本身就是互聯(lián)網(wǎng)電子郵箱，中國移動結(jié)合自身技術(shù)與業(yè)務(wù)優(yōu)勢，提供電腦登錄互聯(lián)網(wǎng)收發(fā)、短信收發(fā)、長短信收發(fā)、彩信收發(fā)、手機(jī)登錄WAP收發(fā)5種郵件收發(fā)方式。如果用戶選用的是短信和長短信查收郵件，是不會產(chǎn)生GPRS上網(wǎng)流量費的。只有使用彩信、WAP網(wǎng)站查收郵件才會產(chǎn)生流量費。

Q：如何通過移動郵箱發(fā)送傳真？是否收費？

A：用戶可以通過移動郵箱收發(fā)傳真，經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)登錄郵箱在“郵件傳真”欄目中設(shè)置即可將傳真發(fā)送到指定的傳真機(jī)。通過移動郵箱接收傳真，只要發(fā)送方在傳真機(jī)上撥通962230，根據(jù)提示音進(jìn)行操作就可以實現(xiàn)操作，用戶可以通過短信、長短信、彩信和WAP登錄方式使用手機(jī)閱讀傳真內(nèi)容，用戶也可以直接登錄互聯(lián)網(wǎng)查收傳真內(nèi)容。該服務(wù)是收費服務(wù)，可以將傳真發(fā)送到國內(nèi)任何地區(qū)(除港澳臺地區(qū))，資費標(biāo)準(zhǔn)1元/頁。