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中國網通全面落實三項承諾

時間：2008-01-07 11:21:00
關鍵字： 通信    硬件    網絡   
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[導讀]日前，中國網通宣布已全面完成了預約服務、市話詳單查詢、同城移機不改號等三項服務承諾的各項工作，有效地提高了自身服務水平。網通各級公司對此項工作高度重視，專門制定了相應的保障機制，市場、網絡、服務、支撐

日前，中國網通宣布已全面完成了預約服務、市話詳單查詢、同城移機不改號等三項服務承諾的各項工作，有效地提高了自身服務水平。網通各級公司對此項工作高度重視，專門制定了相應的保障機制，市場、網絡、服務、支撐等部門分工協(xié)作，共同保障項目實施。

記者在采訪中了解到，為落實三項服務承諾，中國網通為此投入了約1.6億元，對相關硬件設施和服務系統(tǒng)進行升級改造。與此同時，中國網通還以客戶利益作為出發(fā)點，在方便客戶的同時，免除了同城移機不改號的月功能使用費。

中國網通市場部總經理馬彥表示，雖然落實三項服務承諾的工作取得了很大成績，但提高服務質量，仍然是中國網通明年工作的重中之重。他強調,作為北京奧運會固定通信官方合作伙伴，中國網通將全力以赴做好奧運會的通信保障和服務工作。同時，網通要把為奧運會開發(fā)的大量創(chuàng)新型業(yè)務盡快向社會各界推出，繼續(xù)提高服務水平。

來源：通信產業(yè)報

作者：zhaobin

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